"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό
Μεταβείτε στο LiveAgent και μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από το Front σήμερα.
Χωρίς τέλος εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χωρίς πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Μετεγκαθίστανται από το Front;
Μετεγκαθίστανται από το FrontApp σε διαφορετικό λογισμικό help desk; Μετεγκαταστήστε στο νέο σας ενοποιημένο inbox με εξαιρετικά βασικά εργαλεία και δυνατότητες, live chat, κοινωνικά μέσα, βάση γνώσης και πολλά άλλα. Επιλέξτε το LiveAgent. Συνδέστε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μετεγκαταστήστε στο LiveAgent σήμερα και δείτε πώς να βελτιώσετε τη ροή εργασίας σας και να παρέχετε υποστήριξη πελατών με διαφορετική λύση.
Δοκιμάστε δωρεάν
Ποια δεδομένα μπορείτε να μετεγκαταστήσετε από το Front;
- Άτομα
Μετεγκαταστήστε προφίλ πρακτόρων και πλήρεις επαφές στο νέο σας ενιαίο λογαριασμό
- Ετικέτες
Μετεγκαταστήστε όλες τις ετικέτες σας από το Front στο σύστημα ticketing μας
- Εισιτήρια
Μετακινήστε το Gmail, το live chat, το call center ή οποιαδήποτε άλλα εισιτήρια στο νέο inbox της ομάδας σας
Σύγκριση Front vs LiveAgent
| Δυνατότητα | LiveAgent | Front |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Live Chat | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Call Center | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Self-Service | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| ✅ Ναι | ✅ Ναι | |
| ✅ Ναι | ✅ Ναι | |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| Viber | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| ✅ Ναι | ✅ Ναι | |
| Knowledge Base | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Customer Forum | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Automation and Rules | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| API | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Video Calls | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited History | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited Websites | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited Chat Buttons | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited Tickets/Mails | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Unlimited Call Recording | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited 24/7 Support | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
Μια δωρεάν μετεγκατάσταση από το Front
Η μετεγκατάσταση από το Front δεν χρειάζεται να σας κοστίσει τίποτα με το LiveAgent. Είναι δικό μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να μετεγκαταστήσετε τα δεδομένα σας στο νέο σας κοινό inbox. Μαζί με το ιστορικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το messenger και άλλες συνομιλίες, θα λάβετε ένα εντελώς νέο σύνολο εργαλείων για να σας βοηθήσει να παρέχετε υποστήριξη πελατών με τον καλύτερο τρόπο.
Οφέλη της πλήρους μετεγκατάστασης στο LiveAgent
- Εξαιρετική εμπειρία πελατών
Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να παρέχουμε υποστήριξη όποτε χρειάζεται και να σας δώσουμε εργαλεία για να βοηθήσετε τους πελάτες σας
- Πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό help desk
Αξιοποιήστε όλα τα εργαλεία, τις δυνατότητες και τις ενσωματώσεις σε ένα dashboard που περιλαμβάνεται στο πληρωμένο σχέδιό μας
- Εξοικονομήστε περισσότερα και κερδίστε περισσότερα
Μετατρέψτε τους επισκέπτες ιστοσελίδας σε πληρώνοντες πελάτες και χρησιμοποιήστε εργαλεία για να τους υποστηρίξετε με λογισμικό εξοικονόμησης κόστους
- Αύξηση ροής εργασίας
Το LiveAgent επιτρέπει στους πράκτορές σας να κάνουν περισσότερα και να εξοικονομούν χρόνο
Κάντε το με τα σωστά εργαλεία
Το Front έχει ένα εντυπωσιακό σύνολο εργαλείων. Αλλά έτσι κι εμείς. Το LiveAgent έχει όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να δείξετε στους πελάτες σας εξαιρετική εμπειρία πελατών. Δημιουργήστε το inbox σας, συνδέστε το Gmail σας και ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε ένα εξαιρετικό σύστημα ticketing που φροντίζει όλη την οργάνωση για εσάς. Μπορείτε να επιλέξετε τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή άλλα κανάλια επικοινωνίας. Ποια κανάλια επικοινωνίας; Μιλάμε για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, call center, βάση γνώσης και κοινωνικά μέσα. Χρησιμοποιήστε το Facebook Messenger, το Twitter ή ακόμη και άμεσα μηνύματα και όλα τα άλλα από το Instagram. Καλύπτουμε επίσης το Viber και το WhatsApp. Επιπλέον, το LiveAgent έχει το ταχύτερο live chat widget στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Τώρα μπορείτε να απαντήσετε σε οποιοδήποτε τύπο μηνύματος και να παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη μέσω οποιουδήποτε καναλιού.
Σύνολο εργαλείων LiveAgent
Εξαιρετική υποστήριξη
Το LiveAgent όχι μόνο σας επιτρέπει να κάνετε το καλύτερό σας, αλλά θα προσπαθήσουμε επίσης να κάνουμε το καλύτερό μας για εσάς. Το εξαιρετικό λογισμικό help desk θα πρέπει να περιλαμβάνει ένα εξαιρετικό help desk για τους πελάτες του. Γι' αυτό προσφέρουμε υποστήριξη πελατών 24/7 για τους πελάτες μας. Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε έχετε πρόβλημα με μια ρύθμιση ή όταν θέλετε απλώς να λάβετε κάποιες πληροφορίες.
Μαρτυρίες
Τι λένε για εμάς οι υπάρχοντες πελάτες μας
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
Έτοιμοι να κάνετε την αλλαγή;
Δοκιμάστε την ισχυρή πλατφόρμα υποστήριξης πελατών του LiveAgent με ολοκληρωμένες δυνατότητες, 200+ ενσωματώσεις και υποστήριξη 24/7.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
