Η ιστορία μας
Ορόσημα LiveAgent
2004
Οι ιδρυτές Andrej Harsani και Viktor Zeman αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην υποστήριξη των πελατών τους Post Affiliate Pro σε πραγματικό χρόνο. Αυτό δημιουργεί μια ιδέα και αρχίζουν να αναπτύσσουν το λογισμικό live chat LiveAgent.2006
Το λογισμικό live chat LiveAgent κυκλοφορεί στην αγορά.2009
Το LiveAgent ξεπερνά το όριο των 5.000 πληρωμένων πελατών.2011
Το LiveAgent υφίσταται ανακαίνιση και επεκτείνει τη λειτουργικότητά του. Γεννιέται το λογισμικό πολυκαναλικού κέντρου υποστήριξης LiveAgent.2014
Τα σχέδια αυτοφιλοξενίας μεταφέρονται στο cloud.2017
Το LiveAgent ανοίγει το γραφείο του Κιέβου.2019
Το LiveAgent ανοίγει το γραφείο της Νέας Υόρκης.2020
Το LiveAgent αναγνωρίζεται ως το καλύτερο λογισμικό live chat, βάσης γνώσης, κέντρου υποστήριξης, ticketing και κέντρου κλήσεων από τα G2 και Capterra.2021
Το LiveAgent αποκτά περισσότερους από 30.000 ευχαριστημένους πελάτες.2022
Το LiveAgent τιμάται με την αναγνώριση Leader in Call Center Software από το GetApp.2023
Το LiveAgent αναγνωρίζεται ως το Best Ease of Use Helpdesk από το Capterra.2024
Το LiveAgent γιορτάζει τα 20 χρόνια του. Η υποδομή cloud μεταφέρεται από το Linode στο AWS.2025
Το FlowHunt ενσωματώνεται με το LiveAgent για να ενισχύσει τις δυνατότητες AI