"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
Ψάχνετε εναλλακτική λύση HelpCrunch;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση HelpCrunch στην αγορά.
Χωρίς τέλος εγκατάστασης
24/7 Εξυπηρέτηση πελατών
Χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Το HelpCrunch είναι ένα εξαιρετικό λογισμικό helpdesk αλλά ίσως θέλετε να δοκιμάσετε κάτι άλλο. Το LiveAgent κάνει περισσότερα από απλό live chat. Συνδέστε το email σας, τα κοινωνικά μέσα, τη βάση γνώσης και τον εξοπλισμό κλήσεων για να παρέχετε πλήρη υπηρεσία στους πελάτες σας. Το LiveAgent διαθέτει περισσότερες από 175 δυνατότητες, περισσότερες από 40 ενσωματώσεις και ένα υπέροχο τιμολόγιο για να σας δώσει τον καλύτερο τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες σας.
Δοκιμάστε δωρεάν
Συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε όλα τα κανάλια
Ξεπεράστε τα μηνύματα. Παρέχετε υπηρεσία πολλαπλών καναλιών στους πελάτες.
HelpCrunch vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των δυνατοτήτων HelpCrunch vs LiveAgent.
LiveAgent | HelpCrunch | |
|---|---|---|
| Δυνατότητα | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent
- Υποστήριξη κέντρου κλήσεων
Εκτός από πολλές άλλες δυνατότητες, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση κέντρου κλήσεων. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!
- Πλούσιο σε δυνατότητες
Με περισσότερες από 175+ δυνατότητες για να κάνετε τη ροή εργασίας σας ευκολότερη και πιο ευχάριστη, το LiveAgent είναι περισσότερο από απλό λογισμικό ticketing helpdesk.
- Προσιτή τιμολόγηση
Το LiveAgent έχει μεγάλη δύναμη για λογική τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πληρωμένα σχέδιά μας ή επιλέξτε ξεχωριστές δυνατότητες για να προσαρμόσετε το λογισμικό ticketing help desk σας.
Ισχυρή εναλλακτική λύση HelpCrunch
Η εξυπηρέτηση πελατών θα πρέπει να αφορά τη δημιουργία πολλαπλών τρόπων σύνδεσης με τους πελάτες σας. Αυξήστε την εμπλοκή των πελατών σας και βοηθήστε τους μέσω οποιουδήποτε καναλιού, είτε πρόκειται για live chat είτε Instagram, με το ισχυρό λογισμικό υποστήριξης πελατών κοινωνικών μέσων του LiveAgent.
Το LiveAgent διαθέτει τρία πληρωμένα σχέδια που σας προσφέρουν ακριβώς αυτό που χρειάζεστε για να καλύψετε τα πάντα. Ένα αξιόπιστο σύστημα εισιτηρίων θα φροντίσει να οργανώσει όλες τις επικοινωνίες και μπορείτε να επικεντρωθείτε στο σημαντικό – βοήθεια στους πελάτες σας.
Θα θέλατε ένα ταχύτερο live chat;
Το Live chat είναι ένα απαραίτητο εργαλείο όταν πρόκειται για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών. Δεδομένου ότι πρόκειται για άμεση επικοινωνία, η ταχύτητα θα πρέπει να είναι μια κορυφαία προτεραιότητα. Το λογισμικό web chat του LiveAgent θα σας επιτρέψει να παρέχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία πελατών.
Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget live chat στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης chat στα 2,5 δευτερόλεπτα. Δεν μπορείτε να πάρετε τίποτα πιο γρήγορο από αυτό. Μην κρατάτε τους θεατές της σελίδας σας σε αναμονή και μετατρέψτε τους σε πληρώνοντες πελάτες.
Υποστήριξη κέντρου κλήσεων
Σωστά. Εκτός από email, κοινωνικά μέσα, βάση γνώσης και live chat, μπορείτε επίσης να παρέχετε υποστήριξη μέσω τηλεφωνικών κλήσεων. Είναι εύκολο.
Η διαδικασία ρύθμισης ολοκληρώνεται σε λίγα λεπτά και δεν χρειάζεστε καν ειδικό εξοπλισμό για να συμβεί. Κάντε κλήσεις μέσω του προγράμματος περιήγησης, του smartphone σας ή άλλου εξοπλισμού της επιλογής σας. Δεν υπάρχει ανάγκη για τρίτους παρόχους, το LiveAgent φροντίζει γι’ αυτό για εσάς.
Λάβετε περισσότερα και εξοικονομήστε περισσότερα
Το LiveAgent διαθέτει τρία πληρωμένα σχέδια γεμάτα με δυνατότητες για να σας παρέχει τα καλύτερα εργαλεία για εξυπηρέτηση πελατών. Σε περίπτωση που χρειάζεστε κάτι επιπλέον, μπορείτε να αγοράσετε ξεχωριστές δυνατότητες για να προσθέσετε αξία στο σχέδιό σας.
Το LiveAgent είναι το πιο αξιολογημένο και #1 λογισμικό service desk για SMB. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Δείτε τα σχέδια τιμολόγησής μας και μάθετε περισσότερα!
Μαρτυρίες
Λάβετε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
