"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
Ψάχνετε εναλλακτική λύση Drift;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση Drift στην αγορά.
Χωρίς τέλη εγκατάστασης
Υποστήριξη 24/7
Χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Ψάχνετε εναλλακτικό τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες σας, να τους πείσετε να αγοράσουν το προϊόν σας και να τους παρέχετε υποστήριξη; Το LiveAgent είναι η σωστή απάντηση για την εταιρεία σας. Παρέχετε υποστήριξη μέσω email, εξαιρετικά γρήγορο live chat, κοινωνικά μέσα, call center ή knowledge base. Το LiveAgent διαθέτει περισσότερες από 175 δυνατότητες, περισσότερες από 40 ενσωματώσεις και διεπαφή που θα σας βοηθήσει να αυξήσετε την παραγωγικότητά σας. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα!
Δοκιμάστε δωρεάν
Συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε όλα τα κανάλια
Η εξυπηρέτηση πελατών αφορά τις σχέσεις. Δημιουργήστε καλύτερες σχέσεις με πελάτες με το LiveAgent.
Drift vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των δυνατοτήτων Drift vs LiveAgent.
LiveAgent | Drift | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent
- Πλούσιο σε δυνατότητες
Περισσότερες από 175+ δυνατότητες για να κάνετε τη ροή εργασίας σας ευκολότερη και πιο ευχάριστη.
- Προσιτή τιμολόγηση
Το LiveAgent προσφέρει πολλά για λογική τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πληρωμένα σχέδιά μας ή επιλέξτε ξεχωριστές δυνατότητες για να προσαρμόσετε το help desk σας.
- Αυξημένη παραγωγικότητα
Μειώστε το χρόνο εργασίας των πρακτόρων σας και επιλύστε περισσότερα ερωτήματα πελατών χάρη στο καθολικό inbox μας.
Μια ισχυρή εναλλακτική λύση Drift
Δώστε στην εξυπηρέτηση πελατών σας μια διαφορετική λύση και παρέχετε στους πελάτες σας περισσότερες επιλογές όσον αφορά την επικοινωνία μεταξύ σας και τους.
Επιπλέον, παίρνετε όλα όσα χρειάζεστε σε ένα πακέτο. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για ξεχωριστά εργαλεία. Με τα σχέδιά μας, μπορείτε να επιλέξετε ακριβώς αυτά που χρειάζεστε και να τα χρησιμοποιήσετε στο μέγιστο δυναμικό τους.
Το γρηγορότερο widget live chat
Το live chat είναι ένα απαραίτητο εργαλείο όσον αφορά την παροχή εξυπηρέτησης πελατών. Δεδομένου ότι πρόκειται για άμεση επικοινωνία, η ταχύτητα θα πρέπει να είναι προτεραιότητα.
Το LiveAgent διαθέτει το γρηγορότερο widget live chat στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης chat στα 2,5 δευτερόλεπτα. Δεν μπορείτε να πάρετε τίποτα γρηγορότερο από αυτό. Μην κρατάτε τους επισκέπτες της σελίδας σας σε αναμονή και μετατρέψτε τους σε πληρώνοντες πελάτες.
Όλα για μία τιμή
Δεν χρειάζεται να αγοράσετε email, live chat ή οποιαδήποτε άλλη δυνατότητα ξεχωριστά. Μπορείτε να πάρετε όλα σε ένα πακέτο με εξαιρετική τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πληρωμένα σχέδια του LiveAgent που είναι γεμάτα με εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις για να κάνετε τη ροή εργασίας σας ευκολότερη.
Σε περίπτωση που το θέλετε πραγματικά, μπορείτε να αγοράσετε ξεχωριστές δυνατότητες για να προσθέσετε κάτι επιπλέον στο σχέδιό σας και να παρέχετε καλύτερη υποστήριξη.
Έτοιμοι να αλλάξετε;
Παρέχετε στους υπαλλήλους σας την απόλυτη λύση για την παροχή υποστήριξης.
Το LiveAgent είναι το πιο αξιολογημένο και κορυφαίο λογισμικό help desk για SMB. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους γρηγορότερα με το LiveAgent.
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
