Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Το μυστικό όπλο που χρησιμοποιείται από τους ανταγωνιστές σας

Ανακαλύψτε όλα όσα έχει να προσφέρει το LiveAgent ή εξερευνήστε το μόνοι σας με μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο.

Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμαστική σας περίοδο
✓ Εύκολη εγκατάσταση    
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    

Το εμπιστεύονται 30.000+ εταιρείες

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Σταθείτε δίπλα στους πελάτες σας ανά πάσα στιγμή

Ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες και αύξηση των μετατροπών με ανώτερης ποιότητας εξυπηρέτηση σε όλα τα κανάλια.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Παρακολουθήστε τη συμπεριφορά και κινήστε το ενδιαφέρον την κατάλληλη στιγμή

Υποστηρίξτε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας με προσωπικές προσκλήσεις συνομιλίας με βάση τις πληροφορίες CRM, την παρακολούθηση συμπεριφοράς, και το κρυφοκοίταγμα των μηνυμάτων.

Προσαρμόστε κάθε κουμπί και widget συνομιλίας με ευκολία και αξιοποιήστε το σε πολλές ιστοσελίδες σε δευτερόλεπτα. Μάθετε περισσότερα

Mass actions feature in Help desk software - LiveAgent

Αυξήστε την απόδοση με αυτοματισμούς

Αυτοματοποιήστε τις καθημερινές εργασίες, επωφεληθείτε από μαζικές ενέργειες, εγκαταστήστε την παιχνιδοποίηση, χρησιμοποιήστε τυποποιημένες απαντήσεις και δρομολογήστε αυτόματα καρτέλες στα σωστά τμήματα ή εκπροσώπους.

Σας σπάνε τα νεύρα οι ειδοποιήσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

Πάρτε τον έλεγχο με το LiveAgent. Απαντήστε σε όλα τα μηνύματα σε Instagram, Twitter, Facebook, Messenger και Viber απευθείας από τον πίνακα χειρισμού του LiveAgent.

Δεν είναι αρκετό για εσάς; Εγκαταστήστε την παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών (keywords) για να παρέχετε υποστήριξη ακόμη και όταν δεν σας έχουν προσθέσει σε ετικέτα ή δεν αναφέρεστε σε μια ανάρτηση.

Social customer service templates

Βάλτε τέλος στην κακή εξυπηρέτηση πελατών

Παρακολουθήστε την απόδοση της ομάδας σας. Προσαρμόστε τις βάρδιες των εκπροσώπων ανάλογα με τον όγκο των καρτελών και τις ώρες αιχμής, παρακολουθήστε ποιος συνομιλεί με ποιον, δείτε τι λένε και μάθετε από τις αξιολογήσεις των εκπροσώπων.

Reports-Liveagent-feature
Inbound and Outbound Call Center Software

Ένα τηλεφωνικό κέντρο που λειτουργεί σε cloud για εξυπνότερες πωλήσεις

<pΣυγκεντρώστε τις τηλεφωνικές κλήσεις από τον ιστοσελίδα σας ή τη σταθερή σας τηλεφωνική γραμμή και δρομολογήστε τις κλήσεις στους πιο κατάλληλους εκπροσώπους χάρη στο ACD και προσαρμόστε μηνύματα IVR.

Δεν σας φτάνουν αυτάς; Κάντε χαρούμενους τους πελάτες σας με την επιλογήαυτόματης επανάκλησης χωρίς αναμονή και τις ενσωματωμένες ζωντανές συνομιλίες.

Προσφέρετε υποστήριξη 24/7 χωρίς ωράριο

Δημιουργήστε πολλές γνωσιακές βάσεις, που συμπληρώνονται με φόρουμ κοινότητας, ενημερωτικά άρθρα, συχνές ερωτήσεις και σχόλια και κουτιά παραπόνων.

Ταιριάξτε κάθε γνωσιακή βάση με την αισθητική της επιχείρησής σας μέσω προσαρμοσμένου CSS ή του εύχρηστου WYSIWYG editor.

Απρόσκοπτη υποστήριξη σε όλα τα κανάλια

Συνομιλήστε, τηλεφωνήστε και απαντήστε σε email και μηνύματα μέσων κοινωνικής δικτύωσης από ένα κεντρικό πίνακα χειρισμού.

Αποκτήστε εύκολη πρόσβαση σε όλα τα εργαλεία και τις ενσωματώσεις για να παρέχετε αξέχαστες εμπειρίες πελατών ανώτερης ποιότητας.

Άλλες λειτουργίες που θα τις λατρέψετε

Κατεβάστε τις εφαρμογές iOS και Android για να επιλύετε καρτέλες καθ’ οδόν.

Απολαύστε δωρεάν εσωτερικές συνομιλίες και κλήσεις στον πίνακα χειρισμού του LiveAgent.

Κάντε την υποστήριξη πελατών ευχάριστη με τα χαρακτηριστικά παιχνιδοποίησης του LiveAget.

Δημιουργήστε μοναδικές ώρες εργασίας για κάθε ιστοσελίδα της επιχείρησής σας.

Γράψτε προσωπικές σημειώσεις για τις καρτέλες ως υπενθυμίσεις για εσάς ή για άλλους εκπροσώπους.

Δημιουργήστε προσαρμοσμένα πεδία CRM για να αποθηκεύσετε όλες τις σημαντικές πληροφορίες για τους πελάτες σας.

Φτιαγμένο για απομακρυσμένη συνεργασία και αποτελεσματικότητα.

Δημιουργήθηκε από εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών για εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών .

Χωρίς μπελάδες. Χωρίς πονοκεφάλους. Μόνο πολύτιμες λειτουργίες γραφείου βοήθειας.

Διατηρήστε την ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας με το LiveAgent.
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος | Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Person speaking multiple languages

40+ γλώσσες εφαρμογής

Security lock and badge

Κορυφαία ασφάλεια

Customer service templates

Υποστήριξη 24/7 x 365

Οι πελάτες μας λένε τα καλύτερα

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών

    Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.

Θα είστε σε καλά χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Ξεκινήστε να μετατρέπετε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας σε πελάτες που πληρώνουν

Προσφέρουμε υπηρεσίες μεταφοράς δεδομένων από τις πιο δημοφιλείς λύσεις γραφείου βοήθειας, όπως Zendesk, Kayako, Freshdesk, Comm100, Help Scout, Jira ServiceDesk, LiveChat και άλλα.

3,000+ αξιολογήσης Trustpilot GetApp G2 Crowd

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo