Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο LiveAgent

Χρειάζεστε Εναλλακτική λύση του Collab;

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να αξιοποιήσουν τη δύναμη των σύγχρονων κέντρων επικοινωνίας με τη βοήθεια του LiveAgent. Ο αυτοματισμός των εργασιών και οι τυποποιημένες απαντήσεις μπορούν να βελτιώσουν τους χρόνους απόκρισης και να ελαχιστοποιήσουν τα ανθρώπινα λάθη, μειώνοντας το κόστος υποστήριξης σε πολλαπλές πλατφόρμες όπως κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης, email, ζωντανή συνομιλία και Viber.

LiveAgent 5.25 – Νέες δυνατότητες, βελτιώσεις και σημαντικές διορθώσεις

Το LiveAgent προσφέρει βελτιώσεις στον τρόπο που παρουσιάζει τα άρθρα της βάσης γνώσεων και επιτρέπει στους χρήστες να έχουν περισσότερο έλεγχο στην εμφάνιση και την παροχή σαφήνειας. Επιπλέον, οι χρήστες πρέπει να αποθηκεύουν το περιεχόμενό τους σε ξεχωριστό έγγραφο για ασφάλεια, ενώ το LiveAgent παρέχει ασφαλείς ενημερώσεις και επιδιορθώσεις. Επιπλέον, στο άρθρο αναφέρεται μία λίστα με άλλα θέματα, όπως τα καλύτερα πρόσθετα ζωντανής συνομιλίας για WordPress και οι ανταγωνιστές του Zendesk.

Είστε έτοιμοι για ένα νέο σύστημα καρτελών;

Η διαθεσιμότητα ακόμα περισσότερων ενσωματώσεων και λειτουργιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τον τομέα της αυτοεξυπηρέτησης είναι αντικείμενο συγκρίσεων που μπορείτε να κάνετε στο Capterra. Βρείτε την καλύτερη λύση για εσάς για τα κέντρα τηλεφωνικής υποστήριξης και τους τομείς της ζωντανής συνομιλίας και αυτοεξυπηρέτησης.

Lp - Helpcrunch Enallaktiki 2

LiveAgent είναι μια επαγγελματική πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει λογισμικό VoIP, τηλεφωνικά συστήματα, λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης και άλλα. Περιλαμβάνει επίσης συστήματα διαχείρισης παραπόνων, πύλες πελατών και διαχείριση email. Η εταιρεία προσφέρει ένα πρόγραμμα συνεργατών και έχει βραβευθεί για την ποιότητα των υπηρεσιών της. Οι χρήστες μπορούν να ξεκινήσουν μια δωρεάν δοκιμή με το LiveAgent.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το LiveHelpNow;

Το LiveAgent είναι μια πολυκαναλική λύση κέντρου εξυπηρέτησης που μπορεί να διαχειριστεί αιτήματα από πολλά κανάλια συμπεριλαμβανομένων των Facebook, Instagram, Twitter, Viber και WhatsApp. Προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 7-30 ημερών και μπορεί να μεταφέρει τα παλιά δεδομένα του κέντρου υποστήριξης. Επιπλέον, προσφέρει περισσότερες από 175 βασικές και προηγμένες λειτουργίες και 24/7 εξυπηρέτηση πελατών.

Βραβεία& πιστοποιητικά

Τα email αναβάθμισης είναι σημαντικά για τις εταιρείες SaaS και πρέπει να εξατομικευθούν ώστε να μετατρέπουν πελάτες σε πληρωμένα πακέτα. Το LiveAgent 5.29 προσφέρει βελτιώσεις στο περιβάλλον των μηνυμάτων και την εμφάνιση SLA στις καρτέλες, ενώ η ζωντανή συνομιλία αποτελεί ισχυρή λύση επικοινωνίας με πελάτες και επισκέπτες ηλεκτρονικού εμπορίου.