Επιλύστε τα προβλήματά σας με το κέντρο εξυπηρέτησης AliExpress χρησιμοποιώντας τα κανάλια επικοινωνίας τους, όπως ζωντανή συνομιλία, email και υποστήριξη μέσω κοινωνικών δικτύων.
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Φαίνετα ότι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης της AliExpress. Δυστυχώς, δεν έχουμε σχέση με την εξυπηρέτηση της AliExpress. Είμαστε δύο εντελώς διαφορετικές επιχειρήσεις, Ωστόσο, για να σας διευκολύνουμε, ψάξαμε στον ιστότοπο της AliExpress και βρήκαμε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης πελατών. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με τους εκπροσώπους της AliExpress’ χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.
δεν διατίθεται
δεν διατίθεται
δεν διατίθεται
δεν διατίθεται
δεν διατίθεται
δεν διατίθεται
δεν διατίθεται
https://rule.alibaba.com/rule/detail/2041.htm?spm=a2g0o.home.0.0.650c2145j0KXxD
https://rule.alibaba.com/rule/detail/2034.htm?spm=a271m.8038972.a272z3.57.3acf6d82cotuoe
δεν διατίθεται
δεν διατίθεται
https://portals.aliexpress.com/affiportals/web/portals.htm#/
Το AliExpress είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία λιανικής με έδρα την Κίνα, η οποία ανήκει στον Όμιλο Alibaba. Είναι ένας από τους μεγαλύτερους διεθνείς ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο, που προσφέρει μεγάλη ποικιλία προϊόντων από Κινέζους προμηθευτές. Το AliExpress παρέχει στους πελάτες προϊόντα, όπως ρούχα, ηλεκτρονικά είδη, παιχνίδια, είδη σπιτιού και κήπου και πολλά άλλα.
Το AliExpress προσφέρει μια ποικιλία καναλιών υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων των καναλιών ζωντανής συνομιλίας, βάσης γνώσεων ή καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Επιπλέον, το AliExpress προσφέρει τη δυνατότητα να αφήσετε σχόλια ή προτάσεις, για να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους.
Βάση Γνώσεων: https://m.aliexpress.com/helpcenter/index.htm
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το AliExpress μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ακολουθώντας τους επίσημους λογαριασμούς τους στο Twitter, Facebook, Instagram. Ωστόσο, ο καλύτερος τρόπος για τους χρήστες του AliExpress ώστε να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών τους είναι χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό ζωντανής συνομιλίας και βάσης γνώσεων, καθώς οι γρήγορες ερωτήσεις μπορούν να επιλυθούν εύκολα μέσω αυτού του μέσου υποστήριξης .
Experiencing problems with this software?
Take a look at our list of the most common problems and find out how you can solve them.
How do I recover my AliExpress password?
If you don’t remember your email, contact the support team via the “Check now” button, select “Registration and accounts“, then click “Forgot password” in the “Password and account issues” tab.
You will be asked to confirm your identity through security questions, such as selecting recent orders from pictures.
To restore your password in the AliExpress mobile app, follow the same steps as on the website.
Please Track the parcel to check the package status:
If the package is in transit with normal updates:
If the delivery time has passed, there is no tracking information, or the package has been returned to the seller/held in customs/shipped to the wrong address:
Note: Opening a dispute won’t affect the normal delivery of your package and will secure your payment from being released to the seller.
If it’s past the protection time but you still haven’t received the goods:
Το AliExpress προσφέρει ολοκληρωμένη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών για να εξασφαλίσει μια ευχάριστη εμπειρία αγορών. Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στην υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας από τους επαγγελματίες αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών του AliExpress 24/7. Επιπλέον, το AliExpress προσφέρει επίσης πόρους του κέντρου βοήθειας για απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και αιτήματα υποστήριξης για να βοηθήσει στην αντιμετώπιση πιο συγκεκριμένων ζητημάτων. Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να κάνουν χρήση του κέντρου διαφορών του AliExpress για να εξασφαλίσουν την προστασία των αγορών τους. Συνολικά, το AliExpress παρέχει στους πελάτες μια εξαιρετικά αποτελεσματική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών.
Τι είναι το Aliexpress; Το Aliexpress είναι μια παγκοσμίως αναγνωρισμένη ιστοσελίδα για online αγορές, όπου οι πελάτες από όλο τον κόσμο μπορούν να ανακαλύψουν εκατομμύρια προϊόντα από κινεζικούς και διεθνείς προμηθευτές, χωρίς τα περιθώρια κέρδους των καταστημάτων λιανικής, καθώς προέρχονται άμεσα από αυτούς.
Σε αυτό το βίντεο, παρουσιάζονται οι ενημερώσεις που έγιναν στο αυτοματοποιημένο chat bot του AliExpress και παρέχεται μια λύση για να περάσετε τον bot και να ζητήσετε βοήθεια από πραγματικούς ανθρώπους για ερωτήσεις σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών. Επίσης, αναφέρεται ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, υπάρχουν διαφορετικές ώρες ή διαφορετικές ημέρες, κατά τις οποίες είναι δυσκολότερο να περάσετε τον bot και προτείνεται να περιμένετε λίγη ώρα ή κάποιες μέρες για να προσπαθήσετε ξανά. Επίσης, αναφέρεται μια εναλλακτική λύση όπου μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για την πλατφόρμα Taobao και τις διαφορές μεταξύ Taobao και AliExpress, η οποία μπορεί να σας οδηγήσει σε άλλον αντιπρόσωπο. Τέλος, καλείται οι θεατές να επισκεφθούν και άλλα βίντεο του δημιουργού για συμβουλές σχετικά με ανατροφοδότηση, αποστροφές, e-commerce, και άλλα θέματα.
Το AliExpress είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία λιανικής με έδρα την Κίνα που ανήκει στον Όμιλο Alibaba. Το AliExpress χρησιμοποιείται συχνά από καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιούν επιχειρηματικό μοντέλο dropship.
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του AliExpress προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: ζωντανή συνομιλία, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το AliExpress στέλνοντάς του email, ξεκινώντας μια συνομιλία ζωντανά με έναν αντιπρόσωπο στον ιστότοπό τους ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.
Το AliExpress δεν διαθέτει διεύθυνση email υποστήριξης πελατών.
Ναι, το AliExpress διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Μεταβείτε στον ιστότοπο: Κέντρο Βοήθειας και κάντε κλικ στο κουμπί "Συνομιλία τώρα" ή ξεκινήστε να συνομιλείτε με τους αντιπροσώπους τους στο κοινωνικό τους δίκτυο.
Το AliExpress δεν διαθέτει τηλεφωνική υποστήριξη πελατών.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Εκτιμούμε την πρόσφατη εγγραφή σας στο LiveAgent.
Θα σταλεί ένα μήνυμα στη διεύθυνση email σας που θα περιέχει τα στοιχεία σύνδεσης, αμέσως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.