Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Oracle

Frequently Asked Questions

• Τι είναι η Oracle;

  Η Oracle προσφέρει μια συνολική και πλήρως ολοκληρωμένη σειρά εφαρμογών cloud και υπηρεσιών πλατφόρμας.

• Τι είδους υποστήριξη προσφέρει η Oracle;

  Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Oracle προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης, υποστήριξη φόρουμ και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

• Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Oracle;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Oracle στέλνοντάς της email, ξεκινώντας μια συνομιλία ζωντανά με έναν αντιπρόσωπο στον ιστότοπό της, καλώντας τη γραμμή επικοινωνίας της ή αφήνοντάς της ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή τους βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

• Ποια είναι η διεύθυνση email της Oracle;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή τους γράφοντας ένα email εδώ.

• Η Oracle διαθέτει ζωντανή συνομιλία;

  Ναι, η Oracle διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Μεταβείτε στον ιστότοπο: https://www.oracle.com/applications/ebusiness/products/email-center/

• Πώς μπορώ να μιλήσω σε κάποιον στην Oracle;

  Εάν προτιμάτε την τηλεφωνική υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις γραμμές βοήθειας: https://www.oracle.com/support/contact.html