"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
Ψάχνετε για εναλλακτική του Tidio;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του Tidio στην αγορά.
Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
Υπηρεσία πελατών 24/7
Χωρίς χρέωση κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Μεταβείτε στο λογισμικό επικοινωνίας πελατών πολλαπλών καναλιών και αφήστε τους πελάτες σας να σας φτάσουν εύκολα μέσω των αγαπημένων τους καναλιών. Όλα είναι διαθέσιμα σε ένα ενοποιημένο σύστημα που έχει σχεδιαστεί για εύχρηστη χρήση. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα και βελτιώστε περαιτέρω την ικανοποίηση των πελατών με το LiveAgent.
Δοκιμάστε δωρεάν
Tidio vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των δυνατοτήτων Tidio vs LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Δυνατότητα | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Το ταχύτερο εργαλείο συνομιλίας στην αγορά
Η υπηρεσία συνομιλίας είναι μια γρήγορη και αξιόπιστη επιλογή για την επικοινωνία με τους πελάτες. Το live chat του LiveAgent είναι το ταχύτερο στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Υποστηρίζεται επίσης από εξαιρετικές δυνατότητες που μπορούν να βελτιώσουν την αφοσίωση των πελατών και την παραγωγικότητα των πρακτόρων.
Η προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο σας επιτρέπει να δείτε τι πληκτρολογούν οι πελάτες σας πριν πατήσουν αποστολή, ενώ οι προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας ενθαρρύνουν τους πελάτες να επικοινωνήσουν μαζί σας. Ρίξτε μια ματιά στην πλήρη λίστα δυνατοτήτων ή δοκιμάστε τις.
Χειριστείτε συνομιλίες συνομιλίας όπως ένας επαγγελματίας με την πλατφόρμα συνομιλίας μας
Επιλύστε ερωτήματα πελατών μέσω περισσότερων καναλιών
Το Tidio chat είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την παροχή υποστήριξης πελατών. Ωστόσο, δεν μπορεί κάθε help desk να βασιστεί μόνο στη συνομιλία για να παρέχει εξαιρετική υποστήριξη πελατών. Γι’ αυτό το LiveAgent προσφέρει email ticketing, live chat, call center, πύλη πελατών, Viber, WhatsApp και κοινωνικά μέσα – Facebook, Twitter και Instagram.
Δημιουργήστε καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες και αφήστε τους πελάτες σας να σας φτάσουν από κάθε σημαντικό διαδικτυακό μέρος. Δοκιμάστε το σήμερα και δείτε πώς μπορείτε να βελτιώσετε το help desk σας με ticketing πολλαπλών καναλιών.
Διαχείριση εμπειρίας πελατών που έγινε ευκολότερη
Το LiveAgent υποστηρίζεται από προηγμένες δυνατότητες για κάθε εργαλείο και κανάλι επικοινωνίας που έχετε διαθέσιμο στο σχέδιό σας. Διαχειριστείτε τις επαφές σας και χρησιμοποιήστε προηγμένο φιλτράρισμα για να ταξινομήσετε τα εισερχόμενα μηνύματα από τους πελάτες σας. Δημιουργήστε προσαρμοσμένα δέντρα IVR για το call center σας.
Δημιουργήστε προσαρμοσμένα κουμπιά συνομιλίας και κλήσης ή προσαρμόστε την επωνυμία και το στυλ άρθρου σας στην πύλη πελατών σας. Ρίξτε μια ματιά στην πλήρη λίστα δυνατοτήτων για να δείτε τι μπορείτε να κάνετε με το LiveAgent.
Μπορούμε να σας δείξουμε εξαιρετική εμπειρία χρήστη
Καταλαβαίνουμε ότι η παροχή υποστήριξης πελατών μπορεί να είναι δύσκολη δουλειά όταν δεν υπάρχει κανείς να σας βοηθήσει. Γι’ αυτό η υποστήριξη πελατών μας είναι διαθέσιμη 24/7 για όλους όσοι θέλουν να μάθουν κάτι νέο ή χρειάζονται βοήθεια για την επίλυση ενός προβλήματος.
Το LiveAgent έχει πολλούς ευχαριστημένους πελάτες και μπορείτε να γίνετε κι εσείς ένας από αυτούς. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα και δείτε πώς το κάνουμε ή ρίξτε μια ματιά στις κριτικές μας και διαβάστε γιατί οι πελάτες μεταβήκαν στο LiveAgent.
Σύγκριση LiveAgent vs. Tidio
Δείτε πώς συγκρινόμαστε με το Tidio με βάση τις κριτικές πελατών στο Capterra
Δείτε πώς το LiveAgent έχει ενισχύσει την παραγωγικότητα των πελατών μας:
We have worked with thousands of amazing people
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
