Δημιουργήστε ένα θετικό CX που θα κάνει τους πελάτες σας να μιλήσουν.
Βελτιώστε τα ποσοστά πρώτης απόκρισης με την αυτόματη δρομολόγηση καρτελών.
Μειώστε την εισροή καρτελών υποστήριξης με γνωσιακή βάση.
Ολοκληρώστε την παρουσία σας στον ψηφιακό κόσμο με το LiveAgent και παρέχετε κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών.
Μειώστε τον αριθμό εισερχόμενων εισιτηρίων υποστήριξης παρέχοντας ένα ολοκληρωμένο αυτο-υποστήριξης που είναι προσβάσιμο 24/7/365.
Διατηρήστε τα δεδομένα του πελάτη σας προστατευμένα με υπερσύγχρονα μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση HTTPS, μετριασμό DDoS και άλλα.
Προσελκύστε νέους πελάτες και αυξήστε τη διάρκεια παραμονής των πελατών σας παρέχοντας αξέχαστες εμπειρίες που δημιουργούν θετική διαφήμιση από στόμα σε στόμα.
Η φιλοξενία ιστοσελίδων και η συντήρηση server απαιτούν πολλή προσοχή και εστιασμένο ενδιαφέρον, όπως και οι πελάτες σας. Ένα μικρό σφάλμα μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα στην υποδομή και την επιτυχία σας. Ενημερώστε αμέσως τους πελάτες σας σε ζωντανή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο και δώστε τους τη σωστή λύση για τις ανάγκες τους.
Ερωτήσεις, αιτήματα, ζητήματα, ερωτήματα … Οι πελάτες σας έχουν κάθε είδους ανησυχίες που πρέπει να επιλυθούν. Δημιουργήστε το δικό σας portal πελατών συνδεδεμένο με γνωσιακή βάση και Συχνές Ερωτήσεις και δώστε στους πελάτες σας την ευκαιρία να αναζητήσουν τις απαντήσεις μόνοι τους. Οι αντιπρόσωποι υποστήριξης πελατών μπορούν τώρα να επικεντρωθούν σε διαφορετικές πτυχές, καθώς και να παρέχουν περισσότερο προσωπική βοήθεια.
Σπάστε τα όρια των πολλαπλών καναλιών, τα οποία χρησιμοποιούν οι πελάτες σας για να επικοινωνήσουν μαζί σας. Ξεκινήστε να επιλύετε τα ζητήματα σε ζωντανή συνομιλία κατά τις εργάσιμες ώρες, συνεχίστε με εισιτήρια τα βράδια και ολοκληρώστε τα αιτήματα την επόμενη μέρα μέσω κλήσης. Τα πάντα από το ίδιο μέρος – όμορφα και τακτοποιημένα. Παρακολουθήστε τα έσοδά σας να αυξάνονται.
Αναλύστε και συγκρίνετε το LiveAgent με διαφορετικές λύσεις υποστήριξης πελατών και επιλέξτε μία με τις πιο σχετικές δυνατότητες για τον κλάδο σας και την καλύτερη τιμή.
Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και μάθετε πώς μπορεί το LiveAgent να ενισχύσει την υποστήριξη των πελατών σας και να αυξήσει την ικανοποίησή τους.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team