Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Αμέτρητοι τρόποι βελτίωσης με ένα εργαλείο

Ενισχύστε την ικανοποίηση, τα έσοδα και την πίστη ξεκινώντας από σήμερα.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χρησιμοποιείται από
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
helpdesk software animation
Use case scenarios

Μία ενιαία λύση για διαφορετικές περιπτώσεις χρήσης

Το LiveAgent είναι ένα λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης που προσαρμόζεται σε διαφορετικούς επιχειρηματικούς σκοπούς και ανάγκες. Μάθετε πώς μια πλατφόρμα επικοινωνιών παντός καναλιού ικανοποιεί τις απαιτήσεις άλλων εταιρειών και εφαρμόστε τα ίδια οφέλη και στην εταιρεία σας.

Εξερευνήστε πώς το LiveAgent ταιριάζει στη δική σας περίπτωση

Ανακαλύψτε πώς μπορείτε να προωθήσετε με επιτυχία τους επισκέπτες του ιστότοπου μέσω της διοχέτευσης πωλήσεων με λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης.

Μετατρέψτε τους επισκέπτες του ιστότοπου σε πελάτες που πληρώνουν χάρη στα εργαλεία παρακολούθησης συμπεριφοράς, τις προσκλήσεις ενεργητικής συνομιλίας και πολλά άλλα.

Βελτιώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας παρέχοντας υποστήριξη παντός καναλιού, εξατομικευμένη και πλούσια σε δυνατότητες.

Ενισχύστε τη συμμετοχή των πελατών σας με φόρουμ κοινότητας, κουμπιά κλήσεων και προσκλήσεις ενεργητικής συνομιλίας.

Ανακαλύψτε τα πολλά οφέλη κοινόχρηστων εισερχομένων, συμπεριλαμβανομένης της βελτιωμένης ασφάλειας, της ανίχνευσης σύγκρουσης και των επιλογών απρόσκοπτης συνεργασίας.

Πάρτε τον έλεγχο των κοινωνικών σας μέσων με τις ενσωματώσεις μας στο Facebook, το Twitter και το Instagram που παρακολουθούν όλα τα σχόλια και τις αναφορές.

Παρέχετε αστραπιαίες απαντήσεις στα ερωτήματα των πελατών χάρη στη συνομιλία σε πραγματικό χρόνο και τα συγκεντρωτικά εισερχόμενά μας.

Αυξήστε τον αριθμό των πωλήσεων που πραγματοποιείτε με έξυπνα εργαλεία αυτοματισμού, συνομιλία σε πραγματικό χρόνο και ενσωματωμένο λογισμικό CRM.

Παρακολουθήστε τι λέγεται για εσάς, συμμετάσχετε σε συνομιλίες και βάλτε τα πράγματα στη σωστή τους βάση με τη λειτουργία παρακολούθησης λέξεων -κλειδιών του Twitter.

Μειώστε τον όγκο των καρτελών δημιουργώντας μια πύλη αυτοεξυπηρέτησης που οι πελάτες σας μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να επιλύσουν ζητήματα ανεξάρτητα.

Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει σε όλους τους τομείς της επιχείρησης, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή την κατηγορία της επιχείρησής σας.

Δεν είστε σίγουροι αν το LiveAgent είναι το κατάλληλο για τον κλάδο σας; Ελέγξτε τις περιπτώσεις χρήσης μας για να μάθετε πώς μπορούμε να γίνουμε ένα πλεονέκτημα.

Αναπτυχθείτε με τους καλύτερους

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για το SMB το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.

Λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent

  • “Είναι τόσο πλούσιο σε λειτουργίες και υπερτρεί κατά πολύ της πενταετούς συνδρομής μου στο zendesk. Έτσι άλλαξα. Πολύ καλή προσθήκη για μένα ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης.” Albert

  • Δοκίμασα πρώτα το Zendesk, αλλά μετά από ώρες προσπάθειας και κατανοώντας το μοντέλο τιμών, συνειδητοποίησα ότι δεν ήταν για μένα. Αντ ‘αυτού, άρχισα να χρησιμοποιώ το LiveAgent και πρέπει να πω ότι είμαι πολύ ικανοποιημένος. Το σύστημα διαμορφώθηκε ακριβώς όπως το θέλω και δεν έχω βρει ακόμη κάτι που δεν έχω τη δυνατότητα να κάνω. Η ίδια η υποστήριξη είναι εξαιρετική και συνήθως απαντά στις ερωτήσεις σας σε λίγα λεπτά. ” Erik

  • “Μετακομίσαμε στο LiveAgent από το ZenDesk … και δεν θα ξαναεπιστρέψουμε … Διαθέτει εκπληκτικά προσιτή τιμή και πάντα εξυπηρετική ομάδα υποστήριξης που είναι εκεί για να μας βοηθήσει 24×7. Δεύτερον, το προηγμένο επίπεδο αυτοματισμού έχει κυριολεκτικά αντικαταστήσει την ανάγκη μας για Zapier, καθώς υπάρχει καλός αριθμός ενσωματώσεων. Επιπλέον, δίνουν τόσα πολλά ψευδώνυμα email για να γίνει η σύνδεση πολύ εύκολα. ” Aaron

  • “Κι εμείς και οι πελάτες μας αντιμετωπίζαμε συχνά προβλήματα με το ZenDesk. Εξετάζοντας τις διαφορετικές επιλογές, επιλέξαμε το LiveAgent με βάση τις κριτικές των χρηστών και την τιμή του.Adam

  • “Χρησιμοποιούσα το ZenDesk για χρόνια και ήμουν κουρασμένος από τα μηνύματα” τύπου αιτήματος ” και ότι δεν μπορούσα να επισυνάψω αρχεία στα email μου, αλλά μόνο να στείλω συνδέσμους. Αυτά που μου αρέσουν στο LiveAgent: στέλνει email (όχι αιτήματα), μπορείτε να επισυνάψετε αρχεία, να οργανώσετε τη ροή των email πιο εύκολα από ό, τι στο ZenDesk, να συνομιλήσετε και να διαχειριστείτε email από το ίδιο παράθυρο. Επίσης, το LiveAgent υποστηρίζει υπολογιστικά φύλλα στα email του και διαθέτει μια εξαιρετική ομάδα υποστήριξης. ” Vlad

  • “Κάναμε μετάβαση σε αυτό το σύστημα μετά από πολλά χρόνια χρήσης του ZenDesk. Οι λειτουργίες είναι καταπληκτικές: φόρμες επικοινωνίας, live συνομιλία, βάσεις δεδομένων, ενσωμάτωση με κοινωνικά δίκτυα – όλα σε μία υπηρεσία και όλες αυτές οι ενότητες είναι καλά μελετημένες και αλληλεπιδρούν ικανοποιητικά μεταξύ τους. Ένα σημείο που μου άρεσε είναι ότι η υπηρεσία λειτουργεί σταθερά ακόμη και σε πλατφόρμες για κινητά (μετά το ZenDesk αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα για εμάς). ” Olga

  • “Δοκιμάσαμε διάφορες λύσεις όπως το Zendesk, το Freshdesk και άλλα. Στη συνέχεια, βρήκαμε το LiveAgent. Εξαιρετικό εργαλείο, καλή σχέση ποιότητας-τιμής, ευκολία στη χρήση, εξαιρετική υποστήριξη και βοήθεια στην εφαρμογή. Και τώρα, μετά από αρκετά χρόνια χρήσης, εξακολουθεί να είναι η καλύτερη επιλογή ως εργαλείο υποστήριξης που θα μπορούσαμε να έχουμε κάνει.”Michal

  • “Έχω χρησιμοποιήσει πολλά άλλα συστήματα υπηρεσίας βοήθειας στο παρελθόν όπως το LiveZilla, το Zopim, το Zendesk, το Freshdesk, το Desk.com κ.λπ. Το LiveAgent τα έχει κερδίσει με κάθε τρόπο λόγω της τιμολόγησης, των χαρακτηριστικών, της υποστήριξης πελατών και των λειτουργιών για κινητά. ” Harrison

    Harrison

Θα είστε σε καλά χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo