Λογισμικό Βοήθειας Γραφείου για τη Λιανική βιομηχανία
The use of proactive chat invitations can improve the customer buying experience and investment return. Customer commitment models are critical for long-term business success. LiveAgent provides a center for efficient customer service, supporting over 40 languages and offering various communication options. It also features a real-time viewing of keyboard typing and standardized telephone scenarios.
Αυξήστε την αφοσίωση με το LiveAgent
Ανάλογα με έρευνα των καταναλωτών, το 52% αυτών είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν περισσότερο για γρήγορη και αποτελεσματική εμπειρία πελατών. Επιπλέον, το 80% των καταναλωτών προτιμούν να πραγματοποιούν αγορές από επιχειρήσεις με εξατομικευμένες εμπειρίες.
Τα καλύτερα κοινόχρηστα εισερχόμενα
Αυτόματη οργάνωση ερωτημάτων, δημιουργία καρτελών και ανάθεση ευθυνών για αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών και βελτίωση μετατροπών και έσοδων.
Θέλετε να αυξήσετε τις ταχύτητες απόκρισης;
Το εργαλείο υβριδικής ροής καρτελών αυξάνει την ταχύτητα απόκρισης στα προβλήματα των πελατών μέσω διαφορετικών καναλιών και εξοικονομεί χρόνο στους αντιπροσώπους έως 15 ώρες εργασίας εβδομαδιαίως, εξαλείφοντας την ανάγκη αναζήτησης πληροφοριών πελατών και προηγούμενων επικοινωνιών.
Ελαχιστοποιείστε & ανακτήστε εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών
Προσφέρετε θετική εμπειρία σε αγοραστές με προσκλήσεις ενεργητικής συνομιλίας για να τους πείσετε για την αγορά από το κατάστημά σας.
Λογισμικό Helpdesk για την Τραπεζική Βιομηχανία
Το LiveAgent είναι ένα λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης που προσφέρει ενοποιημένη εμπειρία πελατών με πάνω από 150 ενσωματώσεις και πολλές προηγμένες δυνατότητες. Παρέχει λογισμικό καρτελών, ενσωμάτωση CRM, λογισμικό ζωντανής συνομιλίας, πύλη αυτοεξυπηρέτησης και βάση γνώσεων, αναλύσεις και αναφορές, λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου και επικοινωνία σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας. Επιπλέον, προσφέρει ισχυρά αναλυτικά στοιχεία και εξατομικευμένες προτάσεις και εμπειρίες αγορών στους πελάτες της στον τομέα των ταξιδιών και της φιλοξενίας ιστοσελίδων.
Εκτιμούμε την πρόσφατη εγγραφή σας στο LiveAgent.
Θα σταλεί ένα μήνυμα στη διεύθυνση email σας που θα περιέχει τα στοιχεία σύνδεσης, αμέσως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες