Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Dropbox
Βρείτε εδώ τα κανάλια επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης της Dropbox, όπως email, τηλεφωνικό κέντρο, ζωντανή συνομιλία και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.
Φαίνετα ότι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης της Dropbox. Δυστυχώς, δεν έχουμε σχέση με την εξυπηρέτηση της Dropbox. Είμαστε δύο εντελώς διαφορετικές επιχειρήσεις, Ωστόσο, για να σας διευκολύνουμε, ψάξαμε στον ιστότοπο της Dropbox και βρήκαμε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης πελατών. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με τους εκπροσώπους της Dropbox’ χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.
Επικοινωνίες Εκυπηρέτησης Πελατών της Dropbox
Επικοινωνίες Υποστήριξης μέσω Κοινωνικών Δικτύων
SLA και Συμφωνίες
SLA Email
Οι εκπρόσωποι υποστήριξης Dropbox συνήθως απαντούν στα email εντός 1 Ημέρα .
SLA Live Chat
Οι εκπρόσωποι Dropbox συνήθως απαντούν στις συνομιλίες εντός 15 Λετπά .
SLA Τηλεφωνικού Κέντρου
Οι εκπρόσωποι επικοινωνίας του Dropbox συνήθως απαντούν στις κλήσεις εντός 1 Ώρα .
SLA Φόρουμ
δεν διατίθεται
Επικοινωνίες Νομικής Φύσης
Dropbox Πολιτική Ασφαλείας
δεν διατίθεται
Dropbox GDPR
δεν διατίθεται
Άλλοι Σύνδεσμοι
Dropbox Σελίδα της Wikipedia
δεν διατίθεται
Dropbox Πρόγραμμα Συνεργατών
δεν διατίθεται
Τοποθεσία
Υποστήριξη Πελατών Dropbox
Τι είναι το Dropbox;
Το Dropbox αντιπροσωπεύει μια υπηρεσία φιλοξενίας και συνεργασίας αρχείων που βασίζεται σε cloud που επιτρέπει στους χρήστες να αποθηκεύουν και να μοιράζονται αρχεία, φωτογραφίες και βίντεο με άλλους. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2007 και έκτοτε έχει εξελιχθεί σε μια από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες αποθήκευσης cloud στον κόσμο.
Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Dropbox για να αποθηκεύσουν αρχεία στον cloud και να τα προβάλουν από οποιαδήποτε συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να μοιραστούν τα έργα τους με άλλους, επιτρέποντας την προβολή και την επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο. Το Dropbox παρέχει επίσης μια ποικιλία δυνατοτήτων συνεργασίας που διευκολύνουν τις ομάδες να συνεργάζονται μαζί σε έργα, όπως ο σχολιασμός και το ιστορικό εκδόσεων.
Το Dropbox παρέχει μια ποικιλία πρόσθετων αγαθών και υπηρεσιών, όπως το Dropbox Paper (συνεργατικό πρόγραμμα επεξεργασίας εγγράφων), το Dropbox Transfer (εργαλείο για την ανταλλαγή τεράστιων αρχείων) και τους κωδικούς πρόσβασης Dropbox, εκτός από τις βασικές δυνατότητες αποθήκευσης στο cloud και συνεργασίας (διαχειριστής κωδικών πρόσβασης).
Κανάλια εξυπηρέτησης πελατών του Dropbox
Μπορείτε να έρθετε σε επαφή με το Dropbox στέλνοντάς τους ένα email, ξεκινώντας μια ζωντανή διαδικτυακή συνομιλία με έναν εκπρόσωπο, καλώντας την τηλεφωνική γραμμή του ή στέλνοντάς τους ένα μήνυμα σε έναν από τους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, εάν θέλετε βοήθεια αυτοεξυπηρέτησης, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη βάση γνώσεων ή στο φόρουμ της κοινότητας.
Τηλέφωνο: + 800-620-5395
- Support Portal: https://help.dropbox.com/
- Contact Form: https://www.dropbox.com/support
Email: support@dropbox.com
- Knowledge Base: https://help.dropbox.com/
Φόρουμ Κοινότητας: https://www.dropboxforum.com/t5/English/ct-p/English
Twitter: https://twitter.com/dropboxbusiness
Facebook: https://www.facebook.com/Dropbox
Instagram: https://www.instagram.com/dropbox/
YouTube: https://www.youtube.com/user/dropbox
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Dropbox;
Η εταιρεία προσφέρει διάφορους τύπους υποστήριξης στους χρήστες της και ο πιο αποτελεσματικός τρόπος επικοινωνίας με το Dropbox εξαρτάται από την επείγουσα φύση του προβλήματος.
Η βάση γνώσης του Dropbox είναι μια περιεκτική πηγή που παρέχει απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, σεμινάρια και οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρέχει συμβουλές για τη χρήση του εργαλείου, του λογαριασμού, των εφαρμογών και των ενσωματώσεων και πολλά άλλα. Προσφέρει γρήγορο οδηγό για τη χρήση και την αντιμετώπιση προβλημάτων προϊόντων του Dropbox. Η εταιρεία διαθέτει επίσης ένα ενεργό φόρουμ κοινότητας όπου οι χρήστες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις, να μοιράζονται ιδέες και να λαμβάνουν βοήθεια από άλλους χρήστες του Dropbox.
Σε περίπτωση πιο επείγοντος ζητήματος, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη του Dropbox μέσω email στη διεύθυνση support@dropbox.com και να λάβουν εξατομικευμένη βοήθεια από έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης. Εναλλακτικά, η τηλεφωνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη στο + 800-620-5395 για χρήστες του Dropbox Business και Enterprise. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη 24/7.
Για χρήστες που χρειάζονται βοήθεια σε πραγματικό χρόνο, το Dropbox προσφέρει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη για επιχειρήσεις και επαγγελματίες χρήστες του Dropbox. Η εταιρεία προσφέρει επίσης μια σειρά από λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης, για λιγότερο επείγοντα ζητήματα. Οι λογαριασμοί μέσων κοινωνικής δικτύωσης του Dropbox είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενημερωθείτε για νέες εξελίξεις, συμβουλές και τρικ και να αλληλεπιδράτε με άλλους χρήστες του Dropbox.
Το Dropbox έχει ενεργή παρουσία σε πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, συμπεριλαμβανομένων των Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn και YouTube. Σε αυτές τις πλατφόρμες, οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδρούν με το Dropbox μέσω σχολίων, επισημάνσεων “μου αρέσει” και κοινοποιήσεων και να συμμετέχουν σε συνομιλίες με άλλους χρήστες του Dropbox. Επιπλέον, η εταιρεία μοιράζεται συχνά ιστορίες χρηστών και μελέτες περιπτώσεων στους λογαριασμούς της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δείχνοντας πώς άτομα και οργανισμοί χρησιμοποιούν το Dropbox για να βελτιστοποιήσουν τις ροές εργασίας τους και να συνεργαστούν πιο αποτελεσματικά.
Μάθετε περισσότερα για το DropBox
Το DropBox προσφέρει υποστήριξη πελατών μέσω μιας ποικιλίας καναλιών, όπως τηλέφωνο, email και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η ομάδα των επαγγελματιών υποστήριξης πελατών τους είναι διαθέσιμη 24/7 και είναι γνώστες και φιλικοί. Είναι αφοσιωμένοι στην παροχή της καλύτερης δυνατής εμπειρίας πελατών και είναι πάντα πρόθυμοι να κάνουν τα πάντα για να εξασφαλίσουν την ικανοποίησή σας. Με την εξαιρετική υποστήριξη πελατών από το DropBox, μπορείτε να νιώσετε σίγουροι ότι οι ανάγκες σας θα εξυπηρετηθούν.
Frequently Asked Questions
Τι είναι το Dropbox;
Το Dropbox είναι εταιρεία software as a service. Το Dropbox είναι μια υπηρεσία φιλοξενίας αρχείων που προσφέρει αποθήκευση στο cloud, συγχρονισμό αρχείων, προσωπικό cloud και λογισμικό προγράμματος-πελάτη.
Τι είδους υποστήριξη προσφέρει το Dropbox;
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Dropbox προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης, υποστήριξη φόρουμ και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Dropbox;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Dropbox στέλνοντάς τους email, ξεκινώντας μια συνομιλία ζωντανά με έναν αντιπρόσωπο στον ιστότοπό τους, καλώντας την τηλεφωνική γραμμή τους ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.
Ποια είναι η διεύθυνση email του Dropbox;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Dropbox συμπληρώνοντας τη φόρμα: https://www.dropbox.com/support
Το Dropbox διαθέτει ζωντανή συνομιλία;
Ναι, το Dropbox διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Μεταβείτε στον ιστότοπο: https://www.dropbox.com/support
Πώς μπορώ να μιλήσω σε κάποιον στο Dropbox;
Εάν προτιμάτε την τηλεφωνική υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις γραμμές βοήθειας: https://experience.dropbox.com/contact
Εκτιμούμε την πρόσφατη εγγραφή σας στο LiveAgent.
Θα σταλεί ένα μήνυμα στη διεύθυνση email σας που θα περιέχει τα στοιχεία σύνδεσης, αμέσως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Δοκιμάστε όλα τα κανάλια επικοινωνίας ενώ το LiveAgent σας ετοιμάζεται.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες