"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
Κάντε μια περιήγηση του LiveAgent
Δείτε τι κινεί το LiveAgent: από δυνατότητες και ενσωματώσεις έως λύσεις για διάφορες βιομηχανίες.
Χωρίς τέλος εγκατάστασης
24/7 Υποστήριξη πελατών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Καλύτερη εμπειρία πελατών με το LiveAgent
Το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες και να βοηθήσει την ομάδα υποστήριξης πελατών σας να παρέχει καλύτερη υπηρεσία σε κάθε πτυχή. Αξιοποιήστε περισσότερες από 130 δυνατότητες και 200+ ενσωματώσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν σε κάθε βήμα. Ξεκινήστε με τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών και αρχίστε να βελτιώνετε την επικοινωνία σας με τους πελάτες σήμερα!
Δοκιμάστε δωρεάν
Όλα τα κανάλια υποστήριξης κάτω από μία στέγη
Το LiveAgent είναι μια πλατφόρμα πολλών καναλιών που σας βοηθά να διαχειρίζεστε όλη την επικοινωνία σας με τους πελάτες αποτελεσματικά.
Εξερευνήστε το ευρύ φάσμα των εργαλείων και δυνατοτήτων μας
Ανακαλύψτε πώς το σύνολο εργαλείων μας μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις δυνατότητες επικοινωνίας σας.
Λογισμικό Help Desk
Το LiveAgent έχει όλα όσα χρειάζεται ένα σύγχρονο help desk. Το λογισμικό μας είναι γεμάτο δυνατότητες απόδοσης που θα σας βοηθήσουν να αλλάξετε κάθε κατάσταση εισιτηρίου από ανοιχτή σε επιλυμένη σε χρόνο μηδέν.
Ticketing
Το LiveAgent βασίζεται σε ένα σύστημα ticketing αιχμής που μπορεί να διαχειρίζεται και να οργανώνει την επικοινωνία σας με τους πελάτες.
Κοινωνικά Μέσα
Παρέχετε βολική υποστήριξη και χειριστείτε αιτήματα μέσω Facebook, Twitter, Instagram, Viber και WhatsApp.
Live Chat
Ένα από τα ταχύτερα live chat διαθέσιμα έρχεται γεμάτο δυνατότητες που μπορούν να σας βοηθήσουν να πουλήσετε περισσότερα και να απαντήσετε πιο γρήγορα.
Το LiveAgent μπορεί να ταιριάξει σε οποιοδήποτε είδος επιχείρησης
Τα εργαλεία και οι δυνατότητες του LiveAgent είναι κατάλληλα για χρήση σε πολλούς τύπους επιχειρήσεων σε οποιαδήποτε βιομηχανία.
Λύσεις Επιχειρήσεων
Το LiveAgent είναι η σωστή επιλογή για οποιοδήποτε κομμάτι αγοράς και οποιοδήποτε είδος επιχείρησης. Ανακαλύψτε τι μπορεί να κάνει για διάφορους τύπους επιχειρήσεων και πώς μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιωθείτε.
Λύσεις Βιομηχανίας
Αν ψάχνετε το σωστό σύστημα help desk για την εκκίνησή σας, είστε στο σωστό μέρος. Δείτε γιατί θα πρέπει να επιλέξετε το LiveAgent.
Περιπτώσεις Χρήσης
Το LiveAgent φέρνει θετική αλλαγή σε πολλές εταιρείες παγκοσμίως. Διαβάστε ιστορίες των πελατών μας και δείτε πώς βελτίωσαν την επιχείρησή τους με το LiveAgent.
Περισσότερες από 190 ενσωματώσεις CMS & Payment Gateways με το LiveAgent
Ενσωματώστε, Αυτοματοποιήστε, Καινοτομήστε.
Μάθετε περισσότερα με το LiveAgent
Το LiveAgent είναι περισσότερο από ένα λογισμικό service desk. Βοηθάμε τις επιχειρήσεις να μαθαίνουν και παρέχουμε λύσεις για ομάδες υποστήριξης πελατών δωρεάν.
- Ακαδημία
Μάθετε με την Ακαδημία και γίνετε ειδικός υποστήριξης πελατών.
- Πρότυπα
Λάβετε πρότυπα email για οποιαδήποτε περίσταση και σκοπό.
- Webinars
Μάθετε για το LiveAgent και την υποστήριξη πελατών με webinars.
- Blog
Μείνετε ενημερωμένοι με τα τελευταία νέα σχετικά με την υποστήριξη πελατών.
- Γλωσσάριο
Εξερευνήστε τις σημασίες πίσω από την ορολογία υποστήριξης πελατών.
- Κατάλογος
Βρείτε όλες τις σημαντικές επαφές υποστήριξης πελατών.
- Δοκιμή Πληκτρολόγησης
Βελτιώστε την ταχύτητα πληκτρολόγησής σας με τη δοκιμή μας.
- Λίστες Ελέγχου
Οργανώστε τη ροή εργασίας σας με λίστες ελέγχου παραγωγικότητας.
Η ιστορία πίσω από το LiveAgent
Μάθετε περισσότερα για την ομάδα πίσω από το λογισμικό help desk LiveAgent και την επιτυχία μας.
Η ιστορία
Πώς γεννήθηκε το LiveAgent
Γεννημένο το 2004, το LiveAgent έχει μια εμπνευστική ιστορία πίσω από την ίδρυσή του. Κατά τη διάρκεια της εργασίας στη Quality Unit, οι ιδρυτές μας συνειδητοποίησαν ότι η επικοινωνία τους με τους πελάτες θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει ένα βελτιωτικό εργαλείο. Μετά από διεξοδική έρευνα αγοράς, αποφάσισαν ότι καμία διαθέσιμη λύση δεν θα μπορούσε να ικανοποιήσει τις ανάγκες τους.
Έτσι, αν δεν μπορείτε να αγοράσετε ένα προϊόν για να ενισχύσετε την αλληλεπίδρασή σας με τους πελάτες, γιατί να μην αναπτύξετε ένα; – σκέφτηκαν. Και έτσι γεννήθηκε το LiveAgent – μια ευέλικτη πλατφόρμα helpdesk με δυνατότητες πολλών καναλιών, ενσωματώσεις και ticketing.
Βραβεία
Λογισμικό helpdesk με κορυφαία αξιολόγηση
Τα τελευταία χρόνια, το LiveAgent έχει λάβει πολλά βραβεία από τις πιο δημοφιλείς ιστοσελίδες κριτικής λογισμικού, όπως Capterra, G2, GetApp και πολλές άλλες. Γίναμε ένας από τους ηγέτες της βιομηχανίας και διαδοχικοί νικητές πολλών κατηγοριών βραβείων helpdesk.
- Καλύτερη Υποστήριξη για Μικρές Επιχειρήσεις – G2
- Ηγέτης στο Λογισμικό Παρακολούθησης Κλήσεων – GetApp
- Ηγέτης Άνοιξης 2025 – SourceForge
- Καλύτερη Υποστήριξη, Χειμώνας 2025 – SoftwareSuggest
Μακροπρόθεσμα οφέλη
Γιατί οι εταιρείες εμπιστεύονται το LiveAgent
Το λογισμικό helpdesk LiveAgent χρησιμοποιείται από τμήματα υποστήριξης πελατών παγκοσμίως. Οι χρήστες μας αξιολογούν συνεχώς το LiveAgent θετικά για:
- Οφέλη Επιχείρησης: Μειωμένος χρόνος απόκρισης, Επικοινωνία πολλών καναλιών, Δυνατότητες αυτοματοποίησης και οργάνωσης, Ευκολότερη ροή εργασίας με δυνατότητες και ενσωματώσεις
- Θετικό Αντίκτυπο: Ικανοποιημένοι και ευχαριστημένοι πελάτες, Καλύτερες αξιολογήσεις πελατών, Αυξημένη πιστότητα πελατών, Ταχύτερη επικοινωνία και ικανοποίηση
Διαφανής και δίκαιη τιμολόγηση
Χωρίς συμβόλαια, χωρίς κρυμμένα τέλη, πλήρως διαφανής τιμολόγηση, χρέωση μόνο για πραγματική χρήση ετησίως ή μηνιαίως. Επιλέξτε το σωστό σχέδιο και ξεκινήστε να παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη πελατών.
Small business
Προσιτή πλατφόρμα εισιτηρίων για μικρότερες ομάδες υποστήριξης
$15
ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσιαMedium business
Ένα ευέλικτο και ισορροπημένο πλάνο για ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών
$29
ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσιαΠΙΟ ΔΗΜΟΦΙΛΗΣ
Large business
Ένα πλάνο που τα περιλαμβάνει όλα, με όλες τις λειτουργίες και δυνατότητες
$49
ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσιαΜαρτυρίες
Λάβετε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
