Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Shopify

Frequently Asked Questions

• Τι είναι το Shopify;

  Το Shopify είναι εταιρεία software as a service. Το Shopify είναι μια εμπορική πλατφόρμα που επιτρέπει σε οποιονδήποτε να δημιουργήσει ένα κατάστημα και να πουλήσει τα προϊόντα του διαδικτυακά ή δια ζώσης.  

• Τι είδους υποστήριξη προσφέρει το Shopify;

  Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Shopify προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: email, ζωντανή συνομιλία, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

• Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Shopify;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Shopify στέλνοντάς τους email, ξεκινώντας μια συνομιλία ζωντανά με έναν αντιπρόσωπο στον ιστότοπό τους, αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

• Ποια είναι η διεύθυνση email του Shopify;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή τους γράφοντας ένα email στη διεύθυνση https://help.shopify.com/en/questions#/contact/email

• Το Shopify διαθέτει ζωντανή συνομιλία;

  Ναι, το Shopify διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Μεταβείτε στη διεύθυνση https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat

• Πώς μπορώ να μιλήσω σε κάποιον στο Shopify;

  Το Shopify δεν διαθέτει τηλεφωνική υποστήριξη πελατών.