"Είναι ευχάριστο να έχουμε μια υπέροχη πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας."
Καλύτερο εργαλείο διαχείρισης γνώσης
Το LiveAgent είναι το καλύτερο εργαλείο διαχείρισης γνώσης για την αύξηση της αποδοτικότητας και τη βελτίωση της υποστήριξης πελατών.
Χωρίς τέλη εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Γιατί να επιλέξετε το LiveAgent για τη διαχείριση γνώσης;
Τα εργαλεία διαχείρισης γνώσης του LiveAgent βοηθούν τις επιχειρήσεις να ενοποιήσουν τους πόρους, να βελτιώσουν την υποστήριξη πελατών και να ενισχύσουν τις λειτουργικές ροές εργασίας. Με χαρακτηριστικά όπως προσαρμοσμένες πύλες αυτοεξυπηρέτησης, προηγμένες δυνατότητες αναζήτησης και ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον, το LiveAgent δίνει δύναμη στην ομάδα σας να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις πληροφορίες και να παρέχει εξαιρετικές εμπειρίες πελατών.
- Καλύτερα εργαλεία βάσης γνώσης για ομάδες
Το LiveAgent επιτρέπει την απρόσκοπτη οργάνωση και ανάκτηση, διασφαλίζοντας ότι η ομάδα σας έχει πάντα τις σωστές πληροφορίες στα χέρια της.
- Προσαρμοσμένο σύστημα διαχείρισης γνώσης
Μπορείτε να προσαρμόσετε τη βάση γνώσης σας με προκαθορισμένα θέματα ή να δημιουργήσετε νέα χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένο CSS και HTML.
- Ενισχύστε την αποδοτικότητα της υποστήριξης πελατών
Βελτιώστε τους χρόνους απόκρισης και την ποιότητα της υπηρεσίας εξοπλίζοντας την ομάδα σας με τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης γνώσης.
Ευέλικτα εργαλεία βάσης γνώσης
Το LiveAgent προσφέρει μοναδικά εργαλεία για τη διαχείριση γνώσης, είτε ψάχνετε τα καλύτερα εργαλεία βάσης γνώσης είτε προηγμένα εργαλεία συστήματος διαχείρισης γνώσης για τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας και της ικανοποίησης πελατών. Το LiveAgent σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες βάσεις γνώσης, πύλες αυτοεξυπηρέτησης, φόρουμ και σανίδες ανατροφοδότησης. Προσαρμόστε τα θέματα, προσθέστε τη δική σας επωνυμία και παρέχετε στην ομάδα σας και στους πελάτες σας μια απρόσκοπτη εμπειρία διαχείρισης γνώσης.
Δοκιμάστε δωρεάν
Συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε όλα τα κανάλια
Ανακαλύψτε το λογισμικό help desk πολλαπλών καναλιών μας με 130+ χαρακτηριστικά εισιτηρίων και 200+ ενσωματώσεις με τα εργαλεία που αγαπάτε.
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Είναι ευχάριστο να έχουμε μια υπέροχη πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας."
"Είναι ευχάριστο να έχουμε μια υπέροχη πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας."
"Το LiveAgent δίνει δύναμη στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης πελατών και των πωλήσεων."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης πελατών και των πωλήσεων."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Το ποσοστό μετατροπής πληρωμένων πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που ρυθμίσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Το LiveAgent δίνει δύναμη στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει δύναμη στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Το ποσοστό μετατροπής πληρωμένων πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που ρυθμίσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης πελατών και των πωλήσεων."
"Το ποσοστό μετατροπής πληρωμένων πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που ρυθμίσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
