Εύκολο σύστημα καρτελών για το Shopify

Παρακολουθήστε τα ερωτήματα των Shopify πελατών σας με ευκολία.

✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

Ξεκινήστε | 1 μήνας δωρεάν Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιείται από

Home | Ποιοτική επιλογή συστήματος online καρτελών για καταστήματα Shopify

Ποιοτική Επιλογή Συστήματος Online Καρτελών για Καταστήματα Shopify

Δώστε ένα τέλος στην ανεξέλεγκτη ροή εισερχόμενων μηνυμάτων από όλα τα κανάλια επικοινωνίας και βοηθήστε τους αντιπροσώπους σας να επιτύχουν τα καλύτερα αποτελέσματα, συμπεριλαμβανομένου του βελτιωμένου μέσου χρόνου απόκρισης με το σύστημα καρτελών του LiveAgent.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

Δωρεάν δοκιμή 7 ή 30 ημερών Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

.ladesk.com

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

Όλα τα κανάλια στήριξης κάτω από μια στέγη

Το σύστημα καρτελών του LiveAgent ενσωματώνεται με πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας και προσφέρει σχεδόν 200 λειτουργίες.

Ενσωματώστε ένα σύστημα καρτελών για το Shopify κατάστημα σας.

Ένα αποτελεσματικό σύστημα καρτελών αποτελεί ουσιαστικό μέρος ενός επιτυχημένου καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου. Το Shopify προσφέρει την δυνατότητα να πουλήσετε μέσω πολλαπλών καναλιών με κόστος τον μεγάλο όγκο των αιτημάτων των πελατών. Να είστε προετοιμασμένοι να αλληλεπιδράτε με πελάτες από και προς οποιαδήποτε πλατφόρμα.

Αναμφισβήτητα Επιχειρηματικά Οφέλη

Λόγω του τεράστιου αριθμού των διαθέσιμων πλατφορμών επικοινωνίας, οι πελάτες χρησιμοποιούν σήμερα πολλές διαδρομές για να φτάσουν σε μια εταιρεία. Ανακαλύψτε τα οφέλη που προσφέρει το σύστημα καρτελών του LiveAgent.

Σαφής δομή υποστήριξης οργανωτικών και υπηρεσιών

Αύξηση των ποσοστών μετατροπής, σε συνδυασμό το μειωμένο κόστος

Ενσωματωμένη παρακολούθηση και αναφορά μετρήσεων εξυπηρέτησης πελατών

Κορυφαίες δυνατότητες

Το σύστημα καρτελών του LiveAgent προσφέρει μια ποικιλία δυνατοτήτων για πιο απλοποιημένη και εξατομικευμένη επικοινωνία.

Συγκεντρωτικά εισερχόμενα

Τα περιεκτικά και φιλικά προς το χρήστη εισερχόμενα έχουν φτιαχτεί σωστά. Όλες οι αλληλεπιδράσεις των πελατών μετατρέπονται σε καρτέλες, εκχωρούνται αυτόματα στο σωστό τμήμα ή αντιπρόσωπο και αποθηκεύονται σε κεντρικά εισερχόμενα. Πλήρως προσαρμόσιμα για να διασφαλιστεί ότι κανένα κομμάτι αλληλογραφίας δεν θα περάσει ποτέ απαρατήρητο. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τα συγκεντρωτικά εισερχόμενα.

Υβριδική ροή καρτελών

Είτε επικοινωνείτε μέσω email, συνομιλίας ή μηνυμάτων Facebook, ένα αναγνωριστικό καρτέλας παραμένει το ίδιο για μεγαλύτερη σαφήνεια συνομιλίας. Απλοποιήστε τις επικοινωνίες με τους πελάτες ανεξάρτητα από το αρχικό κανάλι και παρακολουθήστε τις συνομιλίες σε όλες τις πλατφόρμες. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την υβριδική ροή καρτελών.

CRM

Η παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών είναι από μόνη της μια πρόκληση, αλλά το να προσφέρετε ενεργή υποστήριξη χωρίς προηγούμενη γνώση είναι πιο περίπλοκο από ό,τι πρέπει. Συλλέξτε και αποθηκεύστε τα στοιχεία επικοινωνίας των δυνητικών πελατών ή προσαρμόστε τα ήδη υπάρχοντα προφίλ πελατών, το ιστορικό αλληλεπίδρασης και προσαρμόστε την προσέγγισή σας σε κάθε πελάτη ξεχωριστά. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το CRM.

Προκαθορισμένες απαντήσεις

Αντιμετωπίζετε συχνά επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις ή παρόμοια αιτήματα; Δημιουργήστε διαφορετικές γενικές απαντήσεις σε πιο συχνά επαναλαμβανόμενα θέματα ή επιλέξτε από τα πολλά ήδη προκαθορισμένα πρότυπα. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις προκαθορισμένες απαντήσεις.

Πάνω από 30.000 επιχειρήσεις δεν μπορούν να κάνουν λάθος

Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας για να μάθετε πώς το LiveAgent μπορεί να ενισχύσει την υποστήριξη των πελατών σας και να αυξήσει την ευτυχία των επιχειρηματικών σας συνεργατών.

Ιστορίες επιτυχίας Μαρτυρίες

Το LiveAgent διατηρεί ζωντανή και εύκολη την επικοινωνία πελατών

“Θα αγοράζατε από ένα κατάστημα που δεν διαθέτει υπαλλήλους για να απαντήσουν σε ερωτήσεις όταν είναι απαραίτητο; Το LiveAgent είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε τον ιστότοπό σας να μοιάζει με κάποιον που σκέφτεται το κατάστημα!”

Προσιτές τιμές για την επιχείρησή σας

Επενδύστε στο σύστημα καρτελών που θα σας αποφέρει μια κορυφαία θέση στη βάση πελατών σας. Χρειάζεστε περισσότερα; Μάθετε για τα επιπλέον προγράμματα μας.

Δοκιμή 30 ημερών

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

και πολλά άλλα

Σύγκριση προγραμμάτων →

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Σχετικά Άρθρα μεΠοιοτική επιλογή συστήματος online καρτελών για καταστήματα Shopify

Βελτιστοποιήστε τον λειτουργικό χρόνο και τους πόρους για την εκπαίδευση και τις ΜΚΟ χρησιμοποιώντας το LiveAgent για τον αποτελεσματικό εξορθολογισμό των προσωπικών δραστηριοτήτων.

Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για εκπαιδευτικά ιδρύματα & ΜΚΟ

Αυτοματοποιήστε τις εργασίες σας, βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών και γίνετε ηγέτης στην εξυπηρέτησή τους με την ενσωμάτωση του LiveAgent.

Δώστε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να βρουν μόνοι τους τις απαντήσεις που ψάχνουν. Το λογισμικό συχνών ερωτήσεων του LiveAgent σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε εκπληκτικά portal πελατών.

Αξιοποιήστε το λογισμικό των συχνών ερωτήσεων για να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών

Προσαρμόστε το portal αυτοεξυπηρέτησης της επιχείρησής σας στην ταυτότητά της και κάντε τη γνωσιακή βάση και τις συχνές ερωτήσεις μέρος του brand σας, προσαρμόζοντας τη γνωσιακή βάση με ένα θέμα που ταιριάζει καλύτερα στην εταιρική σας εικόνα και στον προσαρμοσμένο CSS, μεταξύ άλλων.

Το Liveagent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για το smb το 2019. Οι μεγάλες επιχειρήσεις συχνά λαμβάνουν γρήγορα την επιστροφή της επένδυσης τους από το liveagent με τη δυνατότητα προβολής πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο.

Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για επιχειρήσεις

Η επιχείρηση πρέπει να επεκταθεί σε παγκόσμιο επίπεδο και να προσαρμόσει τα widget της ώστε να καλωσορίζει διεθνείς πελάτες στη γλώσσα τους. Μια υπηρεσία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων πρέπει να απλοποιήσει την επικοινωνία, ενώ οι αντιπρόσωποι υποστήριξης πρέπει να έχουν τη δυνατότητα προσέγγισης πελατών με πολλές συσκευές. Επίσης, προσφέρονται υπηρεσίες μεταφοράς από τα δημοφιλέστερα κέντρα εξυπηρέτησης.

Το δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου του LiveAgent σάς επιτρέπει να λαμβάνετε και να πραγματοποιείτε κλήσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στην εφαρμογή μας για κινητά. Απολαύστε απεριόριστο ιστορικό καταγραφής κλήσεων.

Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου;

Η εταιρία προσφέρει διάφορες λύσεις για την υποστήριξη των επιχειρήσεων, ενώ οι πελάτες χρησιμοποιούν πύλες αυτοεξυπηρέτησης και συσκευές για πρόσβαση σε αυτές. Η αξιολόγηση των πυλών πελατών μέσω διαφορετικών μετρικών είναι σημαντική, όπως η CSAT, η NPS και η CES. Επίσης, η εξυπηρέτηση πελατών είναι σημαντική.

Η εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας αυξάνει τις μετατροπές των πελατών. Προσθέστε το LiveAgent, το πιο γρήγορο λογισμικό συνομιλίας στην αγορά στο κατάστημά σας στο Shopify.

Καλύτερη Ζωντανή Συνομιλία για Καταστήματα Shopify

Η υποστήριξη συνομιλίας LiveAgent προσφέρει πλεονεκτήματα στην ομάδα σας για να παρέχει πιο αποτελεσματική και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών, μειώνοντας τον όγκο εισερχόμενων καρτελών και αιτημάτων και αυξάνοντας τα ποσοστά πωλήσεων και αφοσίωσης των πελατών. Η ζωντανή συνομιλία είναι προτιμώμενη πλατφόρμα επικοινωνίας για τους αγοραστές στο διαδίκτυο και βελτιώνει την εμπειρία των πελατών.

Το δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent σάς επιτρέπει να αλληλεπιδράτε και να μετατρέπετε αποτελεσματικά τους επισκέπτες ιστότοπων σε πελάτες. Χρησιμοποιήστε το ταχύτερο widget συνομιλίας.

Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;

Η χρήση λογισμικού ζωντανής συνομιλίας βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών, ενώ αυξάνει τους χρόνους απόκρισης, την παραγωγικότητα και την απόδοση επένδυσης (ROI) των αντιπροσώπων. Το 38% των καταναλωτών προτιμά να έχει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και μπορείτε να δοκιμάσετε τη δωρεάν εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας της εταιρείας μας, η οποία διαθέτει προσαρμόσιμο widget και γλωσσικά.