Ανακαλύψτε τα κορυφαία 8 λογισμικά ζωντανής συνομιλίας για μικρές επιχειρήσεις το 2024 και επιλέξτε το ιδανικό για εσάς. Μάθετε για τα χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες του κάθε λογισμικού και πως μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία υποστήριξης πελατών και να αυξήσει τις πωλήσεις.
Το LiveAgent είναι ένα ισχυρό λογισμικό ζωντανής συνομιλίας που έχει συμπεριληφθεί για άλλη μια φορά στη λίστα των κορυφαίων λύσεων λογισμικού ζωντανής συνομιλίας για επιχειρήσεις. Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του LiveAgent είναι η ικανότητά του να παρέχει μια ενιαία λύση για όλα τα κανάλια υποστήριξης για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Είτε χρειάζεται να χειριστείτε email, τηλέφωνο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας, το LiveAgent σας καλύπτει.
Με το LiveAgent, μπορείτε να διαχειρίζεστε όλα τα κανάλια υποστήριξης πελατών από μια ενιαία διεπαφή, διευκολύνοντας την παρακολούθηση των ερωτημάτων πελατών και την γρήγορη επίλυση προβλημάτων. Το σύστημα καρτελών του λογισμικού σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε και να δίνετε προτεραιότητα στα ερωτήματα των πελατών, διασφαλίζοντας ότι κανένα ερώτημα πελάτη δεν μένει αναπάντητο. Επιπλέον, το λογισμικό παρέχει παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο, η οποία σας βοηθά να κατανοήσετε τη συμπεριφορά των πελατών και να βελτιώσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ.
Συνολικά, το LiveAgent είναι ένα ολοκληρωμένο και φιλικό προς τον χρήστη λογισμικό ζωντανής συνομιλίας που μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών, να αυξήσουν τις πωλήσεις και να προσφέρουν εξαιρετικές εμπειρίες υποστήριξης. Αν ψάχνετε για μια κορυφαία λύση λογισμικού ζωντανής συνομιλίας, το LiveAgent αξίζει σίγουρα να το σκεφτείτε.
Σε αυτό το blog post θα σας παρουσιάσουμε τα καλύτερα λογισμικά Live Chat για μικρές επιχειρήσεις. Έχουμε δοκιμάσει αρκετά διαφορετικά λογισμικά και θα μοιραστούμε μαζί σας τα καλύτερα που έχουμε βρει και τα οποία χρησιμοποιούμε στην επιχείρησή μας αυτή τη στιγμή.
Tο livechat.com είναι ο ηγέτης της αγοράς στον κόσμο των λογισμικών Live Chat. Είναι πολύ εύκολο να εγκαταστήσετε ένα δωρεάν Live Chat στην ιστοσελίδα σας μέσω WordPress. Έχει ένα όμορφα σχεδιασμένο εργαλείο υποστήριξης Live Chat που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε όλες σας τις συσκευές. Μπορείτε να προσθέσετε έρευνες πριν και μετά από τις συνεδρίες Live Chat, το οποίο είναι πολύ σημαντικό και χρήσιμο, ώστε να αξιολογήσετε το πώς αποδίδει η ομάδα υποστήριξης και πωλήσεων σας.
Το καλύτερο χαρακτηριστικό που μας αρέσει στο Livechat είναι η ταχύτητα. Το παράθυρο συνομιλίας φορτώνει εξαιρετικά γρήγορα, λειτουργεί σε όλες τις συσκευές και προσφέρει μια πολύ καλύτερη εμπειρία χρήστη από την πλειοψηφία άλλων κατασκευαστών λογισμικού Live Chat που υπάρχουν.
Το chatbot.com καθιστά πολύ εύκολο για τις μικρές επιχειρήσεις τη χρήση των ισχυρών chatbot για την αύξηση της συμμετοχής των πελατών και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Προσφέρει μια ευανάγνωστη διεπαφή σύρσιματος και απόθεσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε το δικό σας chatbox. Έχουν αρκετά έτοιμα πρότυπα για διάφορες καταστάσεις σε διάφορους τομείς, τα οποία διευκολύνουν το σχεδιασμό προσαρμοσμένων σεναρίων συνομιλίας και δρομολόγησης συνομιλίας για την επιχείρησή σας.
Η Sendinblue είναι μία από τις δημοφιλέστερες υπηρεσίες Email Marketing που έχει πρόσφατα προσθέσει ένα λογισμικό Live Chat φιλικό προς τα αρχάρια. Για τη χρήση του, απλά ρυθμίστε ένα chatbox στο λογαριασμό σας και προσθέστε το στην ιστοσελίδα σας χρησιμοποιώντας το πρόσθετο WordPress τους. Σας επιτρέπει να μετατρέψετε εύκολα τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας σε πελάτες απαντώντας στις τελευταίες ερωτήσεις τους μέσω του Live Chat.
Η Olark είναι μια δημοφιλής λύση Live Chat για online επ
Πρόγραμμα Bug Bounty του LiveAgent
LiveAgent παρέχει εξυπηρέτηση πελατών με λύσεις διαχείρισης παραπόνων, email, τηλεφωνικά κέντρα και εναλλακτικές λύσεις. Υποστηρίζεται από πύλη υποστήριξης.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.