Αξιολόγηση βάσης γνώσεων Stonly

Compare Αξιολόγηση βάσης γνώσεων Stonly with other in: How Αξιολόγηση βάσης γνώσεων Stonly is doing on review portals
4.6
Average rating based on data from trusted review portals
61 reviews

Το Stonly είναι μια καινοτόμος βάση γνώσεων και λογισμικό διαχείρισης γνώσης που προσπαθεί να κάνει τα πράγματα διαφορετικά και χωρίς αμφιβολία, ως επί το πλείστον τα καταφέρνει. Η εφαρμογή είναι καλοσχεδιασμένη και απίστευτα λειτουργική, με την ίδια τη γνωσιακή βάση να προσφέρει…

Pricing
Starting from:
$ 128.55   το μήνα
Equal to LiveAgent's All Inclusive plan Liveagent pricing
Free trial: Yes
Free version: No

Alexander Šípka

Editor's rating

Alexander Šípka
Overall rating
3.7
Εμπειρία χρήστη
4
Τιμή
2
Υλοποίηση
5

Key takeaways

Pros

  • Καινοτόμος προσέγγιση στη διαχείριση γνώσης
  • Καλά σχεδιασμένη και πολύ λειτουργική διεπαφή
  • Καλός επεξεργαστής με όλα τα απαραίτητα χαρακτηριστικά

Cons

  • Πολύ ακριβό
  • Δεν υπάρχει αρκετή λειτουργικότητα για να δικαιολογήσει την τιμή

Ξεκινώντας με το Stonly

Το Stonly είναι μια αποκλειστική λύση βάσης γνώσεων που φέρνει κάποια καινοτομία στο παιχνίδι διαχείρισης γνώσης. Το Stonly προσφέρει μια ποικιλία προκατασκευασμένων προτύπων για τη δημιουργία άρθρων σε βάθος και διαδραστικής βάσης γνώσεων για οποιονδήποτε σκοπό. Ας ρίξουμε μια ματιά στο σύνολο δυνατοτήτων του Stonly και ας δούμε πώς είναι να το χρησιμοποιείτε ως λύση βάσης γνώσεων.

Το μόνο που χρειάζεται για να ξεκινήσετε με το Stonly είναι η δημιουργία του λογαριασμού σας. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε πρώτα μια δωρεάν δοκιμή για να δείτε αν θα σας αρέσει. Δεν απαιτούνται στοιχεία πιστωτικής κάρτας και μπορείτε να λάβετε μια απλή αλλά αποτελεσματική εισαγωγή για το πώς λειτουργεί το Stonly και τι πρέπει να κάνετε για να ξεκινήσετε. Η εισαγωγή λειτουργεί ως ερωτηματολόγιο και στοχεύει να ανακαλύψει πώς θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Stonly. Εάν επιλέξετε την επιλογή βάσης γνώσεων, το Stonly θα σας οδηγήσει αυτόματα στο πρώτο βήμα για τη δημιουργία της και θα ξεκινήσετε με την επιλογή ενός συνδυασμού χρωμάτων προτύπου. Υπάρχουν μερικές όμορφες επιλογές διαθέσιμες και μπορείτε επίσης να προσθέσετε το λογότυπό σας αμέσως.

Stonly οθόνη καλωσορίσματος

Ολόκληρη η διεπαφή Stonly φαίνεται και είναι πολύ μοντέρνα και καλά σχεδιασμένη. Ο προαναφερθείς οδηγός θα σας οδηγήσει σε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε και να κάνετε – βήμα προς βήμα. Είναι μια αρκετά ομαλή διαδικασία και δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να ολοκληρωθεί. Αυτό που εκτιμώ περισσότερο είναι ότι υπάρχει πολύ λίγη ακαταστασία, ο οδηγός είναι ξεκάθαρος και αναγνωρίζει τον σκοπό του γιατί χρησιμοποιείτε το Stonly εξαρχής. Η εισαγωγή δεν σας παραμερίζει και εστιάζει πάντα σε αυτό που χρειάζεστε.

Εμπειρία χρήστη και δυνατότητες

Με τη βάση γνώσεων έτοιμη για χρήση τόσο γρήγορα, μπορείτε να αρχίσετε να εξοικειώνεστε με τη διεπαφή. Μπορείτε να ξεκινήσετε τη σύνταξη κάνοντας κλικ στο κουμπί «Προσθήκη νέου» στο αριστερό πλαίσιο. Υπάρχουν πολλές επιλογές που κρύβονται κάτω από αυτό το κουμπί, όπως Οδηγός, Περιήγηση, Φάκελοι και μερικά πρότυπα άρθρων. Η γκάμα δεν είναι ακριβώς ευρεία, αλλά είναι πολύ μεγαλύτερη από ό,τι μπορείτε να βρείτε στις περισσότερες άλλες λύσεις βάσης γνώσεων. Δεν είναι η καλύτερη, αλλά κάνει πολύ τη δουλειά πιο εύκολη εάν τα πρότυπα ταιριάζουν στις προσδοκίες σας.

Stonly - το προσαρμοσμένο θέμα βάσης γνώσεών σας είναι έτοιμο

Ανεξάρτητα από το τι θα επιλέξετε, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εμπειρία σας θα είναι αρκετά ομαλή. Διάλεξα πρώτα το πρότυπο “Οδηγός” και πρέπει να πω ότι η διεπαφή παραμένει πολύ εστιασμένη. Αυτό το πρότυπο οδηγού αντιμετωπίζει το κείμενό σας ως οδηγό βήμα προς βήμα, ώστε να μπορείτε να συμπληρώνετε κάθε βήμα και να προσθέτετε σχετικά μέσα – εικόνες, βίντεο, κώδικα ή ένα προκαθορισμένο εικονίδιο. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη διάταξη σε τρεις διαφορετικές παραλλαγές, να δείτε μια προεπισκόπηση, να μοιραστείτε τον οδηγό και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις για κάθε οδηγό. Το πρόγραμμα επεξεργασίας προσφέρει όλες τις τυπικές λειτουργίες μορφοποίησης κειμένου, καθώς και πρόσθετες ρυθμίσεις. Συνολικά, το πρόγραμμα επεξεργασίας είναι αρκετά τυπικό και έχετε αυτό που θα περιμένατε.

Stonly - Δημιουργία νέου οδηγού

Το Stonly προσφέρει μια ποικιλία προτύπων, ώστε να μπορείτε πάντα να βρείτε ό,τι χρειάζεστε για να γράψετε τον τέλειο τύπο περιεχομένου. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για νέους συγγραφείς, οι οποίοι μπορεί να έχουν πρόβλημα να δημιουργήσουν τη δική τους δομή άρθρων στην αρχή. Τα πρότυπα Stonly κάνουν τη γραφή σχεδόν αλάνθαστη για οποιονδήποτε. Κάθε πρότυπο είναι τέλεια σχεδιασμένο για έναν συγκεκριμένο σκοπό, ωστόσο, αυτό που με εξέπληξε ιδιαίτερα είναι ότι δεν μπορούσα να βρω κανένα κενό πρότυπο, κάτι που είναι απλά απίστευτα ασυνήθιστο και άβολο. Μπορεί να μην θέλει κάθε χρήστης να μένει πάντα σε προκαθορισμένα πρότυπα και νομίζω ότι η προσθήκη ενός κενού προτύπου θα ήταν ωραία. Δεν υπάρχει επιλογή για τη δημιουργία των δικών σας προτύπων.

Stonly - Δημιουργία νέου άρθρου

Συνολικά, η βάση γνώσεων Stonly φέρνει μια ανάσα φρέσκου αέρα στο παιχνίδι βάσης γνώσεων. Όλα είναι πολύ καλά σχεδιασμένα και λειτουργικά, ωστόσο, οι χρήστες που περιμένουν ένα παραδοσιακό λογισμικό βάσης γνώσεων με έναν απλό επεξεργαστή μπορεί να απογοητευτούν. Η βάση γνώσεων προσφέρει απίστευτη ευελιξία, αλλά ταυτόχρονα αφαιρεί μέρος της, αναγκάζοντας τον χρήστη να τηρήσει ορισμένες ροές εργασίας. Αυτό είναι που κάνει το Stonly και τα δύο μια καταπληκτική λύση βάσης γνώσεων, αλλά ταυτόχρονα μπορεί να παρουσιάσει κάποια εμπόδια στους χρήστες.

Stonly - Επιλέξτε πρότυπο για τη βάση γνώσεών σας

Τιμολόγηση

Η τιμολόγηση του Stonly είναι εκεί όπου τα πράγματα παίρνουν πτωτική τροπή, καθώς προσφέρει τρία προγράμματα χωρίς καμία επιλογή για ένα δωρεάν πρόγραμμα. Ωστόσο, δεδομένου ότι το Stonly μπορεί να θεωρηθεί ως μία από τις λίγες πραγματικά αποκλειστικές λύσεις βάσης γνώσης, η τιμολόγηση μπορεί να γίνει πολύ ακριβή. Ας ρίξουμε μια ματιά σε κάθε σχέδιο και ας δούμε τι θα πάρετε.

Starter

Το πρόγραμμα Starter κοστίζει 128,55$ το μήνα για τρεις χρήστες με τη μηνιαία χρέωση ή 102,63$ το μήνα για τρεις χρήστες με την ετήσια χρέωση. Αυτό το απίστευτα ακριβό πρόγραμμα Starter προσφέρει ένα όριο 30 οδηγών και τη δυνατότητα ενσωμάτωσης οδηγών οπουδήποτε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μία γλώσσα, να χρησιμοποιήσετε μόνο μία βάση γνώσεων, να χρησιμοποιήσετε τρεις κανόνες ενεργοποίησης και να χρησιμοποιήσετε βασικά αναλυτικά στοιχεία.

Business

Το πρόγραμμα Business ξεκινά από 258,13$ το μήνα για πέντε χρήστες με τη μηνιαία χρέωση ή 206,30$ το μήνα για πέντε χρήστες με την ετήσια χρέωση. Έχετε πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες από το πρόγραμμα Starter με υψηλότερα όρια και πρόσθετες λειτουργίες. Μπορείτε να έχετε απεριόριστους οδηγούς, πολλές γλώσσες, τρεις βάσεις γνώσεων, απεριόριστες ενεργοποιήσεις, έκδοση εκδόσεων, προσαρμογή SEO, εξαγωγές PDF, συνημμένα αρχείων και πολλά άλλα.

Enterprise

Το πρόγραμμα Enterprise έχει προσαρμοσμένη τιμολόγηση, πιθανότατα ανάλογα με τον αριθμό των χρηστών. Λαμβάνετε όλες τις λειτουργίες που αναφέρθηκαν προηγουμένως, και επιπλέον αυτόματη μετάφραση για οδηγούς, προηγμένη διαχείριση δικαιωμάτων ομάδας, επιλογές λευκής ετικέτας, ενσωμάτωση με Zendesk, Freshdesk και Front, συμβατότητα SSO, έλεγχος ασφαλείας και αποκλειστική επιτυχία πελατών.

Συμπέρασμα

Με λίγα λόγια, το Stonly είναι σίγουρα κάτι ανάμικτο. Είναι ένα αποκλειστικό λογισμικό βάσης γνώσεων που εστιάζει στη διαχείριση γνώσης και το κάνει απίστευτα καλά. Προσπαθεί να βελτιώσει, να καινοτομήσει και να μετακινήσει τη διαχείριση της βάσης γνώσεων σε μια νέα κατεύθυνση, και είναι πολύ επιτυχημένο σε αυτό. Ωστόσο, η τιμολόγηση είναι απίστευτα ακριβή και δεν μπορώ να φανταστώ ότι πολλές επιχειρήσεις είναι διατεθειμένες να πληρώσουν τόσο μεγάλα ποσά για τη διαχείριση της γνώσης. Ενώ αυτή η αξιολόγηση εστιάζει μόνο στη λειτουργία της βάσης γνώσεων, πρέπει να πω ότι δεν συμβαίνουν πολλά άλλα στο Stonly, γεγονός που το καθιστά λιγότερο πολύτιμη λύση για τους περισσότερους σκοπούς. Η γνωσιακή βάση δεν μπορεί να ανταγωνιστεί χωρίς την υποστήριξη άλλων σημαντικών εργαλείων. Ωστόσο, το Stonly έχει σίγουρα το κοινό του και ένα πλήθος χαρούμενων χρηστών να τους υποστηρίζει παρόλα αυτά.

Κοινά θέματα και προβλήματα

Μπορώ να επιλέξω ένα κενό πρότυπο στο Stonly;

Δεν υπάρχει επιλογή να επιλέξετε ένα κενό πρότυπο στο Stonly. Ωστόσο, με την αφθονία των προτύπων που προσφέρουν μπορείτε συνήθως να βρείτε ένα κατάλληλο. Τα περισσότερα πρότυπα έχουν επίσης επιλογές προσαρμογής που σας επιτρέπουν να αλλάξετε τη δομή του άρθρου σας.

Πώς δημιουργώ κατηγορίες άρθρων στο Stonly;

Μπορείτε να δημιουργήσετε κατηγορίες άρθρων κάνοντας κλικ στην επιλογή Προσθήκη νέου και επιλέγοντας έναν φάκελο. Μπορείτε να ονομάσετε το φάκελό σας ανάλογα και να αποθηκεύσετε όλα τα σχετικά άρθρα για εύκολη οργάνωση.

Product reviews

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo