Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης App Store

Τι είναι το App Store;

Το App Store είναι το καλύτερο μέρος για να ανακαλύψετε και να κατεβάσετε εφαρμογές που θα λατρέψετε στο iPhone, το iPad και το iPod touch.

Τι είδους υποστήριξη προσφέρει το App Store;

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του App Store προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: Εφαρμογή υποστήριξης Apple, τηλεφωνικό κέντρο, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης, υποστήριξη φόρουμ και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το App Store;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το App Store γράφοντάς τους μέσω της εφαρμογής Apple Support, ξεκινώντας μια συνομιλία ζωντανά με έναν αντιπρόσωπο στην εφαρμογή τους, καλώντας τη γραμμή επικοινωνίας τους ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

Ποια είναι η διεύθυνση email του App Store;

Το App Store δεν διαθέτει υποστήριξη μέσω email. Μπορείτε να τους γράψετε μέσω της εφαρμογής Apple Support.

Το App Store διαθέτει ζωντανή συνομιλία;

Ναι, το App Store διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Μπορείτε να το βρείτε στην εφαρμογή Apple Support.

Πώς μπορώ να μιλήσω σε κάποιον στο App Store;

Εάν προτιμάτε την τηλεφωνική υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις γραμμές βοήθειας:

https://support.apple.com/en-us/HT201232