![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Tawk;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Tawk στην αγορά.
- ✓ Χωρίς αρχική χρέωση
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;
Αναζητάτε μια διαφορετική λύση για την υποστήριξη πελατών σας; Θα θέλατε να παρέχετε υποστήριξη μέσω πολλών καναλιών και να δώσετε στους πελάτες σας επιλογές όσον αφορά την επικοινωνία;
Δοκιμάστε το LiveAgent. Το LiveAgent είναι η απόλυτη πολυκαναλική λύση για το κέντρο εξυπηρέτησης σας. Γεμάτο με ισχυρές δυνατότητες και ενσωματώσεις, το LiveAgent σας προσφέρει όλα όσα χρειάζεστε για να παρέχετε καλύτερη υποστήριξη.
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent
Πλούσιο σε δυνατότητες
Πάνω από 175+ δυνατότητες για να διευκολύνουν και να κάνουν πιο ευχάριστη τη ροή της εργασίας σας.
Προσιτή τιμή
Το LiveAgent προσφέρει πολλά σε λογική τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία προγράμματα επί πληρωμή ή επιλέξτε ξεχωριστές λειτουργίες για να προσαρμόσετε το κέντρο εξυπηρέτησης σας.
Βελτιωμένη Ικανοποίηση
Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών & βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπών.
Tawk έναντι LiveAgent με μια ματιά
| Δυνατότητες | Liveagent Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική υποστήριξη πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. | Tawk |
|---|---|---|
| Καρτέλες Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταχωρεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών. | Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες. | Το Tawk προσφέρει καρτέλες. |
| Ζωντανή Συνομιλία Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο. | Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία. | Το Tawk προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία. |
| Τηλεφωνικό Κέντρο Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων. | Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο. | Το Tawk δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο. |
| Αυτοεξυπηρέτηση Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να αποκτήσουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της βάσης γνώσεων. | Το LiveAgent προσφέρει πύλη αυτοεξυπηρέτησης. | Το Tawk δεν προσφέρει πύλη αυτοεξυπηρέτησης. |
| Facebook Μια ενσωμάτωση στο Facebook που ανακτά όλα τα σχόλια και τις αναφέρει και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook. | Το Tawk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook. |
| Twitter Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter. | Το Tawk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter. |
| Instagram Μια ενσωμάτωση στο Instagram που ανακτά όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram. | Το Tawk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram. |
| Viber Μια ενσωμάτωση Viber που ανακτά όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber. | Το Tawk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber. |
| Βάση Γνώσης Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων. | Το LiveAgent προσφέρει βάση γνώσης. | Το Tawk προσφέρει βάση γνώσης. |
| Φόρουμ Πελατών Ένας διαδικτυακός πίνακας συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται στη βάση γνώσεων σας. | Το LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών. | Το Tawk προσφέρει φόρουμ πελατών. |
| Αυτοματισμός και Κανόνες Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες. | Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες. | Το Tawk δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες. |
| API Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται. | Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API. | Το Tawk προσφέρει λειτουργίες API. |
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR) Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο. | Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες IVR. | Το Tawk δεν προσφέρει λειτουργίες IVR. |
| Βιντεοκλήσεις Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime. | Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις. | Το Tawk δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις. |
| Απεριόριστο Ιστορικό Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό. | Το Tawk προσφέρει απεριόριστο ιστορικό. |
| Απεριόριστοι ιστότοποι Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστότοπων. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους. | Το Tawk προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους. |
| Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας. | Το Tawk προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας. |
| Απεριόριστες Καρτέλες/Μails Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail. | Το Tawk προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail. |
| Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων. | Το Tawk δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων. |
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7. | Το Tawk προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7. |
Λάβετε περισσότερα για την επιχείρησή σας
Η ζωντανή συνομιλία είναι σημαντική, αλλά τι θα λέγατε για κάτι περισσότερο; Οι πελάτες δεν έρχονται μόνο μέσω ενός καναλιού, οπότε το καλύτερο είναι να καλύψετε περισσότερα από αυτά. Παρέχετε υποστήριξη μέσω email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικού κέντρου και βάσης γνώσεων. Το LiveAgent υποστηρίζει ακόμη και το Instagram μεταξύ άλλων.
Το σύστημα καρτελών του LiveAgent φροντίζει τα πάντα για εσάς, έτσι δεν θα υπάρχει χάος στην επικοινωνία σας. Όλα είναι ταξινομημένα, όπως θα έπρεπε.
Η ταχύτερη ζωντανή συνομιλία
Το καταλαβαίνουμε, η ζωντανή συνομιλία είναι αυτό για το οποίο ήρθατε αρχικά. Γιατί να μην αποκτήσετε την πιο γρήγορη στην αγορά; Το widget του LiveAgent έχει ταχύτητες εμφάνισης στα 2,5 δευτερόλεπτα.
Επιπλέον, μπορείτε να δείτε τι θέλουν οι πελάτες σας ενώ το πληκτρολογούν. Προετοιμάστε τις απαντήσεις σας πριν πατήσουν αποστολή και εκπλήξτε τους με την ταχύτητά σας.
Οι αντιπρόσωποι σας είναι δικοί σας
Μείνετε με άτομα που γνωρίζετε και εμπιστεύεστε και πληρώνετε μόνο για εργαλεία. Το εξαιρετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης δεν χρειάζεται να είναι ακριβό. Το LiveAgent έχει τρία υπέροχα προγράμματα επί πληρωμή που είναι γεμάτα με εργαλεία και δυνατότητες που σας βοηθούν να παρέχετε καλύτερη υποστήριξη.
Δείτε τα προγράμματα μας και μάθετε περισσότερα.
Δείτε γιατί εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent
Ψάχνετε για διαφορετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης;
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2023. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
Συγκρίνετε μας με άλλους
Θέλετε να δείτε πώς ανταποκρινόμαστε σε άλλες δημοφιλείς λύσεις; Ρίξτε μια ματιά στις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης iContact
iContact είναι ένα εργαλείο μάρκετινγκ email που προσφέρει υποστήριξη μέσω email, κοινωνικών μέσων, τηλεφώνου, ζωντανής συνομιλίας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω media@icontact.com.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
