Μάθετε πώς να ρυθμίσετε τις ανταμοιβές και τα σήματα στο LiveAgent για να αυξήσετε την παραγωγικότητα και να προσφέρετε καλύτερη υποστήριξη πελατών. Ο ρόλος των ανταμοιβών και των σημάτων στη διαδικασία υποστήριξης πελατών και η επίδρασή τους στην ομάδα υποστήριξης και τους πελάτες.
Το βίντεο παρουσιάζει τη νέα συλλογή ρούχων της εταιρείας μόδας. Οι νέες τάσεις στη μόδα περιλαμβάνουν έντονα χρώματα και γεωμετρικά σχέδια. Οι σχεδιαστές εξηγούν την έμπνευσή τους από τη φύση και τον πολιτισμό. Η συλλογή προορίζεται για νεανικό κοινό που αγαπά τη μοντέρνα εμφάνιση.
in this video tutorial I will show you
how to set up rewards in badges badges
create a fun and engaging workplace with
badges the productivity in the office
naturally increases people love
collecting and holding on to rewarding
badges and try to shake off the negative
ones as soon as possible let's start
with customizing badges navigate to
configuration system gamification and
click on badges now you see the list of
badges in your live agent all badges are
in an active mode by default you can
disable badges you don't want by
clicking on disable or edit their images
names and descriptions by clicking on
edit by clicking the edit badge you can
also find out when will be the badge
assigned to an agent and how often it's
evaluated for example live agent will
assign the Speedy Gonzales badge to a
support rep whose average response time
to the ranking chats was fastest in the
day before if you have any questions
don't hesitate to get in touch with us
via email support at la desk.com thanks
for watching
Αύξηση της Παραγωγικότητας με Ανταμοιβές και Σήματα στο LiveAgent
Το LiveAgent προσφέρει ανταμοιβές και σήματα ως μια λειτουργία που καθιστά την υποστήριξη πελατών πιο διασκεδαστική. Η λειτουργία προσθέτει ένα στοιχείο διασκέδασης και ανταγωνισμού στις καθημερινές δραστηριότητες της ομάδας υποστήριξης πελατών. Ανταμοίβοντας τις επιτυχίες των αντιπροσώπων με σήματα και κίνητρα, η ομάδα γίνεται πιο προθυμοποιημένη να επιδιώξει το καλύτερο στην παροχή υποστήριξης πελατών. Ωστόσο, τα οφέλη των ανταμοιβών και των σημάτων δεν περιορίζονται μόνο στους αντιπροσώπους. Μπορεί επίσης να έχει θετική επίδραση στους πελάτες, καθώς η λειτουργία αυξάνει την ταχύτητα και την ακρίβεια της επίλυσης προβλημάτων. Με τις ανταμοιβές και τα σήματα να παρέχουν μια αίσθηση επίτευξης, οι αντιπρόσωποι είναι πιο προθυμοποιημένοι να εργαστούν πιο αποτελεσματικά, εξασφαλίζοντας ότι τα προβλήματα των πελατών επιλύονται έγκαιρα και ικανοποιητικά. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση των ποσοστών διατήρησης πελατών και μια θετική εικόνα της επιχείρησης στο μυαλό των πελατών.
Πώς να προσθέσετε ζωντανή συνομιλία στο κατάστημα Volusion
Η προσθήκη ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπο σας στο Volusion μπορεί να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών και να ελαχιστοποιήσει τους χρόνους αναμονής. LiveAgent προσφέρει εκπαιδευτικό βίντεο για την προσθήκη αυτή.
Πώς να Ενεργοποιήσετε το Πρόσθετο Instagram στο LiveAgent
LiveAgent προσφέρει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP, αυτοεξυπηρέτησης, και άλλα. Παρέχει επίσης εκπαίδευση και πρότυπα διαδικτυακών σεμιναρίων.
Απεριόριστες καταγραφές κλήσεων
Το LiveAgent έχει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων, που σημαίνει ότι κάθε κλήση καταγράφεται και αποθηκεύεται στο LiveAgent για νομικούς ή εκπαιδευτικούς σκοπούς.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.