Μάθετε πώς να ρυθμίσετε τους κανόνες χρόνου στο LiveAgent για βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών και αυτοματοποίηση εργασιών. Δείτε τα βίντεο για οδηγίες και παραδείγματα εφαρμογής. Ρυθμίστε επακριβώς πότε θα αποστέλλονται αυτόματα email και πληροφορίες στους πελάτες και βελτιστοποιήστε την επικοινωνία σας.
Βελτιώστε την Εξυπηρέτηση Πελατών με Κανόνες Χρόνου στο LiveAgent
Οι Κανόνες Χρόνου είναι μια ισχυρή δυνατότητα στο LiveAgent που βοηθά στον εξορθολογισμό των λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών. Σε αντίθεση με τους τυπικούς κανόνες που ενεργοποιούνται από συγκεκριμένες ενέργειες, οι Κανόνες Χρόνου είναι υπό όρους χρόνου. Εκτελούνται στο παρασκήνιο σε καθορισμένα διαστήματα για να ελέγξουν εάν πληρούνται οι καθορισμένες συνθήκες και, εάν ναι, να εκτελέσουν προκαθορισμένες ενέργειες. Χρησιμοποιώντας τους Κανόνες Χρόνου, οι επιχειρήσεις μπορούν να αυτοματοποιήσουν τις εργασίες και να εξασφαλίσουν μια αποτελεσματική διαδικασία διαχείρισης καρτελών. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν Κανόνα Χρόνου που θα στέλνει αυτόματα ένα επακόλουθο email στους πελάτες μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα από την τελευταία τους αλληλεπίδραση. Το βίντεο είναι ένας αναλυτικός οδηγός που σας δείχνει πώς να δημιουργείτε και να εφαρμόζετε Κανόνες Χρόνου στο LiveAgent και εξηγεί πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν αυτοί οι Κανόνες Χρόνου για τη βελτίωση του καθημερινού φόρτου εργασίας σας.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.