• Πρότυπα
  • Επακόλουθο email μετά από μη λήψη απάντησης

Επακόλουθο email μετά από μη λήψη απάντησης

Εάν έχετε προσπαθήσει ποτέ να επικοινωνήσετε με μια συγκεκριμένη εταιρεία και δεν λάβατε καμία απάντηση, τότε πιθανότατα γνωρίζετε την απογοήτευση του να αναρωτιέστε εάν ο συγκεκριμένος παραλήπτης έλαβε ή όχι το μήνυμά σας. Μπορεί να είναι δελεαστικό να τα παρατήσετε μετά από μερικές προσπάθειες, αλλά ξέρατε ότι ένα ευγενικό επακόλουθο email μπορεί μερικές φορές να φτάσει εκεί που πρέπει;

Σήμερα θα συζητήσουμε μερικές συμβουλές για τη σύνταξη αποτελεσματικών επακόλουθων μηνυμάτων αφού δεν λάβετε απάντηση και θα παρέχουμε μερικά πρότυπα email που μπορείτε να προσαρμόσετε στις δικές σας ανάγκες.

Γιατί πρέπει να στείλετε ένα επακόλουθο email αφού δεν λάβετε απάντηση;

Είναι πάντα καλή ιδέα να στείλετε ένα επακόλουθο email αφού επικοινωνήσετε με κάποιον μέσω email και δεν έχετε λάβει απάντηση. Η έλλειψη απάντησης μπορεί να σημαίνει ότι ο παραλήπτης δεν ενδιαφέρεται ή μπορεί να σημαίνει ότι είναι απλώς απασχολημένος ή ότι έχει εκατοντάδες email και δεν είχε ακόμη την ευκαιρία να δει το δικό σας.

Με το επακόλουθο email, μπορείτε να τους υπενθυμίσετε ότι θέλετε ακόμα να ασχοληθείτε με το θέμα του πρώτου σας email. Θα τους δώσετε επίσης την ευκαιρία να σας πουν εάν δεν ενδιαφέρονται.

Επιπλέον, μπορεί να επηρεάσει τη μνήμη του παραλήπτη και να τον κάνει να απαντήσει τελικά στο μήνυμά σας. Ποτέ δεν ξέρεις, μπορεί να ήταν εκτός πόλης ή να ήταν απασχολημένοι με άλλα έργα και απλώς να έχασαν το email σας.

Πρότυπα email περιεχομένου

Πώς να ονομάσετε ένα επακόλουθο email μετά από μη λήψη απάντησης;

Το θέμα του email σας πρέπει να είναι σαφές και περιεκτικό. Κάτι σαν, “Συνέχεια στο προηγούμενο email μου σχετικά με [θέμα]” ή “Έλεγχος για [θέμα]”. Θέλετε να διευκολύνετε τον παραλήπτη να δει τι αφορά το email σας, ώστε να αποφασίσει εάν θα το ανοίξει ή όχι.

Η προσθήκη “καμία απάντηση” στον τίτλο σας δεν είναι ίσως η καλύτερη ιδέα, καθώς μπορεί να κάνει τον παραλήπτη να αισθάνεται ότι τον εγκαλούν. Ποτέ δεν ξέρετε ποιος μπορεί να είναι ο λόγος της έλλειψης ανταπόκρισής τους, οπότε είναι καλύτερο να το κρατήσετε απλό γιατί διαφορετικά μπορεί να θεωρηθείτε πιεστικοί.

Παραδείγματα γραμμής θέματος επακόλουθου email

  • Παρακολούθηση σχετικά με [θέμα]
  • Έλεγχος για – [θέμα]
  • Ήθελα απλώς να βεβαιωθώ ότι λάβατε το προηγούμενο email μου σχετικά με το [θέμα]
  • Υπάρχει ενημέρωση για το [θέμα];
  • [Θέμα] – αίτημα ενημέρωσης
  • [Θέμα] – απλά ένα επακόλουθο μήνυμα

Πώς να γράψετε ένα επακόλουθο email αφού δεν λάβετε απάντηση;

Πρώτον, μην το πάρετε προσωπικά εάν δεν λάβετε απάντηση σε ένα email. Μπορεί ο παραλήπτης να είναι απασχολημένος ή απλώς να μην είδε το μήνυμά σας.

Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αυξήσετε τις πιθανότητες ο παραλήπτης να απαντήσει στο επακόλουθο email σας. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το αρχικό σας μήνυμα ήταν σαφές και περιεκτικό. Αν δεν ήταν, το επακόλουθο email σας θα έπρεπε να είναι ακόμη περισσότερο. Φτάστε γρήγορα στο θέμα και εξηγήστε γιατί τους γράφετε ξανά.

Συμπεριλάβετε πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους επιθυμείτε να δραστηριοποιηθείτε επιχειρηματικά και υπενθυμίστε στον παραλήπτη τη βασική εμπειρία σας

Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς το διαδικτυακό χαρτοφυλάκιο ή τον ιστότοπό σας, ακόμα κι αν το έχετε κάνει στο παρελθόν. Μην ξεχάσετε να προσθέσετε μερικές μεθόδους επικοινωνίας, ώστε να είναι εύκολο να έρθουν σε επαφή.

Τέλος, τελειώστε το email σας με μια παρότρυνση για δράση. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε κάτι σαν “Θα συνεχίσω ξανά σε μια εβδομάδα, στο μεταξύ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν έχετε ερωτήσεις”. Αυτό δείχνει ότι εξακολουθείτε να ενδιαφέρεστε για το θέμα και ότι είστε πρόθυμοι να συνεχίσετε με κάποιο επακόλουθο email, χωρίς να είστε πολύ πιεστικοί.

Stand out from others and write the best emails for every occasion

Τι πρέπει να συμπεριλάβετε σε ένα επακόλουθο email μετά από μη λήψη απάντησης;

  • το όνομα σας
  • το θέμα της συνεργασίας
  • πώς επικοινωνήσατε προηγουμένως με τον παραλήπτη και πότε
  • τα έγγραφα/συνημμένα/χαρτοφυλάκιο/ιστοσελίδα σας
  • πρόσκληση σε δράση
  • στοιχεία επικοινωνίας

Παραδείγματα επακόλουθου email μετά τη μη λήψη απάντησης και πρότυπα επακόλουθου email

Συνέχεια στο [θέμα]

Hi [First Name],

I hope you’re doing well. I emailed you a few days ago and haven’t heard back, so I just wanted to check in to see if you received my message. Let me know if there’s anything I can do to help.

Best,
[Your Name]

Αίτημα ενημέρωσης θέματος – [Το όνομά σας]

Hi there

I hope you’re doing well. I just wanted to check in and see if you might have any update following our discussion? I’m just curious to know what’s going on.

Thanks,
[Your Name]

Υπάρχει κάποια ενημέρωση για το [θέμα];

Good morning,

I sent you an email regarding [topic] on [date] and haven’t heard back yet. I just wanted to check in and see if there was any update to discuss?

I’m still very interested in doing business and would love to speak with you more about it.

Thank you,
[Your Name]

[Θέμα] – απλά ένα επακόλουθο μήνυμα

Hello,

My name is [Your Name] and I’m interested in doing business with you.

I emailed you a [X] weeks ago but haven’t heard back, so I just wanted to check in and see if you have an update on my proposition?
I would love to speak with you more about it.

Thank you,
[Your Name]

Αίτημα για ενημέρωση – [θέμα]

Hi there,

I’m wondering if you might have an update about [topic]?

I emailed you [X days/weeks] ago and haven’t heard back yet, so I just wanted to check in.

Thanks,
[Your Name]

[Θέμα] – εξακολουθεί να είναι δυνατή η συνεργασία;

Hi [First Name],

I hope you’re doing well. This is [your name] and I’m emailing to follow up on our discussion about [topic].

I got in touch with you a [X] days ago and was wondering if you might have an update yet?

Thank you,
[Your Name]

Ενημέρωση για [θέμα];

Hi [First Name],

I’m just writing to follow up about [topic]. We spoke a few weeks ago so I wanted to check if there might be any update?
I’m very excited about the opportunity of doing business with you and would love to speak with you more about it.

Thank you,
[Your Name]

Συνέχεια στο [θέμα μου]

Hello [Name],

I hope you are well. I am writing to follow up about working with your company. I contacted you on [date] and have yet to hear a response.

It would be greatly appreciated if you could let me know the status of our arrangement or whether you have decided to work with somebody else. I am confident that I have the experience and knowledge to work well with you and would love to have an opportunity to speak with you about it further.

Thank you for your time,
[Your Name]

Έχετε λάβει την προηγούμενη αίτησή μου;

Hi [First Name],

I’m just writing to follow up on my previous contact with your company. I emailed on [date] and have yet to hear a response.
I would appreciate an update on [topic] or let me know if you are too busy right now. I believe we could do great things together, and we could have a great discussion about it if you’re interested.

Thank you for your time,
[Your Name]

Ήθελα απλώς να συνεχίσω το [θέμα] μου

Good morning,

I just wanted to follow up on my previous email and thank you again for taking the time to read it. I haven’t heard back from you yet and just wanted to make sure that you have received it.

Thank you for your time and consideration,
[Your Name]

[Θέμα] – ενημέρωση

Hello,

I hope you don’t mind me emailing. I just wanted to check if there has been any update on our discussion about [topic]?
It’s been a few weeks since I contacted you so I just wanted to make sure that my message was received and that you had a chance to read it.

Thank you,
[Your Name]

[Θέμα] – απλά ένα επακόλουθο μήνυμα

Hello [First Name],

I’m just writing to follow up on our conversation about doing business with your company. I emailed on [date] and have yet to hear a response.

I understand that you may get a lot of messages but I just wanted to make sure that mine was received and check if you have had a chance to read it.

Thank you for your time,
[Your Name]

Απλώς παρακολουθώ το [θέμα μου]

Hi [First Name],

I’m just writing to follow up on my last contact with your company. I wrote to you via email on [date] and am yet to hear a response.
Is there an estimated time of when you might make a decision, or has one already been made? I would appreciate any update on the status of our arrangement.

Thank you,
[Your Name]

Επακόλουθο email μετά από μη λήψη απάντησης – συνηθισμένα λάθη

Τι πρέπει να αποφύγετε σε ένα επακόλουθο email μετά από μη λήψη απάντησης; Υπάρχουν μερικά λάθη που κάνουν συχνά οι άνθρωποι:

Επακόλουθο email μετά από μη λήψη απάντησης – συνηθισμένα λάθη - App - Uploads - 2022 - 02 - Taking Notes 2.gif

Το να είστε πολύ πιεστικοί

Μην είστε πολύ πιεστικοί, διαφορετικά θα φανείτε απελπισμένοι. Αυτή είναι μια λεπτή γραμμή, αλλά να είστε προσεκτικοί και να αποφύγετε να ακούγεστε σαν να απαιτείτε απάντηση από αυτούς. Δεν χρειάζεται να παρακαλέσετε για απάντηση.

Παράδειγμα:

“Έχουν περάσει δύο εβδομάδες και ακόμα δεν έχω ενημερωθεί από εσάς. Απλώς αναρωτιέμαι αν λάβατε το email μου;”

Αυτό ακούγεται λίγο απαιτητικό και μπορεί να φανεί αγενές. Ένας καλύτερος τρόπος για να το εκφράσετε αυτό θα ήταν:

“Ελπίζω να μην σας πειράζει να επικοινωνήσω ξανά. Ήθελα απλώς να βεβαιωθώ ότι λάβατε το email μου πριν από μερικές εβδομάδες και να ρωτήσω εάν έχετε κάποια ενημέρωση;

>

Αυτό είναι πιο ευγενικό και δίνει στον παραλήπτη μια εύκολη διέξοδο αν δεν ενδιαφέρεται.

Δεν περιλαμβάνει αρκετές πληροφορίες

Όταν στέλνετε επακόλουθο μήνυμα, φροντίστε να συμπεριλάβετε αρκετές λεπτομέρειες, ώστε ο παραλήπτης να γνωρίζει ποιος είστε και για τι πράγμα μιλάτε. Πρέπει να συμπεριλάβετε το θέμα της συνομιλίας και την ημερομηνία τελευταίας επικοινωνίας. Αυτό θα βοηθήσει να ανατρέξουν στη μνήμη τους εάν σας έχουν ξεχάσει.

Πολλά email δεν περιλαμβάνουν αρκετές πληροφορίες, επομένως το άτομο που τα διαβάζει δεν θα έχει ιδέα ποιος είναι ο αποστολέας ή σε ποια συνεργασία αναφέρονται. Η προσθήκη των στοιχείων, των συνημμένων και τυχόν εγγράφων ή του χαρτοφυλακίου σας ξανά θα είναι χρήσιμη για τον παραλήπτη.

Εικονογράφηση έρευνας πελατών

Αποστολή πάρα πολλών email

Μην στέλνετε πολλά επακόλουθα email γιατί αυτό απλώς θα ενοχλήσει τον παραλήπτη. Μια φορά την εβδομάδα είναι αρκετή. Εάν έχετε στείλει πολλά email και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει νέα, ήρθε η ώρα να τα παρατήσετε. Η αποστολή περισσότερων του ενός συνεχόμενων email είναι αποδεκτή, αλλά αφήστε αρκετό χρόνο μεταξύ τους, ώστε να μην φαίνεστε απελπισμένοι.

Τέλος, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνεχίσετε με ένα τηλεφώνημα. Μπορεί να φαίνεται παλιομοδίτικο, αλλά μερικές φορές είναι ο καλύτερος τρόπος να έρθετε σε επαφή με κάποιον αν δεν λάβετε καμία απάντηση. Απλώς βεβαιωθείτε ότι δεν τηλεφωνείτε αμέσως μετά την αποστολή ενός email – αυτό θα ήταν υπερβολικό.

Αποστολή email στο λάθος άτομο

Όταν έρχεστε σε επαφή με κάποιον, βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή διεύθυνση. Θα ήταν κρίμα να καταβάλετε όλη αυτή την προσπάθεια για να γράψετε ένα ευγενικό επακόλουθο email απλά για να το στείλετε σε λάθος άτομο. Κάντε την έρευνά σας και ελέγξτε ξανά ότι έχετε τα σωστά στοιχεία επικοινωνίας πριν πατήσετε αποστολή.

Εάν δεν είστε απολύτως βέβαιοι σε ποιον να στείλετε το μήνυμά σας, μπορείτε να κάνετε CC ή BCC κάποιον άλλον στο επακόλουθο email σας. Αυτός θα μπορούσε να είναι ένας κοινός φίλος ή συνάδελφος που μπορεί να είναι σε θέση να ωθήσει το άτομο στο οποίο στέλνετε email να απαντήσει. Ωστόσο, κάντε αυτό μόνο ως έσχατη λύση.

Αποστολή email στο λάθος άτομο - App - Uploads - 2021 - 09 - Research 10 10callcenter.svg

Το να είστε αγενείς και απαιτητικοί

Είναι σημαντικό να είστε ευγενικοί όταν στέλνετε email σε κάποιον. Δεν θέλετε να φανείτε αγενείς ή απαιτητικοί. Να είστε ευγενικοί και με σεβασμό, ακόμα κι αν αισθάνεστε απογοητευμένοι που δεν λαμβάνετε απάντηση.

Ένα απλό «παρακαλώ» ή «ευχαριστώ» μπορεί να βοηθήσει πολύ στο να κάνετε το email σας πιο ευγενικό και επαγγελματικό. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους δεν έχετε λάβει ακόμη απάντηση και είναι σημαντικό να θυμάστε ότι ο παραλήπτης μπορεί να είναι απασχολημένος.

Design your own templates

LiveAgent gives you the power to design your own templates and make them fit your needs perfectly. Curious about all the opportunities?

Σύνοψη

Η αποστολή επακόλουθου email μετά την αποστολή ενός email είναι ένας καλός τρόπος για να δείξετε ότι σας ενδιαφέρει το θέμα για το οποίο επικοινωνήσατε για πρώτη φορά και να υπενθυμίσετε στον παραλήπτη το θέμα σας. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα σχέδιο και ξέρετε τι πρέπει να αποφύγετε προτού αρχίσετε να στέλνετε email σε άτομα. Όταν γίνει σωστά, ένα επακόλουθο email μπορεί να σας βοηθήσει να κλείσετε τη συμφωνία.

Follow up email after no response frequently asked questions

How to send a follow up email after no response?

It can be frustrating if you don't hear back from someone after you've reached out, but it's important to stay polite in your follow up email. You don't want to come across as demanding or angry, even if you are feeling that way. Instead, simply restate your question or ask if there is a better time or way to get in touch. If possible, include additional information that may be useful for them.

How do you politely ask for a status update?

It's perfectly normal to be curious about the status of an inquiry. The best way to find out is to simply ask the recipient directly. Be polite and professional, and be sure to thank them for their time. If you come across as demanding and impatient, it could hurt your chances of you doing business.

Why send a follow up email after no response?

While there's no guarantee that sending a follow up email will result in a response from the recipient, it can't hurt to try. In fact, following up after no response can actually increase your chances of hearing back. By sending a polite and professional follow up email, you will remind the recipient that you are interested in doing business and willing to go the extra mile to close a deal. Plus, if the recipient is busy or has forgotten about your previous correspondence, your follow up email may prompt them to take another look at your portfolio. So if you're wondering whether or not to send a follow up email after no response when doing business, wonder no more.

When to follow up after no response?

Not too late and not too early. The general rule of thumb is to follow up within a few days, but no sooner than one week after you've sent the original email. And if you still don't receive a response after that, it's okay to send another email or try another means of communication. Don't be afraid to be persistent, but also don't overdo it - the last thing you want is to become a nuisance.

How many follow up emails should I send?

One or two follow up messages are generally fine, but more than that can come across as pushy. If you haven't heard back after a couple of emails, it's best to assume that the other person is not interested and move on. Thank them for their time if you do reach out, and be sure to respect their decision if they choose not to respond.

What to include in my follow up email?

When you're writing a follow up email, be sure to include a courteous greeting and a respectful closing. In the body of the email, restate your question and ask if there is a better time or way to get in touch. You can also include additional information that might be helpful. And as always, proofread your email before you hit send.

Πίσω στα Πρότυπα Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo