Πρότυπα Email Πωλήσεων
Ανακαλύψτε αποτελεσματικά πρότυπα email πωλήσεων που προσφέρουν έως και 4400% ROI, ιδανικά για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Το email παραμένει το κορυφαίο καν...
7 λεπτά ανάγνωσης
LiveAgent
Email Templates
+2
Το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται με απίστευτα γρήγορο ρυθμό, και αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει τίποτα πιο σημαντικό για αυτή την βιομηχανία από την επερχόμενη περίοδο πωλήσεων. Το 2019, οι παγκόσμιες πωλήσεις που δημιουργήθηκαν από το ηλεκτρονικό εμπόριο ανήλθαν σε περισσότερα από 3,4 δισεκατομμύρια δολάρια, και αναμένεται να φτάσουν τα 4,9 δισεκατομμύρια δολάρια το 2021. Έτσι, αν έχετε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι η τελευταία σας ευκαιρία να προετοιμαστείτε. Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, είναι καιρός να αναθεωρήσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ του ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Σε ποιες πτυχές της στρατηγικής σας θα πρέπει να εστιάσετε; Όλα δείχνουν ότι τα email είναι η προτιμώμενη μέθοδος επικοινωνίας για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Στην πραγματικότητα, το 72% των ανθρώπων (συμπεριλαμβανομένων των millennials και των εφήβων) προτιμούν το email ως την κύρια πηγή επικοινωνίας τους με τις επιχειρήσεις.
Λαμβάνοντας όλα αυτά υπόψη, θα σας παρέχουμε όλους τους απαραίτητους πόρους και συμβουλές για να ενισχύσετε τη στρατηγική email marketing του ηλεκτρονικού εμπορίου σας – συμπεριλαμβανομένων διαφόρων τύπων email που θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε για να προσελκύσετε την προσοχή των πελατών σας.
Στρατηγικές email marketing: τα βασικά
Πριν ξεκινήσετε να στέλνετε μαζικά email στους πελάτες σας, είναι σημαντικό να ορίσετε τους στόχους της στρατηγικής email marketing σας. Οι στόχοι σας θα είναι το θεμέλιο για όλες τις δραστηριότητές σας και θα σας βοηθήσουν να μετρήσετε την απόδοσή τους.
Αν ξεκινήσετε απλώς να γράφετε email χωρίς μια στερεή στρατηγική, διατρέχετε τον κίνδυνο να στέλνετε μηνύματα που δεν θα φέρουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Το ερώτημα που πρέπει να θέσετε στον εαυτό σας ως επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου είναι: “Τι θέλω να επιτύχω;”
Οι στόχοι σας μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Μετατροπή νέων πελατών
- Αύξηση πωλήσεων
- Συλλογή κριτικών και σχολίων
- Ενθάρρυνση της πιστότητας των πελατών και βελτίωση της επικοινωνίας
- Παροχή πληροφοριών στους πελάτες (σχετικά με ειδικές προσφορές, νέα προϊόντα ή ενημερώσεις κ.λπ.)
- Παρουσίαση της εταιρείας σας και των αποκλειστικών σημείων πώλησής σας
Προφανώς, δεν χρειάζεται να επιλέξετε μόνο έναν από αυτούς τους στόχους. Ωστόσο, με όλες τις δυνατότητες που προσφέρει το email marketing, ο στόχος είναι να έχετε μερικούς σαφώς καθορισμένους στόχους. Η προσπάθεια να χτυπήσετε πολλούς στόχους θα έχει ως αποτέλεσμα την υποαπόδοση των καμπανιών σας. Εστιάζοντας στους στόχους που είναι πιο σημαντικοί για εσάς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά τους πόρους σας και να αποφύγετε να χάσετε χρόνο δημιουργώντας περιεχόμενο email που δεν προσθέτει καμία αξία στους χρήστες σας. Ας δούμε τι μπορείτε να κάνετε για να εξασφαλίσετε ότι θα επιτύχετε τους σαφώς καθορισμένους στόχους σας.
Περίληψη βέλτιστων πρακτικών για email marketing ηλεκτρονικού εμπορίου
- Είστε συνεπείς στον αριθμό των email που στέλνετε – μην αλλάζετε τη συχνότητα δραστικά
- Αποκτήστε λίστες email με νόμιμο τρόπο – μην αγοράζετε λίστες επαφών
- Κρατήστε τις λίστες καθαρές από “παγίδες spam”
- Αποφύγετε να χαρακτηριστείτε ως spam
- Προσωποποιήστε τα email σας
- Είστε συνεπείς στο σχεδιασμό των email σας
- Χρησιμοποιήστε δημιουργικότητα όταν σκέφτεστε γραμμές θέματος
- Εκτελέστε δοκιμές A/B
- Συμπληρώστε πάντα την προ-κεφαλίδα
- Δημιουργήστε ένα ωραίο ισοζύγιο μεταξύ κειμένου και εικόνων
- Τοποθετήστε ένα κουμπί αποχώρησης σε ένα ορατό μέρος
- Αποφύγετε τη συντόμευση συνδέσμων
- Κατάτμηση των επαφών σας με βάση τα ενδιαφέροντα και το ιστορικό αγορών τους κ.λπ.
- Προσαρμόστε, τροποποιήστε ή επανευθυγραμμίστε τους στόχους σας με την πάροδο του χρόνου
Γραμμές θέματος για πρότυπα email ηλεκτρονικού εμπορίου
Γραμμές θέματος email προ-πώλησης
- Μην χάσετε – η περίοδος πωλήσεων ξεκινά [την επόμενη εβδομάδα/τη Δευτέρα/σε X ημέρες κ.λπ.]
Γραμμές θέματος προτύπου email πώλησης προϊόντος
- Καλά νέα – οι τιμές μας πέφτουν
- Ειδοποίηση πτώσης τιμής: έως [X]% έκπτωση σε επιλεγμένα είδη
Γραμμές θέματος email επιβεβαίωσης παραγγελίας
- Επιτυχία! Λάβαμε την παραγγελία σας
Γραμμές θέματος προτύπου email τελευταίας ευκαιρίας
- Απομένουν μόνο λίγα [είδη] από τη συλλογή [όνομα]. Αγοράστε τώρα
- % έκπτωση λήγει σε [Y] ώρες. Είναι η τελευταία σας ευκαιρία να αγοράσετε [είδη]
Γραμμές θέματος email εγκαταλειμμένου καλαθιού αγορών
- Υπάρχει κάτι που αφήσατε πίσω στο καλάθι σας
- Μην ξεχάσετε να παραγγείλετε [όνομα του αντικειμένου που βρίσκεται στο καλάθι αγορών του χρήστη]
- Ακόμα σκέφτεστε; Ολοκληρώστε την αγορά σας πριν [το είδος] εξαφανιστεί!
Πρότυπα email ηλεκτρονικού εμπορίου
Πρότυπο email προ-πώλησης
Γεια σας [όνομα]! Σας ενημερώνουμε με κάποια καλά νέα: η [ετήσια/εποχιακή] πώλησή μας ξεκινά σύντομα.
Δουλέψαμε σε μια εξαιρετική προσφορά τις τελευταίες λίγες εβδομάδες, ώστε να περιμένετε μεγάλες εκπτώσεις. Κάντε κλικ εδώ [σύνδεσμος] για να ορίσετε μια υπενθύμιση email για μια ειδοποίηση πτώσης τιμής αν δεν θέλετε να χάσετε!
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Πηγαίνετε στον ιστότοπό μας [σύνδεσμος]
Καλύτερα, Η ομάδα [εταιρείας]
Πρότυπο email πώλησης προϊόντος 1
Γεία σας [όνομα], Ορίστε η ειδοποίηση πτώσης τιμής που ζητήσατε!
Μειώσαμε τις τιμές [όλων των προϊόντων μας/επιλεγμένων προϊόντων] κατά έως [X]%.
Για να λάβετε την έκπτωση, χρησιμοποιήστε αυτόν τον μοναδικό κωδικό στο ταμείο: ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ: [κωδικός]
Βιαστείτε, η προσφορά λήγει στις [ημερομηνία]!
Πρότυπο email πώλησης προϊόντος 2
Γεία σας [όνομα]! Νομίζουμε ότι θα πρέπει να ξέρετε ότι οι τιμές μας μόλις έπεσαν.
Μπορείτε να απολαύσετε εκπτώσεις έως [X]% σε [όλα τα προϊόντα μας/επιλεγμένα προϊόντα].
Ρίξτε μια ματιά σε μερικά παραδείγματα προϊόντων με έκπτωση: [Μια λίστα των προϊόντων με τη μεγαλύτερη έκπτωση με εικόνες]
Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω για να ξεκινήσετε τις αγορές: [κουμπί] ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Πρότυπο email πώλησης προϊόντος 3
Γεία σας [όνομα], Οι [άνοιξη/καλοκαίρι/φθινόπωρο/χειμώνα/ετήσια/εποχιακή] πωλήσεις μας μόλις ξεκίνησαν.
Μπορείτε να αποκτήσετε τα προϊόντα μας [X]% φθηνότερα από το συνηθισμένο. Απλώς χρησιμοποιήστε τον ακόλουθο κωδικό στο ταμείο: [κωδικός]
Βιαστείτε, αυτή η προσφορά διαρκεί μόνο [Y] ημέρες. [κουμπί] ΑΓΟΡΑΣΤΕ ΤΩΡΑ
Πρότυπο email τελευταίας ευκαιρίας 1
Γεία σας [όνομα], Είναι η τελευταία σας ευκαιρία να αποκτήσετε τα προϊόντα μας με [X]% έκπτωση.
Ρίξτε μια ματιά σε μερικά από τα είδη που είναι ακόμα διαθέσιμα: [Παραδείγματα προϊόντων που είναι ακόμα σε απόθεμα].
Η προσφορά λήγει [σήμερα/αύριο], ώστε να έχετε μόνο [Y] ώρες αριστερά. [Κουμπί] ΑΓΟΡΑΣΤΕ ΤΩΡΑ
Καλύτερα, Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών [εταιρείας]
Πρότυπο email τελευταίας ευκαιρίας 2
Γεία σας! Η [εποχιακή/ετήσια] πώλησή μας λήγει [σήμερα/αύριο].
Αυτό σημαίνει ότι έχετε μόνο [Y] ώρες αριστερά για να εξοικονομήσετε σε επιλεγμένα προϊόντα.
Οι εκπτώσεις εφαρμόζονται αυτόματα στο ταμείο, απλώς πρέπει να προσθέσετε τα είδη που σας αρέσουν στο καλάθι σας. [Κουμπί] ΑΓΟΡΑΣΤΕ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ
Ορίστε τι μπορείτε να αγοράσετε: [Εικόνες προϊόντων με έκπτωση].
Πρότυπο email κουπονιού 1
Γεία σας [όνομα], Έχουμε κάτι ειδικό για εσάς:
Την επόμενη φορά που θα ψωνίσετε μαζί μας, χρησιμοποιήστε τον παρακάτω κωδικό για να λάβετε [X]% έκπτωση σε οποιοδήποτε είδος επιλέξετε. [κωδικός]
Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι σας [σύνδεσμος]
Πρότυπο email κουπονιού 2 – ως ευχαριστία για κάτι
Γεία σας [όνομα]! Ευχαριστούμε που [συμπληρώσατε την έρευνά μας/την υποστήριξή σας/δημοσιεύσατε την κριτική σας]. Μπορείτε να βρείτε τον κωδικό κουπονιού [X]% έκπτωσης παρακάτω: [κωδικός]
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής του κωδικού, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [διεύθυνση email].
Και για άλλη μια φορά – ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας!
Με εκτίμηση, Ομάδα Ικανοποίησης Πελατών στο [εταιρεία]
Πρότυπο email Upselling/Cross-selling 1 – εστιασμένο στο cross-selling
Γεία σας [όνομα], Αφήσατε το καλάθι αγορών σας γεμάτο멋진 πράγματα.
Ελπίζουμε ότι εξακολουθείτε να ενδιαφέρεστε για την αγορά των προϊόντων μας. Για να σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε, δημιουργήσαμε μια λίστα προϊόντων παρόμοια με αυτό που βρίσκεται στο καλάθι σας. Ίσως θα βρείτε μια καλύτερη επιλογή παρακάτω: [Μια λίστα προϊόντων με εικόνες]
Αλλά μην ανησυχείτε – τα προηγούμενα προϊόντα σας περιμένουν ακόμα. Κουμπί: Πηγαίνετε στο καλάθι μου
Πρότυπο email Upselling/Cross-selling 2 – εστιασμένο στο cross-selling
Γεία σας [όνομα], Αγοράσατε ένα [προϊόν] από εμάς πρόσφατα.
Ίσως ενδιαφέρεστε επίσης για μερικά άλλα προϊόντα που λειτουργούν καλά με [το είδος που αγοράστηκε].
Ορίστε τι έχουμε για εσάς: [Μια λίστα προϊόντων με εικόνες] [ΑΓΟΡΑΣΤΕ]
Καλύτερα, [όνομα και θέση]
