Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης TikTok
Φαίνετα ότι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης της TikTok. Δυστυχώς, δεν έχουμε σχέση με την εξυπηρέτηση της TikTok. Είμαστε δύο εντελώς διαφορετικές επιχειρήσεις, Ωστόσο, για να σας διευκολύνουμε, ψάξαμε στον ιστότοπο της TikTok και βρήκαμε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης πελατών. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με τους εκπροσώπους της TikTok’ χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.
Επικοινωνίες Εκυπηρέτησης Πελατών της TikTok
TikTok Υποστήριη Live Chat
δεν διατίθεται
TikTok Υποστήριξη Τηλεφωνικού Κέντρου
δεν διατίθεται
TikTok Φόρουμ
δεν διατίθεται
Επικοινωνίες Υποστήριξης μέσω Κοινωνικών Δικτύων
SLA και Συμφωνίες
SLA Email
δεν διατίθεται
SLA Live Chat
δεν διατίθεται
SLA Τηλεφωνικού Κέντρου
δεν διατίθεται
SLA Φόρουμ
δεν διατίθεται
Επικοινωνίες Νομικής Φύσης
TikTok Όροι & Προϋποθέσεις
δεν διατίθεται
TikTok Πολιτική Απορρήτου
δεν διατίθεται
TikTok Πολιτική Ασφαλείας
δεν διατίθεται
TikTok GDPR
δεν διατίθεται
Άλλοι Σύνδεσμοι
TikTok Πρόγραμμα Συνεργατών
δεν διατίθεται
Υποστήριξη Πελατών TikTok
Τι είναι το TikTok;
Το TikTok είναι ο προορισμός για βίντεο για κινητά. Το TikTok είναι μια μικρής μορφής εφαρμογή κοινής χρήσης βίντεο που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν και να μοιράζονται βίντεο 15 δευτερολέπτων, για οποιοδήποτε θέμα. Κυκλοφόρησε αρχικά τον Σεπτέμβριο του 2016 και είναι διαθέσιμο τόσο σε iOS όσο και σε Android. Είναι ιδιαίτερα δημοφιλές στους νέους και έχει γίνει πολιτιστικό φαινόμενο τα τελευταία χρόνια. Η εφαρμογή είναι επίσης γνωστή ως Douyin στην Κίνα.
Το TikTok είναι μια συνεχώς εξελισσόμενη πλατφόρμα και νέα κανάλια υποστήριξης ή ενημερώσεις σε υπάρχοντα κανάλια ενδέχεται να προστεθούν ή να αφαιρεθούν με την πάροδο του χρόνου.
Το TikTok έχει πολύ λίγα κανάλια υποστήριξης:
Κέντρο βοήθειας: https://www.tiktok.com/support
Email: privacy@tiktok.com για ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο και safety@tiktok .com για ερωτήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια
Instagram: https://www.instagram.com/tiktok/
Facebook: https://www.facebook.com/tiktok
Twitter: https://twitter.com/tiktok_us
YouTube: https://www.youtube.com/c/tiktok
Ο καλύτερος τρόπος για τους χρήστες του TikTok να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών είναι μέσω του Κέντρου βοήθειας στον ιστότοπο του TikTok. Το Κέντρο βοήθειας παρέχει ένα ευρύ φάσμα πόρων και οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων για κοινά ζητήματα.
Εάν οι χρήστες δεν μπορούν να βρουν λύση στο πρόβλημά τους στο Κέντρο Εξυπηρέτησης, μπορούν να υποβάλουν μία καρτέλα κάνοντας κλικ στο κουμπί “Επικοινωνήστε μαζί μας” στη σελίδα του Κέντρου βοήθειας. Εκεί θα ζητηθεί από τους χρήστες να επιλέξουν μια κατηγορία που περιγράφει καλύτερα το πρόβλημά τους και να παράσχουν πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημά τους. Στη συνέχεια, οι χρήστες θα λάβουν έναν αριθμό αναφοράς για την καρτέλα τους και μπορείτε να περιμένετε απάντηση από την υποστήριξη πελατών TikTok εντός λίγων εργάσιμων ημερών, αλλά μπορείτε να περιμένετε ακόμη μεγαλύτερους χρόνους αναμονής.
Εναλλακτικά, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με το TikTok μέσω email, privacy@tiktok.com για ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο και safety@tiktok.com για ερωτήματα σχετικά με την ασφάλεια. Αυτός είναι ένας άλλος αποτελεσματικός τρόπος για να έρθετε σε επαφή με την υποστήριξη πελατών του TikTok και ο χρήστης θα λάβει απάντηση εντός λίγων εργάσιμων ημερών.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το TikTok είναι μια συνεχώς εξελισσόμενη πλατφόρμα και νέα κανάλια υποστήριξης ή ενημερώσεις σε υπάρχοντα κανάλια ενδέχεται να προστεθούν ή να αφαιρεθούν με την πάροδο του χρόνου.
Common problems and solutions
Experiencing problems with this software?
Take a look at our list of the most common problems and find out how you can solve them.
How to create your first video?
To create a new video:
- Tap + at bottom of the screen.
- Upload content from your device Library or use the TikTok camera.
- Add Sounds, Effects, Filters, or other camera tools.
- Start your video by pressing the Record button.
- Record your content.
- Tap the check mark.
- Make additional edits on the post page.
- Post your video!
I have been shadowbanned, what do I do?
If you have been shadowbanned:
Check the community guidelines to see if you have violated any rules, delete any inappropriate content, and check your account’s analytics for hashtags that may violate guidelines. If these steps don’t work, wait a few more weeks or contact TikTok customer service.
If your account was suspended due to age restrictions, provide ID proof to verify your age to TikTok customer support.
How to recover my lost password?
To reset a password while logged in:
- Tap Profile in the bottom right
- Tap the 3-line icon in the top right
- Tap Manage account > Password
- Follow instruction to reset your password
To reset a password when you are not logged in:
- Tap “Sign up“
- Tap “Log in” at the bottom of the page
- Select “Use phone / email / username“
- Choose “Email / Username“
- Tap “Forgot password?“
- Choose to reset password with Phone number or Email.
Note: For users who’ve joined TikTok using another social media account, passwords will need to be reset from that platform.
How to recover my banned account?
To recover a banned TikTok account:
- Send an email through app settings:
- Go to profile
- Click the 3 lines button
- Select “Settings and privacy”
- Tap “Report a Problem“, choose “Account Issue“, and click “Add an Email“
- Describe your problem and wait for a response (it may take 7-9 hours).
Send an email directly to TikTok support using the appropriate email for your region:
- Europe: eu-creator-marketplace@tiktok.com
- US: creator-marketplace-support@tiktok.com
- Japan: TCM-JP@tiktok.com
- Canada: creator-marketplace-support@tiktok.com
- India: TCM_IN@tiktok.com
Frequently asked questions
What is TikTok?
TikTok is software & internet company
What kind of support does TikTok offer?
Customer service team of TikTok offers the following support channels: email, social media support, forum support and self-service support.
How do I contact TikTok?
You can contact TikTok by emailing them or by leaving them a message on one of the social media platforms. Alternatively, you can use their knowledge base if you prefer self-service support.
What is TikTok's email address?
You can contact their support by writing an email to business-servicesupport@tiktok.com.
Does TikTok have live chat?
No, TikTok doesn't have live chat support.
How do I speak to someone in TikTok?
TikTok doesn't have telephone customer support.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες