Ξεκινήστε να προσφέρετε βοήθεια σε πραγματικό χρόνο στους αγοραστές σας σήμερα.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Γεια, είμαι ο John, πώς μπορώ να σας βοηθήσω;
Θα ήθελα να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου.
Κανένα πρόβλημα, παρακαλώ δώστε μου τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Ο αριθμός παραγγελίας μου είναι GQ34566
• • •
Καλύτερη Ζωντανή Συνομιλία για Καταστήματα Shopify
Μεταφέρετε την αίσθηση ενός φιλόξενου και φιλικού περιβάλλοντος στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα με το λογισμικό συνομιλίας του LiveAgent. Καθοδηγήστε τις προοπτικές μέσω μιας διοχέτευσης πωλήσεων και επιλύστε αμέσως όλες τις ερωτήσεις ή τις ανησυχίες τους.
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Μείνετε στη στιγμή
Συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε πραγματικό χρόνο απευθείας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα Shopify. Με μια εξαιρετικά γρήγορη και εύκολη ενσωμάτωση, μπορείτε να ξεκινήσετε τη συνομιλία αμέσως.
Προνόμια υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας
Η ζωντανή συνομιλία έχει γίνει μια προτιμώμενη πλατφόρμα επικοινωνίας για αγοραστές στο διαδίκτυο κατά την περιήγηση και την αγορά στο διαδίκτυο. Η υποστήριξη συνομιλίας του LiveAgent προσφέρει αξιοσημείωτα οφέλη για την ομάδα σας για να παρέχει πιο αποτελεσματική και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών.
Μειωμένος όγκος εισερχόμενων καρτελών και αιτημάτων
Αυξημένα ποσοστά αφοσίωσης και πωλήσεων
Βελτιωμένη επίδραση στην εμπειρία των πελατών
Όλα τα κανάλια στήριξης κάτω από μια στέγη
Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent ενσωματώνεται με πολλά κανάλια επικοινωνίας και προσφέρει σχεδόν 200 λειτουργίες.
Κύριες δυνατότητες
Δημιουργήστε το κουμπί συνομιλίας σας με όποιο στυλ θέλετε και τοποθετήστε το οπουδήποτε στον ιστότοπό σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε ένα ήδη έτοιμο κουμπί από τη συλλογή κουμπιών μας. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το κουμπί συνομιλίας.
Απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις των πελατών σας ή δώστε τους συμβουλές για λήψη πιο ενημερωμένων αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο. Να είστε προετοιμασμένοι ακόμη και πριν οι πελάτες κάνουν κλικ στην αποστολή με προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη συνομιλία σε πραγματικό χρόνο.
Προσεγγίστε και προσφέρετε βοήθεια στους διαδικτυακούς σας επισκέπτες προσκαλώντας τους να σε ζωντανή συνομιλία με έναν αντιπρόσωπο. Δημιουργήστε τη δική σας ή επιλέξτε από τη συλλογή προσκλήσεων συνομιλίας. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις προσκλήσεις ζωντανής συνομιλίας.
Δώστε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να περιηγηθούν χωρίς διακοπή προσφέροντας μια επιλογή για τοποθέτηση τους παραθύρου συνομιλίας. Το παράθυρο συνομιλίας μπορεί να τοποθετηθεί στην αριστερή ή δεξιά πλευρά του ιστότοπου. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη σύνδεση παραθύρου συνομιλίας.
Αποκτήστε μια ολοκληρωμένη εικόνα του ποσού της περιήγησης των επισκεπτών του ιστότοπου, της γεωγραφικής τοποθεσίας ή του τύπου της διεύθυνσης URL που χρησιμοποιούν. Εκχωρείστε χειροκίνητα διαθέσιμους αντιπροσώπους ανάλογα με τον αριθμό των πελατών που περιμένουν στην ουρά για συνομιλία. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την επισκόπηση συνομιλιών.
Δείτε όλες τις προηγούμενες συνομιλίες, ερωτήσεις πελατών, δεδομένα και πληροφορίες. Εφαρμόστε ετικέτες σε συγκεκριμένες συνομιλίες για πιο γρήγορη αναζήτηση. Χρησιμοποιήστε συλλεγμένα δεδομένα για την επίλυση προβλημάτων. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το ιστορικό συνομιλιών.
Επικεντρωθείτε και παρακολουθήστε τις διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις επισκεπτών με τον ιστότοπό σας και τον χρόνο που ξοδεύουν στην περιήγηση. Προετοιμαστείτε ενεργά για μια συνομιλία αποκτώντας πληροφορίες σχετικά με την προοπτική. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την παρακολούθηση επισκεπτών.
Ρυθμίστε τη διανομή συνομιλιών σε προκαθορισμένη διαδρομή για μέγιστη χρήση και γρήγορη και στοχευμένη επικοινωνία. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη διανομή συνομιλίας.
Μετρήστε τον αντίκτυπο της ζωντανής συνομιλίας και των αντιπροσώπων στις μετατροπές των πελατών και τα έσοδα παρακολουθώντας τις συνεδρίες ζωντανής συνομιλίας. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την παρακολούθηση συνομιλίας.
Η άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ ομάδων ή τμημάτων επιτρέπει πιο αποτελεσματική εσωτερική επικοινωνία. Ξεκινήστε τη συνομιλία απευθείας από μία καρτέλα ή μια τρέχουσα συνομιλία. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την εσωτερική συνομιλία.
Πάνω από 30.000 επιχειρήσεις δεν μπορούν να κάνουν λάθος
Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας για να μάθετε πώς το LiveAgent μπορεί να ενισχύσει την υποστήριξη των πελατών σας και να αυξήσει την ευτυχία των επιχειρηματικών σας συνεργατών.
Μια πλήρης λύση ζωντανής συνομιλίας
“Η ζωντανή συνομιλία λειτουργεί καλά και ανυπομονώ να μπορώ να συνομιλήσω σε διαφορετικές γλώσσες με πιθανές προοπτικές.”
Τα καλύτερα αποτελέσματα για τα χρήματα που δαπανώνται
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2023. Μείνετε συνδεδεμένοι με τους πελάτες σας σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας, με πρόσθετες λειτουργίες.
Small επιχείρηση
- Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
- 3 διευθύνσεις email
- 3 φόρμες επικοινωνίας
- 1 κλειδί API
Medium επιχείρηση
- Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
- 10 διευθύνσεις email
- 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
- Διαχείριση τμημάτων
Large επιχείρηση
- Όλα στο πρόγραμμα Medium και επιπλέον
- 40 διευθύνσεις email
- 10 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
Δωρεάν
- Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
- 1 διεύθυνση email
- 1 κουμπί συνομιλίας
- 1 φόρμα επικοινωνίας
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για εκπαιδευτικά ιδρύματα & ΜΚΟ
Αυτοματοποιήστε τις εργασίες σας, βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών και γίνετε ηγέτης στην εξυπηρέτησή τους με την ενσωμάτωση του LiveAgent.
Ποιοτική Επιλογή Συστήματος Online Καρτελών για Καταστήματα Shopify
Μάθημα Άμεσης Μηχανικής - Δυνατές 'Έκτακτες Ειδήσεις' για την Προτροπή Δημιουργίας Μοναδικού Περιεχομένου. Βάλτε τους πελάτες σας στο επίκεντρο και εκπαιδεύστε τις ομάδες σας για βελτιωμένη εμπειρία.Γλώσσα εξυπηρέτησης πελατών - αποφυγή αρνητικών φράσεων και λέξεων για βελτιωμένη επικοινωνία. (158 characters)
Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Front;
Το LiveAgent είναι οικονομική λύση που βοηθά στην υποστήριξη πελατών μέσω διάφορων καναλιών. Το χρησιμοποιούν πολλές εταιρείες και έχει εντυπωσιακά αποτελέσματα.
Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου;
Η χρήση προκαθορισμένων απαντήσεων στην εξυπηρέτηση πελατών είναι επωφελής για τους αντιπροσώπους, προσφέροντας ακριβείς και συνεπείς απαντήσεις.
Μεταφέρεστε από το Zoho Desk στο LiveAgent;
Χρήση τυποποιημένων μηνυμάτων επιταχύνει τον χρόνο απόκρισης και διασφαλίζει συνέπεια στις απαντήσεις στο LiveAgent. Ρυθμίστε το ΣΕΥ για βελτιωμένη υποστήριξη. Οrganize τις ομάδες επαφής για αποτελεσματική επικοινωνία.
Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;
Οι προκαθορισμένες απαντήσεις στην εξυπηρέτηση πελατών είναι επωφελείς, εξοικειώνουν τους αντιπροσώπους και το LiveAgent είναι μια εξαιρετική εναλλακτική του Samanage και ZenDesk. Δημιουργήστε ένα προϊόν που θα αγοράσουν πραγματικά οι άνθρωποι.
Εκτιμούμε την πρόσφατη εγγραφή σας στο LiveAgent.
Θα σταλεί ένα μήνυμα στη διεύθυνση email σας που θα περιέχει τα στοιχεία σύνδεσης, αμέσως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Δοκιμάστε όλα τα κανάλια επικοινωνίας ενώ το LiveAgent σας ετοιμάζεται.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες