Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Mozilla

Frequently asked questions

• Τι είναι το Mozilla;

  Το Mozilla είναι εταιρεία παροχής λογισμικού & υπηρεσιών διαδικτύου. Το Mozilla (στυλιζαρισμένο ως moz://a) είναι μια κοινότητα δωρεάν λογισμικού που χρησιμοποιεί, αναπτύσσει, διαδίδει και υποστηρίζει προϊόντα Mozilla, προωθώντας έτσι αποκλειστικά δωρεάν λογισμικό και ανοιχτά πρότυπα, με μικρές μόνο εξαιρέσεις.

• Τι είδους υποστήριξη προσφέρει το Mozilla;

  Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Mozilla προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

• Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Mozilla;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Mozilla αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

• Ποια είναι η διεύθυνση email του Mozilla;

  Το Mozilla δεν διαθέτει υποστήριξη μέσω email.

• Το Mozilla διαθέτει ζωντανή συνομιλία;

  Όχι, το Mozilla δεν διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.

• Πώς μπορώ να μιλήσω σε κάποιον στο Mozilla;

  Το Mozilla δεν διαθέτει τηλεφωνική υποστήριξη πελατών.