Ανακαλύψτε πως το LiveAgent βελτιώνει την forex επιχείρησή σας.
- ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χρησιμοποιείται από
4×
Ενισχύστε την προώθηση
Δημιουργήστε θετική εμπειρία πελάτη που θα κάνει τους πελάτες σας να τη συζητούν.
24%
Ελαττώστε τον χρόνο απόκρισης
Βελτιώστε το χρόνο της πρώτης απάντησης με αυτόματη δρομολόγηση ticket.
37%
Ελαττώστε τον όγκο των ticket
Ελαττώστε την εισροή των ticket υποστήριξης με μία γνωσιακή βάση.
Λογισμικό helpdesk για επιχειρήσεις forex
Η δυνατότητα εύκολης και αποτελεσματική επικοινωνίας με όσους συμμετέχουν στην αγορά είναι βασικό στοιχείο της ζωής ενός επενδυτή. Η ποιότητα της υποστήριξης πελατών της εταιρείας είναι μία από τις βασικές προτεραιότητες για τους επενδυτές και αποτελεί βασικό παράγοντα στην διατήρηση πελατών.
Φτιάξτε μία κοινότητα επενδυτών και χρηματιστών με τη βοήθεια του LiveAgent, το περισσότερο αξιολογημένο και βαθμολογημένο #1 λογισμικό help desk για μικρές επιχειρήσεις το 2020.
Το LiveAgent εξασφαλίζει ότι δεν χάνεται ούτε μία στιγμή. Ένα πλήρως ενσωματωμένο λογισμικό help desk που επιτρέπει τη συγκεντρωμένη επικοινωνία ώστε να μάθετε και να συζητήσετε οτιδήποτε αφορά το χρηματιστήριο και την αγορά. Ο κόσμος του χρηματιστηρίου δεν ξεκουράζεται ποτέ. Όταν ένα μέρος του κόσμου κοιμάται, το άλλο ξυπνά με καινούριες πιθανότητες. Συνεπώς, ο χρόνος είναι σημαντικός στον κόσμο του χρηματιστηρίου. Η αδράνεια μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές απώλειες κέρδους.
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Ανακαλύψτε το LiveAgent - το πιο προηγμένο
λογισμικό επικοινωνίας για Forex
Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετικό live chat, ticketing και αυτοματισμό που μας επιτρέπει να παρέχουμε άριστη υποστήριξη στους πελάτες μας.
Πως μπορεί να επωφεληθεί ο κλάδος του forex από ένα λογισμικό help desk;
Παρατείνετε μία πρόσκληση για περισσότερο συγκεντρωμένη επικοινωνία με μία προσωπική πινελιά και διαμορφώστε την εικόνα μίας εταιρείας που νοιάζεται πραγματικά σε έναν κλάδο που ποτέ δεν κοιμάται.
Πολυκάναλη υποστήριξη
Ανταποκριθείτε στις απαιτήσεις των επενδύσεων και του χρηματιστηρίου από ένα μέρος. Η αντιμετώπιση έμπειρων επενδυτών είναι απαιτητική. Πληροφορήστε τους επενδυτές συνεργάτες σας άμεσα ή αντιδράστε σε εκδηλώσεις μέσω κοινωνικών δικτύων με αστραπιαία ταχύτητα, ανεξαρτήτως καναλιού επικοινωνίας. Με περισσότερες από 180 δυνατότητες help desk και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις, μπορείτε να καταλάβετε τις απαιτήσεις των επενδυτών σας και να έχετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών 24/7. Για να μην αναφέρουμε τις 40+ ενσωματώσεις γλωσσών και τους προσαρμοσμένους χαρακτήρες και σημεία στίξης για να αντιπαρέλθετε γλωσσικά εμπόδια και να επενδύετε παγκοσμίως με άνεση, ανεξάρτητα από τη γλώσσα της αγοράς.
Λογισμικό ticketing
Συγκεντρώστε όλα τα κανάλια επικοινωνίας σας σε ένα ενιαίο inbox στο οποίο έχουν πρόσβαση όσοι χρησιμοποιούν το σύστημα ticketing του LiveAgent. Κάθε email, chat, call, ή ανάρτηση στα κοινωνικά δίκτυα που λαμβάνετε μετατρέπεται σε tickets για καλύτερη διαχείριση και παρακολούθηση. Πείτε αντίο στην κουρασμένη εξυπηρέτηση πελατών. Αναθέστε το βέλτιστο όγκο tickets στους εκπροσώπους ή στα τμήματα θέτοντας ξεκάθαρους κανόνες και SLA για την κατανομή ticket καθώς και περιορισμούς βέλτιστου χρόνου. Ταξινομήστε σύντομα τα προβλήματα των πελατών. Από μικρά μέχρι περίπλοκα ζητήματα, τίποτα δεν περνά απαρατήρητο λόγω του αξιόπιστου συστήματος ticketing.
Live chat
Η χρήση live chat μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τη δυναμική της σχέσης σας με τους πελάτες. Δείξτε τα προσόντα και τις γνώσεις σας σε πραγματικό χρόνο διατηρώντας παράλληλα επαγγελματική προσέγγιση. Με την ενσωματωμένη δυνατότητα πολλαπλών ταυτόχρονων, δεν θα αφήσετε κανέναν πελάτη σε εκκρεμότητα. Το σημαντικό είναι ότι άσχετα με τον αριθμό των ταυτόχρονων ενεργών chats παραμένει πιο οικονομική λύση από την τηλεφωνική υπηρεσία. Το bonus είναι ο βελτιωμένος χρόνος απόκρισης.
Ενσωμάτωση Κοινωνικών Δικτύων
Δημιουργήστε μία ισχυρή παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα με το LiveAgent. Συνδεθείτε με τους ακολούθους σας στο forex μέσω πολλών πλατφορμών κοινωνικών δικτύων. Το LiveAgent επιτρέπει την απλή και αποτελεσματική ενσωμάτωση με μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων όπως Facebook, Twitter, και Instagram. Χωρίς την ανάγκη εναλλαγής μεταξύ λογαριασμών, θα μπορείτε να παρακολουθείτε και να απαντάτε στα σχόλια και τα μηνύματα από τους ακολούθους σας και να επικοινωνείτε με άλλους πιθανούς επενδυτές για να αναπτύξετε τη διαδικτυακή σας κοινότητα.
Γνωσιακή Βάση και Συχνές Ερωτήσεις
Οι επενδυτές οι οποίοι δεν έχουν χρόνο μπορούν να λάβουν άμεσα απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις τους με τη χρήση της προσαρμοσμένης πλατφόρμας γνωσιακής βάσης και Συχνών Ερωτήσεων. Με τον ενσωματωμένο επεξεργαστή WYSIWYG, θα μπορείτε να διαμορφώσετε το περιεχόμενο των άρθρων σας και να το δομήσετε ανάλογα με τις ανάγκες τις αγοράς.
Ετικέτες και αναφορές
Λαμβάνετε μεγάλο όγκο αιτημάτων στα κανάλια επικοινωνίας σας; Είναι δύσκολο να ταξινομήσετε τα μηνύματά σας; Οι ετικέτες θα σας βοηθήσουν να γίνεται πιο οργανωμένοι και αποτελεσματικότεροι. Μπορείτε να αναθέσετε χειροκίνητα ή αυτόματα απεριόριστο αριθμό ετικετών σε συγκεκριμένα ticket και στη συνέχεια να εφαρμόσετε φίλτρα για γρηγορότερη αναζήτηση. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε αναφορές στο LiveAgent για συγκεκριμένες ετικέτες και να τροποποιήσετε την στρατηγικό σχεδιασμό της επιχείρησής σας με βάση το αποτέλεσμα της αναφοράς. Οι ετικέτες σας δίνουν μία ακόμα επιλογή για να προσαρμόσετε την εργασία σας σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
Κουραστήκατε από την εναλλαγή μεταξύ τηλεφώνων, chats, emails, και άλλων εργαλείων επικοινωνίας;
Με το LiveAgent, δεν χρειάζεται να σπαταλάτε πολύτιμο χρόνο. Αντίθετα, μπορείτε να συγκεντρώσετε τις δραστηριότητές σας στην παροχή πλήρους και προσεκτικής υποστήριξης πελατών. Συγκρίνετε την πολυκάναλη λύση μας με τους εναλλακτικούς παρόχους της αγοράς.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd αξιολογήσεις
Περισσότερες από 21.000 επιχειρήσεις δεν μπορούν να κάνουν λάθος
Δείτε τις ιστορίες επιτυχίες και τις μαρτυρίες μας και ανακαλύψτε τη θετική επίδραση της χρήσης λογισμικού help desk στο λογιστικό & νομικό κλάδο
“Εξαιρετικό Λογισμικό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σαν Κέντρο Πολυκάναλης Επικοινωνίας"
Χρησιμοποιώ με χαρά το λογισμικό εδώ και κάποιο διάστημα. Επίσης το LiveAgent βοήθησε στην αύξηση της ικανοποίησης των χρηστών μας και των κερδών μας. Ευκολία χρήσης: Το περιβάλλον χρήση είναι έξυπνο και εύκολο στην εκμάθηση ακόμα και για μη εξοικειωμένους χρήστες. Μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε σε πολλούς ιστοτόπους μας με τη δική τους γνωσιακή βάση KB, Forums, και Ιδέες/Προτάσεις. Χρειαζόμασταν ένα σύστημα εύκολο στη χρήση με τη δυνατότητα σύνδεσης σε πολλά κανάλια.
Λύση λογισμικού help desk σε προσιτές τιμές
Ο κλάδος των χρηματοοικονομικών εξελίσσεται με γοργό ρυθμό. Για να καλύψετε τις απαιτήσεις των πελατών σας, επενδύστε σε ένα λογισμικό, που δεν θα βλάψει τον προϋπολογισμό της εταιρείας σας.
Small business
- Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Δωρεάν
- Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
- 1 διεύθυνση email
- 1 κουμπί συνομιλίας
- 1 contact form
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
Αναλύστε και συγκρίνετε το LiveAgent με διαφορετικές λύσεις υποστήριξης πελατών και επιλέξτε μία με τις πιο σχετικές δυνατότητες για τον κλάδο σας και την καλύτερη τιμή.
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
FAQ
Γιατί οι επιχειρήσεις forex πρέπει να διαθέτουν λογισμικό help desk;
Το λογισμικό help desk μπορεί να χρησιμοποιηθεί από επιχειρήσεις forex για να διαχειριστούν την εξυπηρέτηση πελατών τους. Για παράδειγμα, το λογισμικό help desk μπορεί να βοηθήσει επιχειρήσεις forex να οργανώσουν τα αιτήματα μέσω εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, emails, chats, κοινωνικών δικτύων, και άλλα.
Γιατί πρέπει οι επιχειρήσεις forex να επιλέξουν το LiveAgent;
Το LiveAgent προσφέρει να παρακάτω οφέλη σε επιχειρήσεις forex: βελτιωμένη ροή εργασίας, βελτιωμένη εμπειρία πελάτη, ομαδική επικοινωνία, ικανοποίηση πελάτη, και μειωμένο ρυθμό απώλειας πελατών.
Είστε έτοιμοι για ένα νέο σύστημα καρτελών;
Η διαθεσιμότητα ακόμα περισσότερων ενσωματώσεων και λειτουργιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τον τομέα της αυτοεξυπηρέτησης είναι αντικείμενο συγκρίσεων που μπορείτε να κάνετε στο Capterra. Βρείτε την καλύτερη λύση για εσάς για τα κέντρα τηλεφωνικής υποστήριξης και τους τομείς της ζωντανής συνομιλίας και αυτοεξυπηρέτησης.
Αναζητάτε μια εναλλακτική του Front;
Το LiveAgent προσφέρει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών CRM με εργαλεία και ενσωματώσεις σε τρία προγράμματα σε λογικές τιμές. Επιλέξτε το κατάλληλο πακέτο για την επιχείρησή σας και αποκτήστε τα εργαλεία που χρειάζεστε σε προσιτή τιμή.
Τα καλύτερα κοινόχρηστα εισερχόμενα
Η δημιουργία συνοπτικού τίτλου και αποφυγή υπερβολικών λεπτομερειών σε διαδικασία ανάπτυξης επακολουθού email συνάντησης είναι σημαντική. Το LiveAgent είναι ίσως μια λύση για αύξηση της ταχύτητας απόκρισης στα ερωτήματα των πελατών μέσω email, με αυτοματοποίηση και ανάλυση πλατφόρμων, διασφαλίζοντας τη ροή εργασίας και διανομής ερευνών πελατών σε αντιπροσώπους.
Λογισμικό Βοήθειας Γραφείου για τη Βιομηχανία Ανθρώπινου Δυναμικού
Το LiveAgent είναι ένα λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης που βασίζεται στο cloud και επιτρέπει στην εταιρεία σας να αντιμετωπίζει άμεσα τις ανησυχίες των πελατών, να αναπτύσσει νέες σχέσεις και να εκσυγχρονίζει ολόκληρη τη διαδικασία υποστήριξης. Εάν η εταιρεία ανθρώπινου δυναμικού σας επιθυμεί να διαχειρίζεται τους πελάτες της με τη βοήθεια ενός λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης ή συστήματος καρτελών, το LiveAgent μπορεί να είναι μια καλή επιλογή.
Θέλετε να αυξήσετε τις ταχύτητες απόκρισης;
Το LiveAgent είναι μια λύση εξυπηρέτησης πελατών πλούσια σε δυνατότητες που αυτοματοποιεί, αναλύει και συνδέει πλατφόρμες ώστε να βελτιώσετε την ταχύτητα απόκρισης στα ερωτήματα των πελατών σας μέσω email, ενώ όλες οι έρευνες πελατών συγκεντρώνονται σε έναν πίνακα ελέγχου και διανέμονται αυτόματα μεταξύ των αντιπροσώπων σας, διασφαλίζοντας αποτελεσματικότητα ροής εργασίας.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες