"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
Ψάχνετε για εναλλακτική του 3CX;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική 3CX στην αγορά.
Χωρίς έξοδα εγκατάστασης
Υποστήριξη πελατών 24/7
Χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Μεταβείτε από το σύστημα τηλεφώνου 3CX στο LiveAgent και δημιουργήστε ένα ενοποιημένο κέντρο επικοινωνιών για την επιχείρησή σας. Εξερευνήστε το σύστημα εισιτηρίων του LiveAgent το οποίο μπορεί να χειριστεί περισσότερα από τα συστήματα τηλεφώνου επιχειρήσεων και το live chat. Βελτιώστε τις επικοινωνίες της επιχείρησής σας με email ticketing, live chat, call center, βάση γνώσης, Viber, WhatsApp και κοινωνικά μέσα. Συνεχίστε την ανάγνωση για να μάθετε περισσότερα ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σήμερα.
Δοκιμάστε δωρεάν
Διαχείριση κέντρου επικοινωνιών που γίνεται εύκολη
Απλώς συνδέστε τον αριθμό τηλεφώνου VoIP σας και χειριστείτε πολλαπλές ταυτόχρονες κλήσεις που προέρχονται από τους πελάτες σας. Φροντίστε διαδικτυακές συναντήσεις με κλήσεις βίντεο ή δημιουργήστε προσαρμοσμένα δέντρα IVR για δρομολόγηση κλήσεων σε διαφορετικούς πράκτορες σε τμήματα της εταιρείας σας. Ρίξτε μια ματιά στην πλήρη λίστα των χαρακτηριστικών κλήσεων που έχει η λύση κέντρου επικοινωνιών μας και δείτε πώς μπορείτε να βελτιώσετε την εμπειρία του πελάτη με το LiveAgent.
3CX vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των χαρακτηριστικών 3CX vs LiveAgent.
LiveAgent | 3CX | |
|---|---|---|
| Χαρακτηριστικό | ||
| Σύστημα εισιτηρίων | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Αυτοεξυπηρέτηση | ||
| Viber | ||
| Βάση γνώσης | ||
| Φόρουμ πελατών | ||
| Αυτοματισμός και κανόνες | ||
| API | ||
| Διαδραστική απάντηση φωνής (IVR) | ||
| Κλήσεις βίντεο | ||
| Απεριόριστο ιστορικό | ||
| Απεριόριστες ιστοσελίδες | ||
| Απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας | ||
| Απεριόριστα εισιτήρια/μηνύματα | ||
| Απεριόριστη εγγραφή κλήσεων | ||
| Απεριόριστη υποστήριξη 24/7 | ||
Call center εξερχόμενων και εισερχόμενων κλήσεων με προηγμένα χαρακτηριστικά
Κάντε την περίθαλψη πελατών σας αποτελεσματική με το σύστημα εισιτηρίων μας
Βελτιώστε την αφοσίωση πελατών και φτάστε σε ανθρώπους από οποιοδήποτε κανάλι. Μεταβείτε σε λογισμικό με διαισθητική διεπαφή και σύστημα εισιτηρίων πολλαπλών καναλιών που χειρίζεται κάθε απαραίτητο κανάλι επικοινωνίας πελατών. Βελτιώστε τα τμήματα υποστήριξης πελατών ή πωλήσεων σας με email ticketing, το ταχύτερο live chat, call center, πύλη πελατών, Viber, Facebook, Twitter και Instagram.
Η υπηρεσία τηλεφώνου επιχειρήσεων είναι μόνο ένα από τα υπέροχα εργαλεία μας
Λάβετε τις καλύτερες κριτικές χρηστών με το γρήγορο live chat μας
Το widget live chat στην ιστοσελίδα σας μπορεί να κάνει θαύματα για τις πωλήσεις και την υποστήριξη πελατών σας. Οι προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας διασφαλίζουν ότι η αφοσίωση πελατών σας θα βελτιωθεί, ενώ μια προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο μπορεί να κάνει τους πράκτορες σας να απαντούν γρηγορότερα και να επιλύουν προβλήματα γρήγορα. Σε συνδυασμό με την ταχύτητα του live chat μας, η ομάδα υποστήριξης πελατών σας μπορεί να κάνει τη δουλειά της αποτελεσματικά και με εξαιρετικά αποτελέσματα.
Live chat με προηγμένα χαρακτηριστικά για την καλύτερη περίθαλψη πελατών
Βεβαιωνόμαστε ότι οι πελάτες μας είναι ευχαριστημένοι
Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να ακούσουμε τους πελάτες μας και γι’ αυτό η υποστήριξη πελατών μας 24/7 είναι εδώ για να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε πρόβλημα. Στείλτε μας ένα email, συνομιλήστε μαζί μας διαδικτυακά ή καλέστε μας όποτε χρειάζεστε βοήθεια ή θέλετε να μάθετε κάτι νέο για το LiveAgent. Ρίξτε μια ματιά στις κριτικές και δείτε γιατί οι πελάτες μας αποφάσισαν να ξεκινήσουν να χρησιμοποιούν το LiveAgent.
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετικό live chat, ticketing και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
Peter Komornik
CEO του Slido
Έτοιμοι να το δοκιμάσετε;
Συγκρίνετε τα προσιτά σχέδια τιμολόγησης ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σήμερα. Χωρίς δεσμεύσεις και χωρίς απαίτηση πληροφοριών πιστωτικής κάρτας. Θέλετε να μάθετε περισσότερα για το LiveAgent πρώτα; Ρίξτε μια ματιά στην ιστοσελίδα μας ή δείτε το βίντεο περιήγησης για να δείτε όλα όσα μπορεί να κάνει το LiveAgent.
Μαρτυρίες
Λάβετε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
