Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Amazon
Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Amazon και βρείτε λύση σε οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε με τον λογαριασμό σας ή τις αγορές σας. Παρέχονται κανάλια επικοινωνίας όπως email, τηλέφωνο και ζωντανή συνομιλία.
Φαίνετα ότι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης της Amazon. Δυστυχώς, δεν έχουμε σχέση με την εξυπηρέτηση της Amazon. Είμαστε δύο εντελώς διαφορετικές επιχειρήσεις, Ωστόσο, για να σας διευκολύνουμε, ψάξαμε στον ιστότοπο της Amazon και βρήκαμε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης πελατών. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με τους εκπροσώπους της Amazon’ χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.
Επικοινωνίες Εκυπηρέτησης Πελατών της Amazon
Amazon Υποστήριη Live Chat
Κουμπί Live Chat στον Ιστότοπο
Επικοινωνίες Υποστήριξης μέσω Κοινωνικών Δικτύων
SLA και Συμφωνίες
SLA Email
Οι εκπρόσωποι υποστήριξης Amazon συνήθως απαντούν στα email εντός 2 Ημέρες .
SLA Live Chat
Οι εκπρόσωποι Amazon συνήθως απαντούν στις συνομιλίες εντός 15 Λετπά .
SLA Τηλεφωνικού Κέντρου
Οι εκπρόσωποι επικοινωνίας του Amazon συνήθως απαντούν στις κλήσεις εντός 15 Λετπά .
SLA Φόρουμ
δεν διατίθεται
Επικοινωνίες Νομικής Φύσης
Amazon Όροι & Προϋποθέσεις
amazon.com.au/gp/help/customer/display.html?nodeId=508088&ref_=footer_cou
Amazon Πολιτική Απορρήτου
amazon.com.au/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496&ref_=footer_privacy
Amazon Πολιτική Ασφαλείας
δεν διατίθεται
Amazon GDPR
δεν διατίθεται
Άλλοι Σύνδεσμοι
Amazon Πρόγραμμα Συνεργατών
δεν διατίθεται
Τοποθεσία
Υποστήριξη Πελατών Amazon
Τι είναι η Amazon;
Η Amazon είναι μια Αμερικανική πολυεθνική εταιρεία τεχνολογίας με έδρα το Σιάτλ της Ουάσιγκτον, η οποία εστιάζει στο ηλεκτρονικό εμπόριο, το cloud computing, την ψηφιακή ροή και την τεχνητή νοημοσύνη. Είναι μία από τις τέσσερις μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας, μαζί με την Google, την Apple και το Facebook. Η Amazon είναι γνωστή για την ηλεκτρονική της αγορά, τη συνδρομητική υπηρεσία Amazon Prime και τη συσκευή ηλεκτρονικού αναγνώστη Kindle.
Κανάλια υποστήριξης πελατών της Amazon
Η Amazon προσφέρει μια ποικιλία καναλιών υποστήριξης για πελάτες, όπως email, τηλέφωνο, ζωντανή συνομιλία ή χρήσιμη πύλη υποστήριξης, μαζί με εκτενή βάση γνώσεων με podcast, για να ενημερώνει τους πελάτες σχετικά με το πιο πρόσφατο θέμα. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Amazon προσφέρει επίσης υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης για γρήγορες συμβουλές.
Email: primary@amazon.com
Τηλέφωνο: + 00 1 206-922-0880
Πύλη Υποστήριξης: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html
Βάση Γνώσεων: https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/
Twitter: https://twitter.com/awscloud
Podcast: https://aws.amazon.com/podcasts/
Twitch: https://www.twitch.tv/aws
YouTube: https://www.youtube.com/user/AmazonWebServices/Cloud/
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Amazon;
Ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών της Amazon είναι μέσω του αριθμού τηλεφώνου + 00 1 206-922-0880 της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών χωρίς χρέωση. Οι πελάτες μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο εξυπηρέτησης πελατών ή την εφαρμογή για κινητά της Amazon για να βρουν απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω του email primary@amazon.com. Η Amazon προσφέρει επίσης μια λειτουργία ζωντανής συνομιλίας, επιτρέποντας στους πελάτες να λαμβάνουν βοήθεια σε πραγματικό χρόνο από εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών. Οι πελάτες μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών της Amazon μέσω πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως Twitch, Facebook και Instagram. Η εταιρεία παρέχει επίσης στους πελάτες μια ολοκληρωμένη ενότητα βάσης γνώσεων ή δυνατότητα podcast.
Topics
Video summary
Common problems and solutions
Experiencing problems with this software?
Take a look at our list of the most common problems and find out how you can solve them.
How to recover my password?
If you’ve forgotten your password, you can reset it by going through the password assistance process on their website.
To reset your password:
- Go to “Password assistance”.
- When prompted, enter the email address or mobile phone number associated with your Amazon account and select “Continue”. We’ll send you an email or SMS (depending on the verification method you’ve chosen) containing a One Time Password (OTP), to authenticate your request.
- Enter the OTP you received and select “Continue”.
- Create a new password.
As soon as you’ve created a new password, it’s active. Your new password is for all Amazon-related accounts associated with the same email address.
Request an A-to-Z Guarantee refund
You can request an A-to-Z Guarantee refund if there’s a problem with an item you bought that was sold and fulfilled by a third-party seller on Amazon.
To request a refund:
- Go to “Your Orders”
- Locate the order
- Select “Problem with order”
- Select your problem from the list
- Select “Request refund”
- Enter your comments in the text box
- Select “Submit”
Note: It can take up to one week to review requests. They’ll let you know about their decision using the email address associated with your account.
To view the status of your request:
- Go to “Your Orders”
- Locate your order
- Select “Problem with order”
Does Amazon refund canceled orders?
Amazon refunds canceled orders when they are canceled before the item enters the shipping process. If the item has already shipped, you can get a refund by returning the package to Amazon after you get it. Refunds are available for the vast majority of Amazon items, as long as it’s within the seller’s return policies.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την Amazon
Η εξυπηρέτηση πελατών της Amazon είναι γνωστή για την παροχή άριστης εξυπηρέτησης. Παρέχουν στους πελάτες τα πάντα, από υποστήριξη 24/7 έως online συνομιλία και υπηρεσίες επιστροφής/αντικατάστασης. Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στη βοήθεια μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας, email ή ακόμα και μέσω της πύλης εξυπηρέτησης πελατών της Amazon, η οποία επιτρέπει στους πελάτες να αναζητούν και να περιηγούνται σε θέματα που σχετίζονται με κοινά ζητήματα ή προϊόντα. Η Amazon υπερηφανεύεται για την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, προσφέροντας έγκαιρη και ενημερωμένη υποστήριξη για να εξασφαλίσει την ικανοποίηση των πελατών.
Topics
- Online αγορές στο Amazon
- Πώς να πουλήσετε στο Amazon
- Τεχνολογικά προϊόντα του Amazon
Video summary
Σε αυτό το βίντεο θα σας μιλήσω για το τι είναι το Amazon και πώς λειτουργεί. Το Amazon είναι μία από τις μεγαλύτερες και πιο δημοφιλείς ηλεκτρονικές αγορές. Οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν προϊόντα είτε απευθείας από το Amazon είτε από τρίτους πωλητές μέσω του Amazon. Οι παραγγελίες του Amazon παραδίδονται με διεθνείς υπηρεσίες courier.
Τι καθιστά την εξυπηρέτηση πελατών της Amazon τόσο εξαιρετική;
Topics
- Εμμονή με τον πελάτη
- Συμπόνια και Ενσυναίσθηση
- Δύναμη να βοηθούμε τους πελάτες
Video summary
Η εμμονή με τον πελάτη για μένα τουλάχιστον σημαίνει ότι κάθε πελάτης είναι μοναδικός στο μυαλό σας και επιδιώκετε συνεχώς να κάνετε το σωστό για αυτόν, χωρίς ποτέ να ικανοποιείστε με τον ελάχιστο στόχο. Η εμμονή με τον πελάτη είναι η αίσθηση της συμπάθειας προς τους πελάτες σας, η αντίληψη ότι υπάρχει μια ανθρώπινη σύνδεση μεταξύ σας και του άλλου ανθρώπου στην άλλη άκρη τηλεφωνικής γραμμής. Οι συνεργάτες μας βρίσκονται στην πρώτη γραμμή των πιο σημαντικών πραγμάτων που κάνει η Amazon, που είναι η διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών μας. Ο συναίσθημα και η συμπόνια μας είναι οι ιδανικές αρένες για να αποδείξουμε ότι ενδιαφερόμαστε για κάθε πελάτη και επιθυμούμε να τους βοηθήσουμε. Η έμφυτη ανθρωπιά και η ενσυναίσθηση μας μας επιτρέπουν να έχουμε τη σύνδεση με τους πελάτες μας και να τους βοηθήσουμε με τα προβλήματα και τις ανάγκες που αντιμετωπίζουν. Αισθάνομαι μεγάλη χαρά που μπορώ να βοηθήσω τους πελάτες μου και να κάνω μια διαφορά στην ημέρα κάθε από αυτούς. Ο χρόνος και οι πόροι που έχουμε μας δίνουν τη δυνατότητα να επιλύσουμε τα προβλήματα των πελατών μας και να παρακολουθήσουμε την πορεία τους από την αρχή μέχρι το τέλος. Όσο πιο ευχαριστημένοι και ενθουσιώδεις είμαστε στη δουλειά μας, τόσο περισσότερο θα μεταφραστεί αυτό απευθείας στην εμπειρία των πελατών. Απολαμβάνω πραγματικά να μιλώ με τους πελάτες μου, να τους ρωτώ πώς περάσαν τη μέρα τους, να ακούω τις ιστορίες τους και να αισθάνομαι ότι τους φροντίζω. Κάθε μέρα μπορώ να βοηθήσω έναν πελάτη και κάθε μέρα έχουμε μια εκπληκτική ιστορία από αυτούς που αποχωρούν από τις τηλεφωνικές κλήσεις τους με την αίσθηση ότι η Amazon ήταν πραγματικά εκεί.
Frequently Asked Questions
What is Amazon?
Amazon is an American multinational technology company, which focuses on e-commerce, cloud computing, digital streaming, and artificial intelligence.
What kind of support does Amazon offer?
Customer service team of Amazon offers the following support channels: email, live chat, call center, social media support, forum support and self-service support.
How do I contact Amazon?
You can contact Amazon by emailing them, starting a chat with a live agent on their website, calling their hotline or by leaving them a message on one of the social media platforms. Alternatively, you can use their knowledge base if you prefer self-service support.
What is Amazon's email address?
You can contact their support by writing to one of the emails: primary@amazon.com, resolution@amazon.com, orders@amazon.com, charge-inquiries@amazon.com.
Does Amazon have live chat?
Yes, Amazon has live chat support. Go to the site: https://www.amazon.it/gp/help/customer/contact-us
How do I speak to someone in Amazon?
If you prefer call support, you can contact their helplines: https://www.amazon.it/gp/help/customer/contact-us#b
Εκτιμούμε την πρόσφατη εγγραφή σας στο LiveAgent.
Θα σταλεί ένα μήνυμα στη διεύθυνση email σας που θα περιέχει τα στοιχεία σύνδεσης, αμέσως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Δοκιμάστε όλα τα κανάλια επικοινωνίας ενώ το LiveAgent σας ετοιμάζεται.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες