Το τέλειο λογισμικό συνομιλίας Shopify .

Ξεκινήστε να προσφέρετε βοήθεια σε πραγματικό χρόνο στους αγοραστές σας σήμερα.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo

Γεια, είμαι ο John, πώς μπορώ να σας βοηθήσω;

Θα ήθελα να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου.

Κανένα πρόβλημα, παρακαλώ δώστε μου τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Ο αριθμός παραγγελίας μου είναι GQ34566

Καλύτερη Ζωντανή Συνομιλία για Καταστήματα Shopify

Μεταφέρετε την αίσθηση ενός φιλόξενου και φιλικού περιβάλλοντος στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα με το λογισμικό συνομιλίας του LiveAgent. Καθοδηγήστε τις προοπτικές μέσω μιας διοχέτευσης πωλήσεων και επιλύστε αμέσως όλες τις ερωτήσεις ή τις ανησυχίες τους.

  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022
  • LiveAgent - G2 award badge leader fall 2022
  • Καλύτερη Ζωντανή Συνομιλία για Καταστήματα Shopify - LiveAgent is a fully-featured web-based live chat and helpdesk software. LiveAgent harnesses the power of a universal inbox, real-time live chat, built-in call center, and a robust customer service portal. Join companies like BMW, Yamaha, Huawei and Oxford University in providing world-class customer service.

Μείνετε στη στιγμή

Συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε πραγματικό χρόνο απευθείας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα Shopify. Με μια εξαιρετικά γρήγορη και εύκολη ενσωμάτωση, μπορείτε να ξεκινήσετε τη συνομιλία αμέσως.

Προνόμια υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας

Η ζωντανή συνομιλία έχει γίνει μια προτιμώμενη πλατφόρμα επικοινωνίας για αγοραστές στο διαδίκτυο κατά την περιήγηση και την αγορά στο διαδίκτυο. Η υποστήριξη συνομιλίας του LiveAgent προσφέρει αξιοσημείωτα οφέλη για την ομάδα σας για να παρέχει πιο αποτελεσματική και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών.

Προνόμια υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας

Μειωμένος όγκος εισερχόμενων καρτελών και αιτημάτων

Μειωμένος όγκος εισερχόμενων καρτελών και αιτημάτων

Αυξημένα ποσοστά αφοσίωσης και πωλήσεων

Αυξημένα ποσοστά αφοσίωσης και πωλήσεων

Βελτιωμένη επίδραση στην εμπειρία των πελατών

Όλα τα κανάλια στήριξης κάτω από μια στέγη

Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent ενσωματώνεται με πολλά κανάλια επικοινωνίας και προσφέρει σχεδόν 200 λειτουργίες.

Κύριες δυνατότητες

Δημιουργήστε το κουμπί συνομιλίας σας με όποιο στυλ θέλετε και τοποθετήστε το οπουδήποτε στον ιστότοπό σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε ένα ήδη έτοιμο κουμπί από τη συλλογή κουμπιών μας. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το κουμπί συνομιλίας.

Απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις των πελατών σας ή δώστε τους συμβουλές για λήψη πιο ενημερωμένων αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο. Να είστε προετοιμασμένοι ακόμη και πριν οι πελάτες κάνουν κλικ στην αποστολή με προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη συνομιλία σε πραγματικό χρόνο.

Προσεγγίστε και προσφέρετε βοήθεια στους διαδικτυακούς σας επισκέπτες προσκαλώντας τους να σε ζωντανή συνομιλία με έναν αντιπρόσωπο. Δημιουργήστε τη δική σας ή επιλέξτε από τη συλλογή προσκλήσεων συνομιλίας. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις προσκλήσεις ζωντανής συνομιλίας.

Δώστε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να περιηγηθούν χωρίς διακοπή προσφέροντας μια επιλογή για τοποθέτηση τους παραθύρου συνομιλίας. Το παράθυρο συνομιλίας μπορεί να τοποθετηθεί στην αριστερή ή δεξιά πλευρά του ιστότοπου. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη σύνδεση παραθύρου συνομιλίας.

Αποκτήστε μια ολοκληρωμένη εικόνα του ποσού της περιήγησης των επισκεπτών του ιστότοπου, της γεωγραφικής τοποθεσίας ή του τύπου της διεύθυνσης URL που χρησιμοποιούν. Εκχωρείστε χειροκίνητα διαθέσιμους αντιπροσώπους ανάλογα με τον αριθμό των πελατών που περιμένουν στην ουρά για συνομιλία. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την επισκόπηση συνομιλιών.

Δείτε όλες τις προηγούμενες συνομιλίες, ερωτήσεις πελατών, δεδομένα και πληροφορίες. Εφαρμόστε ετικέτες σε συγκεκριμένες συνομιλίες για πιο γρήγορη αναζήτηση. Χρησιμοποιήστε συλλεγμένα δεδομένα για την επίλυση προβλημάτων. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το ιστορικό συνομιλιών.

Επικεντρωθείτε και παρακολουθήστε τις διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις επισκεπτών με τον ιστότοπό σας και τον χρόνο που ξοδεύουν στην περιήγηση. Προετοιμαστείτε ενεργά για μια συνομιλία αποκτώντας πληροφορίες σχετικά με την προοπτική. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την παρακολούθηση επισκεπτών.

Ρυθμίστε τη διανομή συνομιλιών σε προκαθορισμένη διαδρομή για μέγιστη χρήση και γρήγορη και στοχευμένη επικοινωνία. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη διανομή συνομιλίας.

Μετρήστε τον αντίκτυπο της ζωντανής συνομιλίας και των αντιπροσώπων στις μετατροπές των πελατών και τα έσοδα παρακολουθώντας τις συνεδρίες ζωντανής συνομιλίας. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την παρακολούθηση συνομιλίας.

Η άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ ομάδων ή τμημάτων επιτρέπει πιο αποτελεσματική εσωτερική επικοινωνία. Ξεκινήστε τη συνομιλία απευθείας από μία καρτέλα ή μια τρέχουσα συνομιλία. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την εσωτερική συνομιλία.

Πάνω από 30.000 επιχειρήσεις δεν μπορούν να κάνουν λάθος

Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας για να μάθετε πώς το LiveAgent μπορεί να ενισχύσει την υποστήριξη των πελατών σας και να αυξήσει την ευτυχία των επιχειρηματικών σας συνεργατών.

Μια πλήρης λύση ζωντανής συνομιλίας

“Η ζωντανή συνομιλία λειτουργεί καλά και ανυπομονώ να μπορώ να συνομιλήσω σε διαφορετικές γλώσσες με πιθανές προοπτικές.”

Μια πλήρης λύση ζωντανής συνομιλίας

Τα καλύτερα αποτελέσματα για τα χρήματα που δαπανώνται

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2023. Μείνετε συνδεδεμένοι με τους πελάτες σας σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας, με πρόσθετες λειτουργίες.

Δοκιμή 14 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$15 μήνας

Τίκετ

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • Απεριόριστες διευθύνσεις email
  • Προηγμένες αναφορές
  • Πύλη πελατών + φόρουμ
$29 μήνας

Ticket+chat

  • Όλα στις Καρτέλες, με επιπλέον:
  • Απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας
  • Διαχείριση σχολίων
  • Παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο
$0 μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 αριθμός τηλεφώνου
  • 1 διεύθυνση email

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

FAQ

Τι είναι μια εξαιρετική ζωντανή συνομιλία για ιστότοπους Shopify;

Μια εξαιρετική ζωντανή συνομιλία για ιστότοπους Shopify είναι το LiveAgent. Το LiveAgent είναι ένα πλήρες εργαλείο ζωντανής συνομιλίας που σας βοηθά να υποστηρίζετε και να παρακολουθείτε τους επισκέπτες σας σε πραγματικό χρόνο στον ιστότοπό σας.

Τι δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας προσφέρει το LiveAgent;

Το LiveAgent είναι μια λύση κέντρου εξυπηρέτησης πλούσια σε δυνατότητες που προσφέρει δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας, όπως εσωτερική συνομιλία, ενσωματωμένη παρακολούθηση συνομιλίας, προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, διαδικτυακούς επισκέπτες, ιστορικό συνομιλιών, επισκόπηση συνομιλίας και άλλα πολλά.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo