• Πρότυπα
  • Πρότυπα email εκτίμησης πελατών

Πρότυπα email εκτίμησης πελατών

Τα email εκτίμησης πελατών – είναι απαραίτητα; Λαμβάνοντας υπόψη τον έντονο ανταγωνισμό στη σημερινή αγορά και το γεγονός ότι περίπου το 80% των μελλοντικών εσόδων μιας εταιρείας θα προέλθει από το 20% των υπαρχόντων πελατών της – σύμφωνα με τον Όμιλο Gartner – η δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες και η καλλιέργεια της αφοσίωσης των πελατών δεν υπήρξε ποτέ πιο ζωτικής σημασίας για τις επιχειρήσεις. Η αποστολή μηνυμάτων εκτίμησης πελατών ως μέρος της στρατηγικής εκτίμησης πελατών μπορεί να σας βοηθήσει να το επιτύχετε. Τα καλοσχεδιασμένα ευχαριστήρια email που αποστέλλονται την κατάλληλη στιγμή μπορούν να αυξήσουν την ικανοποίηση των πελατών, τη δέσμευσή τους, να βελτιώσουν την αφοσίωσή τους και το από στόμα σε στόμα μάρκετινγκ.

Γιατί να στείλετε email εκτίμησης πελατών;

Η μελέτη της Rockefeller Corporation αποκάλυψε ότι το 68% των πελατών εγκαταλείπουν μια επιχειρηματική σχέση λόγω της αντιληπτής στάσης αδιαφορίας από την εταιρεία που τους εξυπηρετεί. Μια άλλη έρευνα του ClickFox ανέφερε ότι το 62% των καταναλωτών δεν πιστεύει ότι οι επωνυμίες στις οποίες είναι πιο πιστοί κάνουν αρκετά για να τους ανταμείψουν. Τα email εκτίμησης δίνουν στους πελάτες μια αίσθηση επιβεβαίωσης, δείχνουν το ανθρώπινο πρόσωπο της επωνυμίας σας και διαβεβαιώνουν ότι εκτιμάτε πραγματικά την σχέση σας με τους πελάτες. Αυτά τα email μπορούν να σας βοηθήσουν να οικοδομήσετε πιο υγιείς σχέσεις με τους πελάτες και να αυξήσετε την αξία και τη διάρκεια παραμονής των πελατών σας.

Γραμμές θέματος email εκτίμησης πελατών

Η Eloqua διαπίστωσε ότι τα email με “Ευχαριστώ” στη θεματική γραμμή έχουν σημαντικά υψηλότερο ανοικτό ποσοστό (14,29%) και καλύτερη αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (1,93%). Πιο κάτω παρατίθενται μερικές δοκιμασμένες γραμμές θέματος email που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στις καμπάνιες email μάρκετινγκ εκτίμησης πελατών:

  • Ευχαριστούμε για την παραγγελία σας
  • Σας ευχαριστούμε που το κάνατε επίσημο
  • Σας ευχαριστούμε για την πληρωμή σας
  • Είναι η κατάλληλη στιγμή να πούμε ένα ευχαριστώ!
  • Σας ευχαριστούμε για την πρόσφατη αγορά σας
  • Σας ευχαριστούμε για το υπέροχο γούστο σας
  • Ευχαριστούμε που εγγραφήκατε στο [Επωνυμία]
  • Συγχαρητήρια, η εγγραφή σας ήταν επιτυχής! Αυτό είναι ένα ιδιαίτερο δώρο, από εμάς για εσάς
  • Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Αυτό σημαίνει πολλά για εμάς!
  • Ευχαριστούμε! Είμαστε τόσο χαρούμενοι που μας βρήκατε
  • Είμαστε τόσο χαρούμενοι που μας επιλέξατε! 🎈
  • Αυτό μπορεί να είναι μια υπέροχη αρχή
  • Σας ευχαριστούμε που γίναμε φίλοι
  • Είμαστε χαρούμενοι που είστε πελάτης μας
  • Σας ευχαριστούμε από τα βάθη της καρδιάς μας
  • Σας εκτιμούμε ιδιαιτέρως ως πελάτη
  • Ευτυχισμένη Επέτειο [Όνομα Πελάτη]!
  • Ευχαριστούμε – αυτή είναι μια προσφορά για εσάς 💖
  • Ευχαριστούμε! (Έκπληξη στο εσωτερικό)
  • Μια ιδιαίτερη έκπληξη για εσάς για να σας πούμε ευχαριστώ
  • Αυτό το δώρο είναι για να σας ευχαριστήσουμε
  • Μόνο ένα ευχαριστήριο σημείωμα (και ένα κουπόνι έκπτωσης 20%)
  • Εκτιμούμε την υποστήριξή σας!
  • Ευχαριστούμε, είστε ο καλύτερος!
  • Σας ευχαριστούμε γι’ αυτόν τον απίστευτο χρόνο!
  • Είστε ένας στο εκατομμύριο
  • Ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε την [Επωνυμία] το 2020!
  • Σας ευχαριστούμε για τα 5 υπέροχα χρόνια με την [Επωνυμία]
  • [Επωνυμία] έκλεισε τα 10 χρόνια: Ένα ευχαριστήριο σημείωμα από τους ιδρυτές μας
  • Σας ευχαριστούμε που είστε μέρος του ταξιδιού μας
  • Σας ευχαριστούμε που είστε μέρος της κοινότητάς μας
  • Θέλετε ένα ιδιαίτερο κέρασμα στα γενέθλιά σας;

10 πρότυπα email εκτίμησης πελατών

Ένας καλό ευχαριστήριο email προς τους πελάτες σας μπορεί να συμβάλει σημαντικά στη δημιουργία εξαιρετικής εμπειρίας πελατών και στη βελτίωση της φήμης της επωνυμίας σας. Υπάρχουν πολλές περιστάσεις, στις οποίες θα μπορούσατε να εκφράσετε τις ευχαριστίες σας προς τους πελάτες σας (μετά από μια αγορά, συνδρομή στο ενημερωτικό δελτίο, σχόλια πελατών, σε εποχιακές διακοπές, γενέθλια πελατών, όταν φτάσετε σε σημαντικά ορόσημα εταιρείας κ.λπ.) Δείτε αυτούς τους 10 βασικούς τύπους email εκτίμησης πελατών για να εμπνεύσετε το δικό σας:

Email “Σας ευχαριστούμε για την αγορά σας”


Hi [Name],

We appreciate your most recent purchase and hope you will enjoy your new items.

Your payment has been received and your Order [number] is being processed. Once we carefully pack the items, we’ll ship them to you immediately. You can follow your parcel at any time by clicking this tracking code: [tracking code].

NEED HELP?

Our customer service team is always on hand to answer any questions you may have via [email address], live chat, or phone [phone number].

Thanks once again for shopping with us,
[YOUR SIGNATURE]

Email «Σας ευχαριστούμε για την εγγραφή σας»


Dear [Name],

Thank you for signing up for [Brand]. We’re happy to have you on board! As a show of our appreciation, we’re giving you 10% OFF of our full range of products. Simply use this discount code at the checkout: [code number].

Start Shopping

If you ever have any questions, concerns, or just want to say ‘hi’, feel free to reach out to our support team any time at [email address], live chat, or phone [phone number].

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

Email «Σας ευχαριστούμε για την εγγραφή σας ως συνδρομητής»


Ni [Name],

Thank you for subscribing to [Brand’s] weekly newsletter. We’re thrilled to have you aboard! As a subscriber, you’ll be the first to hear about our sales, exclusive deals, new releases, news, and much more.

In the meantime, be sure to check out our website to see what’s new and browse our bestsellers loved by other [Brand] members like you!

SHOP BESTSELLERS

Thanks again for joining us. Your first newsletter will be arriving soon!
[YOUR SIGNATURE]

P.S. To ensure that you are receiving our messages (and they don’t end up in your junk folder), please add [email address] to your address book.

Email “Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας”


Hello [Name],

[Agent Name] here from the [Company name] support team. I’d like to personally thank you for completing the survey about your experience using [Product]! Your feedback has helps us improve, so I really appreciate you taking the time.

You made a good point about the [feature name]. I’ll make sure to forward this feature request to our development team.

Thanks again for your contribution to making [Company name] better.

Sincerely,
[YOUR SIGNATURE]

Email “Σας ευχαριστούμε για τη σύστασή σας”


Congrats, [Name]!

Someone purchased [Product] using your unique referral link. As a result, and considering you are a [Product] member, we will credit you [one free month/ discount].

No additional action is needed on your part, we’ll automatically apply [the credit/ discount] to your next order/ invoice.

Most importantly, thank you so much for your referral! We’re honored to have such loyal customers like you.

Sincerely,
[YOUR SIGNATURE]

Email γενεθλίων πελατών


Hey [Name],

We heard it’s your Birthday! To celebrate your special day, here’s a 20% OFF coupon to buy yourself something nice. Use code [code number] at checkout by [date].

GET THE PARTY STARTED

Happy Birthday!
[YOUR SIGNATURE]

Email επετείου πελατών


Happy anniversary, [Name]!

Did you know that you’ve been with [Brand] for 1 year? We truly value loyal customers like you. And that’s why we strive to always bring you the best service (and great offers, too).

On behalf of everyone here at [Brand], thank you for staying with us. Here’s a little something extra to commemorate our time together:

Enjoy 20% off your next order with this coupon code: [coupon code].

As always, if there’s anything we can ever do better, please don’t hesitate to let us know!

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

Ευχαριστήριο email ορόσημου της εταιρείας


Thank you, [Name]!

You’re the reason we made it to 10 years. What an incredible moment to reflect on. We started [Brand] with one mission – to help [people/ businesses achieve their goals]. A decade later and that mission remains the same – but so many other things have changed. Thank you for being a part of our journey. We wouldn’t be here without you!

Ten years is a long time – but it’s just the beginning. We’re so excited for what’s to come and look forward to many more years of bringing you products/ services that help you reach your goals.

Cheers to another decade of [success/ happiness/ health, etc.],
[YOUR SIGNATURE]

Ευχαριστήριο email διακοπών


Dear [Name],

The holidays are a great time to give thanks to the people who matter most. For us, it’s our customers like you. Keeping with the holiday spirit, we’d like to do just that.

As a small token of our appreciation, here’s a 15% off coupon code for your next purchase: [CODE NUMBER].

If there’s anything we can ever do better, please don’t hesitate to let us know: [email/ phone number]

Thanks, and happy holidays from [Brand] to you!
[YOUR SIGNATURE]

Email ‘Ευχαριστούμε για την αφοσίωσή σας’


Hi [Name],

I just wanted to take a moment of your time to thank you for consecutively choosing us for over five years now, despite the competition. A recent look at the books also proved that you are one of our most frequent (and loved) repeat customers.

We highly appreciate your loyalty and entrusting us with your [specific] needs. If there is anything you’d like us to do to make your experience with [Brand] a better one, please don’t hesitate to reach out to me directly.

Best,
[YOUR SIGNATURE]

Email εκτίμησης πελατών – Συχνές ερωτήσεις

Πώς δείχνετε την εκτίμησή σας στους πελάτες σας;

Μπορείτε να δείξετε στους πελάτες σας την εκτίμησή σας στέλνοντάς τους ένα ευχαριστήριο email ή ένα σημείωμα. Επιπλέον, προσφέρετε στους πελάτες σας εικονικά δώρα ως ένδειξη της εκτίμησής σας.

Ποιο είναι το ιδανικό μήκος ενός email εκτίμησης πελατών;

Το ιδανικό μήκος ενός email εκτίμησης πελατών είναι 4 προτάσεις ή περισσότερο.

Γιατί πρέπει να στείλω email εκτίμησης πελατών;

Η αποστολή email εκτίμησης πελατών βοηθά στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και στην ενίσχυση της αφοσίωσης στην επωνυμία.

Ready to take advantage of our free 14-day trial?

Customize and save our customer appreciation templates and send them out directly from LiveAgent. No credit card required.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Πώς δείχνετε την εκτίμησή σας στους πελάτες σας;”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Μπορείτε να δείξετε στους πελάτες σας την εκτίμησή σας στέλνοντάς τους ένα ευχαριστήριο email ή ένα σημείωμα. Επιπλέον, προσφέρετε στους πελάτες σας εικονικά δώρα ως ένδειξη της εκτίμησής σας. ” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Ποιο είναι το ιδανικό μήκος ενός email εκτίμησης πελατών;”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Το ιδανικό μήκος ενός email εκτίμησης πελατών είναι 4 προτάσεις ή περισσότερο.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Γιατί πρέπει να στείλω email εκτίμησης πελατών;”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Η αποστολή email εκτίμησης πελατών βοηθά στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και στην ενίσχυση της αφοσίωσης στην επωνυμία.” } }] }
Πίσω στα Πρότυπα Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo