"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
Ψάχνετε εναλλακτική του Servicenow;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του Servicenow στην αγορά.
Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χωρίς χρέωση κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Ψάχνετε νέο λογισμικό help desk;
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα σημαντικό μέρος κάθε επιτυχημένης επιχείρησης. Και, μπορείτε πραγματικά να κάνετε θαύματα με το σωστό λογισμικό. Θέλετε μια διαφορετική λύση για το help desk σας; Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα και δείτε γιατί είναι η σωστή επιλογή για εσάς. Ένα αξιόπιστο σύστημα εισιτηρίων, επικοινωνία πολλαπλών καναλιών και μια μεγάλη επιλογή δυνατοτήτων και ενσωματώσεων είναι αυτό που κάνει το LiveAgent τη σωστή λύση.
Δοκιμάστε δωρεάν
Servicenow vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των δυνατοτήτων του Servicenow vs LiveAgent.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Δυνατότητα | ||
| Σύστημα Εισιτηρίων | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Αυτοεξυπηρέτηση | ||
| Viber | ||
| Βάση Γνώσης | ||
| Φόρουμ Πελατών | ||
| Αυτοματισμός και Κανόνες | ||
| API | ||
| Διαδραστικό Σύστημα Απάντησης Φωνής (IVR) | ||
| Κλήσεις Βίντεο | ||
| Απεριόριστο Ιστορικό | ||
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες | ||
| Απεριόριστα Κουμπιά Chat | ||
| Απεριόριστα Εισιτήρια/Μηνύματα | ||
| Απεριόριστη Εγγραφή Κλήσεων | ||
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ||
Κορυφαία εναλλακτική εισιτηρίων Servicenow
Πάρτε την εξυπηρέτηση πελατών σας ένα βήμα παραπέρα με το σωστό λογισμικό. Το LiveAgent είναι μια λύση help desk που σας επιτρέπει να πάρετε την επικοινωνία σας ακόμη παραπέρα με όλα τα σχετικά κανάλια. Οργανώστε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, τηλεφωνικές κλήσεις, ερωτήματα πύλης πελατών – σε ένα καθολικό εισερχόμενο.
Όλα διαχειρίζονται μέσω ενός αξιόπιστου συστήματος εισιτηρίων, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για ακατάστατη επικοινωνία. Όλα ταξινομούνται αυτόματα, όπως θα έπρεπε να είναι.
Ταχύτερο widget chat
Το live chat είναι ένα από τα καλύτερα και πιο χρήσιμα εργαλεία που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας πράκτορας για να επικοινωνήσει με τους πελάτες του. Όλα αφορούν την άμεση επικοινωνία, επομένως πρέπει να είναι γρήγορη.
Το LiveAgent έχει το ταχύτερο live chat στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης chat στα 2,5 δευτερόλεπτα. Επιπλέον, μπορείτε να δείτε τι πληκτρολογούν οι πελάτες πριν πατήσουν αποστολή. Τώρα μπορείτε πραγματικά να παρέχετε γρήγορη υποστήριξη και να παραμείνετε στην κορυφή οποιασδήποτε κατάστασης.
Ξεπέρασμα των φραγμών γλώσσας
Το λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών μας είναι πολύγλωσσο. Το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε 43 διαφορετικές μεταφράσεις γλωσσών (ορισμένες μερικές) και υποστηρίζει widgets προσαρμόσιμα στη γλώσσα. Μην αφήσετε τις ξένες γλώσσες να δημιουργήσουν φράγμα μεταξύ σας και των πελατών σας. Έχουμε φροντίσει γι’ αυτό.
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent
- Βελτιωμένη ικανοποίηση
Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπής.
- Αυξημένη παραγωγικότητα
Μειώστε τον χρόνο εργασίας των πρακτόρων σας και επιλύστε περισσότερα ερωτήματα πελατών χάρη στο καθολικό εισερχόμενό μας.
- Πλούσιο σε δυνατότητες
Πάνω από 175+ δυνατότητες για να κάνετε τη ροή εργασίας σας ευκολότερη και πιο ευχάριστη.
Διαισθητικό και προσιτό
Το εξαιρετικό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών CRM δεν χρειάζεται να έρχεται με ακριβή ετικέτα τιμής. Αποκτήστε τα εργαλεία που χρειάζεστε για δίκαιη τιμή αντ’ αυτού.
Το LiveAgent έχει τρία λογικά τιμολογημένα σχέδια που είναι γεμάτα με εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις για να κάνετε τη ροή εργασίας σας ομαλή και εύκολη. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιλέξετε αυτό που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας. Δείτε τα πληρωμένα σχέδιά μας και μάθετε περισσότερα.
Έτοιμοι να το δοκιμάσετε;
Το LiveAgent είναι το πιο αναθεωρημένο και #1 αξιολογημένο λογισμικό help desk για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις το 2025. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους αμέσως με το LiveAgent.
Χρησιμοποιήστε το δυναμικό των 175+ διαθέσιμων δυνατοτήτων help desk, συμπεριλαμβανομένου ενός ισχυρού συστήματος εισιτηρίων με αυτοματισμό, live chat, κοινωνικών δικτύων, call centre και πύλης πελατών.
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
