Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Emma
Επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emma για οποιαδήποτε ερώτηση ή υποστήριξη σχετικά με το λογισμικό και τις υπηρεσίες της. Παρέχονται πολλές επιλογές επικοινωνίας, όπως κοινωνικά μέσα, ζωντανή συνομιλία και φόρμα επικοινωνίας.
Φαίνετα ότι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης της Emma. Δυστυχώς, δεν έχουμε σχέση με την εξυπηρέτηση της Emma. Είμαστε δύο εντελώς διαφορετικές επιχειρήσεις, Ωστόσο, για να σας διευκολύνουμε, ψάξαμε στον ιστότοπο της Emma και βρήκαμε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης πελατών. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με τους εκπροσώπους της Emma’ χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.
Επικοινωνίες Εκυπηρέτησης Πελατών της Emma
Emma Υποστήριη Live Chat
δεν διατίθεται
Επικοινωνίες Υποστήριξης μέσω Κοινωνικών Δικτύων
Emma Instagram
δεν διατίθεται
SLA και Συμφωνίες
SLA Email
δεν διατίθεται
SLA Live Chat
δεν διατίθεται
SLA Τηλεφωνικού Κέντρου
δεν διατίθεται
SLA Φόρουμ
δεν διατίθεται
Επικοινωνίες Νομικής Φύσης
Emma Πολιτική Ασφαλείας
δεν διατίθεται
Άλλοι Σύνδεσμοι
Emma Σελίδα της Wikipedia
δεν διατίθεται
Τοποθεσία
Υποστήριξη Πελατών Emma
Τι είναι το Emma;
Το Emma αντιπροσωπεύει μια διαδικτυακή πλατφόρμα μάρκετινγκ μέσω email που βοηθά τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς να δημιουργούν και να στέλνουν στοχευμένες καμπάνιες μέσω email στους συνδρομητές τους. Ιδρύθηκε το 2003 και τώρα αποτελεί μέρος της Campaign Monitor, μιας παγκόσμιας εταιρείας email marketing.
Η εταιρεία προσφέρει μια σειρά από λειτουργίες και εργαλεία για να βοηθήσει τους χρήστες να δημιουργήσουν και να διαχειριστούν τις καμπάνιες τους μέσω email. Μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν ένα πρόγραμμα επεξεργασίας email μεταφοράς και απόθεσης, προσαρμόσιμα πρότυπα, δοκιμές A/B, ροές εργασιών αυτοματισμού, τμηματοποίηση λιστών και λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία και αναφορές. Οι χρήστες μπορούν επίσης να ενσωματώσουν το Emma με άλλα εργαλεία και πλατφόρμες μάρκετινγκ, όπως το Salesforce, το Eventbrite και το Shopify.
Ο στόχος του Emma είναι να παρέχει ένα φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον που επιτρέπει σε χρήστες όλων των επιπέδων δεξιοτήτων να δημιουργούν αποτελεσματικές καμπάνιες μέσω email. Παρέχουν επίσης πόρους όπως διαδικτυακά σεμινάρια, οδηγούς και υποστήριξη πελατών για να βοηθήσουν τους χρήστες να αξιοποιήσουν στο έπακρο την πλατφόρμα.
Κανάλια υποστήριξης πελατών Emma
Σε περίπτωση ανάγκης, μπορείτε να έρθετε σε επαφή με το Emma στέλνοντας email στη διεύθυνση email της εταιρείας της, καλώντας τη γραμμή επικοινωνίας τους ή αφήνοντάς της ένα μήνυμα μέσω της λειτουργίας ζωντανής συνομιλίας τους. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βάση γνώσεων ή το φόρουμ καταναλωτών, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης και θέλετε να λαμβάνετε πληροφορίες για τα πιο πρόσφατα θέματα.
Τηλέφωνο: +1 615-292-5888
Πύλη Υποστήριξης: https://help.myemma.com/s/
- Email: hi@myemma.com
Βάση Γνώσης: https://myemma.com/resources/
Φόρμα Επικοινωνίας/Αίτημα Ζωντανής Επίδειξης: https://go.myemma.com/demo?sv=homepage
Φόρουμ Κοινότητας: https://help.myemma.com/s/
- Twitter: https://twitter.com/emmaemail
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/emma-inc/
- Facebook: https://www.facebook.com/emmaemail
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Emma;
Το Emma προσφέρει αρκετούς τρόπους για τους πελάτες να λάβουν υποστήριξη πελατών. Ένας από τους κύριους τρόπους που μπορείτε να λάβετε βοήθεια, είναι να ζητήσετε μια ζωντανή επίδειξη με την εταιρεία. Μπορείτε να το κάνετε αυτό συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας και ορίζοντας χρόνο και ημερομηνία για τη συνεδρία ζωντανής επίδειξης.
Η βάση γνώσης του Emma είναι ο κύριος πόρος για την εύρεση απαντήσεων σε συνηθισμένες ερωτήσεις και προβλήματα. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν κάνοντας κλικ στο κουμπί “Πόροι” στην πάνω δεξιά γωνία της ιστοσελίδας του Emma. Εδώ μπορείτε να βρείτε άρθρα, εκπαιδευτικά βίντεο και συχνές ερωτήσεις σχετικά με διάφορα θέματα.
Αν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας στην βάση γνώσης, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης στην ομάδα υποστήριξης του Emma. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στη φόρμα επικοινωνίας και συμπληρώστε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, της διεύθυνσης email και του μηνύματος, και υποβάλετε το αίτημά σας. Η ομάδα υποστήριξης της εταιρείας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα απαντήσει το συντομότερο δυνατόν.
Το Emma προσφέρει επίσης μια δυνατότητα υποστήριξης μέσω ζωντανής συνομιλίας, όπου μπορείτε να συνομιλήσετε με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη ασταμάτητα και μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση κάνοντας κλικ στο εικονίδιο συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία του ιστότοπου Emma.
Το Emma παρέχει επίσης τηλεφωνική υποστήριξη στους πελάτες. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου στη σελίδα του Facebook και να τους καλέσετε στον αριθμό +1 615-292-5888.
Η εταιρεία έχει παρουσία και σε κοινωνικές πλατφόρμες, όπως το Twitter, το Facebook ή το LinkedIn, όπου μπορείτε να θέσετε ερωτήσεις και να λάβετε βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης.
Να έχετε υπόψη ότι οι χρόνοι απόκρισης μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με τη μέθοδο που επιλέγετε και ορισμένα προβλήματα μπορεί να απαιτούν περισσότερο χρόνο για να επιλυθούν από άλλα.
Frequently asked questions
Τι είναι το Emma;
Το Emma είναι μια πλατφόρμα email marketing βασισμένη στο cloud που επιτρέπει στους χρήστες να σχεδιάζουν καμπάνιες email και να αξιολογούν την απόδοσή τους.
Τι είδους υποστήριξη προσφέρει το Emma;
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Emma προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: υποστήριξη μέσω κοινωνικών μέσων, ζωντανή συνομιλία, φόρμα επικοινωνίας ή φόρουμ και υποστήριξη κοινότητας.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Emma;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Emma στέλνοντάς τους email, καλώντας τη γραμμή επικοινωνίας τους ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα μέσω της υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας τους. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φόρουμ καταναλωτών τους, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης και θέλετε να λαμβάνετε πληροφορίες για πιο πρόσφατα θέματα.
Ποια είναι η διεύθυνση email του Emma;
Το Emma διαθέτει τη διεύθυνση email υποστήριξης πελατών hi@myemma.com.
Το Emma διαθέτει ζωντανή συνομιλία;
Ναι, το Emma διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.
Πώς μπορώ να μιλήσω με κάποιον στο Emma;
Το Emma προσφέρει υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου στο + 1 615-292-5888.
Εκτιμούμε την πρόσφατη εγγραφή σας στο LiveAgent.
Θα σταλεί ένα μήνυμα στη διεύθυνση email σας που θα περιέχει τα στοιχεία σύνδεσης, αμέσως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Δοκιμάστε όλα τα κανάλια επικοινωνίας ενώ το LiveAgent σας ετοιμάζεται.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες