Μάθετε πώς να δημιουργήσετε ομάδες επαφών στο LiveAgent για να οργανώσετε και να διαχειριστείτε εύκολα τις επικοινωνίες της επιχείρησής σας. Το LiveAgent παρέχει μια εξαιρετική δυνατότητα για εξατομίκευση και πιο αποτελεσματική υποστήριξη.
Αυξήστε την Αποτελεσματικότητα με τις Ομάδες Επαφών στο LiveAgent
Οι ομάδες επαφών είναι μια εξαιρετική δυνατότητα LiveAgent που σας επιτρέπει να οργανώνετε και να διαχειρίζεστε όλες τις επαφές της επιχείρησής σας. Αντί να έχετε μια μακρά λίστα επαφών που μπορεί να είναι δύσκολο να πλοηγηθείτε, μπορείτε να τις κατηγοριοποιήσετε σε συγκεκριμένες ομάδες με βάση τις ανάγκες, τα ενδιαφέροντα, την τοποθεσία ή οποιαδήποτε άλλα κριτήρια.Οι ομάδες επαφών επιτρέπουν στους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών σας να βρίσκουν γρήγορα σχετικές επαφές για συγκεκριμένες ερωτήματα και παρέχουν πιο εξατομικευμένη υποστήριξη. Η δημιουργία ομάδων επαφών με σωστό τρόπο είναι ζωτικής σημασίας για να διασφαλίσετε ότι τις χρησιμοποιείτε στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους. Αυτό το εκπαιδευτικό βίντεο παρέχει έναν περιεκτικό οδηγό για τη δημιουργία ομάδων επαφών στο LiveAgent για να σας δείξει πόσο εύκολη και γρήγορη μπορεί να είναι η όλη διαδικασία.
Διαχείριση πληροφοριών έναντι διαχείριση γνώσης
Η διαχείριση πληροφοριών είναι κρίσιμη για την επιτυχία μιας επιχείρησης. Παρέχει στρατηγικά πλεονεκτήματα και βελτιώνει τη συνολική απόδοση.
Επαφές κέντρου εξυπηρέτησης BCG
Η LiveAgent παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP, λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης, σύστημα διαχείρισης παραπόνων και άλλες υπηρεσίες. Επίσης, προσφέρει πληκτρολόγηση υπολογιστή, εναλλακτικές λύσεις περιοδείας και πρόγραμμα συνεργατών. Μπορείτε να ζητήσετε πρόταση ή να ξεκινήσετε δοκιμαστική έκδοση. Η εταιρεία παρέχει υποστήριξη μέσω πύλης υποστήριξης και έχει βαθμολογία και πιστοποιήσεις από τους πελάτες.
The given text promotes a customer service software called LiveAgent which offers various features such as VoIP telephony, self-service software, inbound call center management, complaint management system, customer portal software, email management system, and more. They offer a free trial and customer support through their portal and have won awards and certifications. The text also includes links to related resources like their blog, academy, and partner program.
Θερμοί δυνητικοί πελάτες έναντι ψυχρών δυνητικών πελατών: σε τι διαφέρουν;
Η εξατομίκευση στο μάρκετινγκ επηρεάζει τις αγοραστικές αποφάσεις. Η επικοινωνία με θερμούς δυνητικούς πελάτες και οι κριτικές πελατών είναι σημαντικές. Οι θερμοί πελάτες έχουν περισσότερες πιθανότητες να μετατραπούν σε πωλήσεις.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.