Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Εταιρική άδεια για εταιρικούς πελάτες

Η εταιρική άδεια της LiveAgent ταιριάζει απόλυτα στις ανάγκες μεγάλων τηλεφωνικών κέντρων, πολυεθνικών εταιρειών, μεγάλων εταιρειών ή κυβερνητικών ιδρυμάτων.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
get inspired
Email ticketing

Επισκόπηση άδειας

Η εταιρεία LiveAgent είναι μια εξαιρετική λύση εξυπηρέτησης πελατών. Λογισμικό όλα-σε-ένα για την υποστήριξη των πελατών σας, συμπεριλαμβανομένων καρτελών μέσω email, ζωντανής συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο, ενσωματωμένου τηλεφωνικού κέντρου και κάλυψης μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Έχοντας ιδρυθεί το 2007, το LiveAgent είναι ένα από τα πρώτα, παλαιότερα και ισχυρότερα προγράμματα πολυκαναλικών κέντρων εξυπηρέτησης που θα μπορούσατε να βρείτε αυτή τη στιγμή στην αγορά.

Το LiveAgent χρησιμοποιείται από περισσότερους από 21.000 πελάτες, περισσότερες από 5.000 κορυφαίες εταιρείες, μη κερδοσκοπικούς και κυβερνητικούς οργανισμούς παγκοσμίως.

Η άδειά σας περιλαμβάνει

Διαρκή/με δυνατότητα λήψης άδεια εγκατεστημένη στον διακομιστή σας
VIP υποστήριξη και βοήθεια
Δωρεάν ενημερώσεις προϊόντων για 12 μήνες
Επιλογή χωρίς επωνυμία

Call routing time

6 οφέλη της εταιρικής άδειας

Gear

Αρχική εγκατάσταση

Η ειδική ομάδα μας είναι έτοιμη να εγκαταστήσει την εταιρική άδεια του LiveAgent στον διακομιστή που προτιμάτε για να βεβαιωθείτε ότι όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά και λειτουργούν στο περιβάλλον διακομιστή/cloud χωρίς προβλήματα.

network infrastructure

Πρόταση υποδομής

Δεν είστε σίγουροι για τη ρύθμιση λογισμικού που χρειάζεστε για τη φόρτωση των ερωτημάτων και τον αριθμό των αντιπροσώπων; Μπορούμε να σχεδιάσουμε τη σωστή υποδομή για τις ανάγκες σας, από απλό εικονικό διακομιστή έως και προσαρμοσμένο ιδιωτικό cloud.

Server setup

Ρύθμιση περιβάλλοντος διακομιστή

Ακόμα κι αν το περιβάλλον σας δεν ταιριάζει με τις απαιτήσεις του LiveAgent, οι μηχανικοί μας μπορούν να εγκαταστήσουν λογισμικό που υπολείπεται, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων όπως Apache, MySQL/MariaDB, Varnish, Nginx και Elasticsearch μαζί με τον συντονισμό απόδοσης.

Customer support provided 24/7

Ενημέρωση εγκατάστασης

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διατηρείτε την εγκατάσταση του LiveAgent ενημερωμένη με τις τελευταίες εκδόσεις. Μπορείτε να το εκτελέσετε μόνοι σας ή μπορείτε να το αφήσετε στην ομάδα μας για να ενημερώσετε την εγκατάστασή σας.

Servers installation

Παρακολούθηση διακομιστή

Προσφέρουμε πρόσθετες υπηρεσίες παρακολούθησης, όπου παρακολουθούμε όχι μόνο την εφαρμογή LiveAgent, αλλά και σήματα περιβάλλοντος διακομιστή για να βεβαιωθούμε ότι γνωρίζουμε τι συμβαίνει και για την αποφυγή κρίσιμων καταστάσεων.

Υποστήριξη προτεραιότητας

Παρέχουμε υποστήριξη προτεραιότητας που περιλαμβάνει έως και 10 ώρες προσαρμοσμένης ανάπτυξης ή παροχής συμβουλών ανά μήνα (δεν μεταφέρεται μεταξύ μηνών). Οι πελάτες προτεραιότητας λαμβάνουν επίσης εκδόσεις ενημερώσεων σε μικρότερα διαστήματα.

Βασική υποστήριξη - δωρεάν υποστήριξη

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών
Απαντήσεις πρώτου επιπέδου εντός 24 ωρών
Απαντήσεις δεύτερου επιπέδου εντός 48 ωρών
Διορθώσεις σφαλμάτων που παραδίδονται σε τυπικές εκδόσεις σε διαστήματα 3-4 εβδομάδων
Εγκατάσταση στον διακομιστή του πελάτη
Ρύθμιση και διαμόρφωση του LiveAgent

Real-time customer support
Decrease load times

Ωράριο εργασίας

Υποστήριξη πρώτου επιπέδου: 24/7 Δευ-Κυρ
Υποστήριξη δεύτερου επιπέδου: 8: 00–22: 00 GMT + 1 Δευ-Παρ
Υποστήριξη προγραμματιστών: 9: 00–16: 00 GMT + 1 Δευ-Παρ

Θα είστε σε καλά χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo