LiveAgent: Επίδειξη Λογισμικού Καρτελών

Διαχειριστείτε Αιτήματα Υποστήριξης με το Λογισμικό Καρτελών LiveAgent

Το λογισμικό καρτελών επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τα αιτήματα υποστήριξης δημιουργώντας καρτέλες που περιλαμβάνουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο αίτημα. Κάθε καρτέλα αντιστοιχίζεται με ένα μοναδικό αναγνωριστικό και μπορεί να παρακολουθηθεί από την αρχή έως το τέλος. Κάθε φορά που εισέρχεται ένα αίτημα υποστήριξης, το LiveAgent δημιουργεί μια νέα καρτέλα στο σύστημα. Η καρτέλα περιλαμβάνει αυτόματα όλα τα απαραίτητα δεδομένα του πελάτη και μπορεί επίσης να περιλαμβάνει ετικέτες ή προσαρμόσιμα πεδία για πιο ακριβές φιλτράρισμα. Τα εργαλεία καρτελών του LiveAgent ξεχωρίζουν για την ευκολία χρήσης, τον προηγμένο αυτοματισμό και τις δυνατότητες δρομολόγησης που επιτρέπουν στους αντιπροσώπους να χειρίζονται τα αιτήματα υποστήριξης γρήγορα και αποτελεσματικά. Τα προσαρμοσμένα πεδία καρτελών, οι ετικέτες καρτελών και οι προσαρμόσιμες προβολές καρτελών, όλα τα οποία περιλαμβάνονται στο LiveAgent, είναι κρίσιμα εργαλεία που επιτρέπουν στις εταιρείες να παρέχουν αποτελεσματική υποστήριξη που είναι προσαρμοσμένη στις ανάγκες κάθε πελάτη.

Σχετικά Άρθρα

Πώς να προσθέσετε Αντιπροσώπους στο LiveAgent

Ο λογαριασμός του LiveAgent επιτρέπει στους πελάτες να αλληλεπιδρούν με το κατάλληλο άτομο, βελτιστοποιώντας έτσι την υποστήριξη πελατών.

Αξιολόγηση λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών μέσων κοινωνικής δικτύωσης LiveAgent

Σκέφτεστε το LiveAgent για την υποστήριξη πελατών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Ρίξτε μια ματιά στην κριτική μας και δείτε πώς απέδωσε κατά τη γενική μας δοκιμή.

Κινούμενα Σχέδια Κουμπιών Συνομιλίας

Videos - Kinoumena Schedia Koumpion Synomilias

Πώς να δημιουργήσετε ομάδες επαφών στο LiveAgent

Η δημιουργία ομάδων επαφής στο LiveAgent είναι ευέλικτη και γρήγορη. Παρέχει εξατομικευμένη υποστήριξη για ερωτήματα και επιτρέπει πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας.