Πείτε αντίο στο αργό, χαμηλής ποιότητας λογισμικό

Μεταβείτε στο LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Vision σήμερα.

  • ✓ Χωρίς τέλος εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιήθηκε από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Θέλετε να μεταβείτε από το Vision στο LiveAgent;

Έχετε σκεφτεί τη μετάβαση από το Vision στο LiveAgent; Εξετάστε το ενδεχόμενο να ενσωματώσετε ένα εξαιρετικό σύστημα καρτελών που υποστηρίζει κάθε κανάλι επικοινωνίας και υποστηρίζεται από μια ποικιλία λειτουργιών, ενσωματώσεων και υποστήριξης 24/7.
  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022
  • LiveAgent - G2 award badge leader fall 2022
  • Θέλετε να μεταβείτε από το Vision στο LiveAgent; - LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and has over 150M end-users worldwide. LiveAgent harnesses the power of a universal inbox, real-time live chat, built-in call center and a robust customer service portal.

Vision εναντίον LiveAgent σύγκριση

Δυνατότητες Liveagent Vision
Σύστημα έκδοσης εισιτηρίων
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει σύστημα έκδοσης εισιτηρίων στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Vision προσφέρει σύστημα έκδοσης εισιτηρίων στο πλάνο για 25$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία στο πλάνο Εισιτήριο+Συνομιλία για 29$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Vision προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία στο πλάνο για 25$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας αυτόματη διανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Το Vision δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μια δυνατότητα που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα portal πελατών στο οποίο μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να αποκτήσουν πρόσβαση σε προηγούμενα εισιτήρια και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει Αυτοεξυπηρέτηση στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Vision προσφέρει Αυτοεξυπηρέτηση στο πλάνο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Facebook
Μια ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τις μετατρέπει σε εισιτήρια. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από το λογισμικό help desk.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Facebook στο πλάνο Εισιτήριο με επιπλέον χρέωση 39$/μήνα/ανά λογαριασμό ή στο πλάνο All-inclusive χωρίς επιπλέον χρέωση.
Το Vision προσφέρει ενσωμάτωση Facebook στο πλάνο για $25/αντιπρόσωπο/μήνα.
Twitter
Μια ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε εισιτήρια. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Twitter στο πλάνο Εισιτήριο με πρόσθετη χρέωση 39$/μήνα/ανά λογαριασμό ή στο πλάνο All-inclusive χωρίς επιπλέον χρέωση.
Το Vision προσφέρει ενσωμάτωση του Twitter στο πλάνο για 25$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Instagram
Μια ενσωμάτωση του Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε εισιτήρια Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από το λογισμικό help desk.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Instagram.
Το Vision δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Instagram.
Viber
Μια ενσωμάτωση του Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε εισιτήρια. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό help desk για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Viber.
Το Vision δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Viber.
Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, όπως οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνές ερωτήσεις και άρθρα οδηγιών χρήσης.
Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Vision προσφέρει γνωσιακή βάση για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Φόρουμ Πελατών
Ένας διαδικτυακός πίνακας συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται απευθείας στη γνωσιακή σας βάση.
Το LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Vision προσφέρει φόρουμ πελατών στο πλάνο για 25$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Vision προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Vision προσφέρει λειτουργίες API για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο χειριστή.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.
Το Vision δεν προσφέρει δυνατότητες IVR.
Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Το Vision δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Τα εισιτήρια δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τα δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
To Vision προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πλάνο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστοι Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστότοπων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Vision προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους στο πλάνο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας στο πλάνο Εισιτήριο+Συνομιλία για 29$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Vision προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας στο πλάνο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστα Εισιτήρια/Mail
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και εισιτηρίων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα εισιτήρια/mail στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Vision προσφέρει απεριόριστα εισιτήρια/mail στο πλάνο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστη Εγγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιήσατε ή δεχτήκατε και αναπαράγετε την εγγραφή ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη εγγραφή κλήσεων.
Το Vision δεν προσφέρει απεριόριστη εγγραφή κλήσεων.
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται όλο το 24ωρο 7 ημέρες την εβδομάδα χωρίς να περιορίζει τον αριθμό των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη 24/7 υποστήριξη στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Vision προσφέρει απεριόριστη 24/7 υποστήριξη στο πλάνο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
server - illustration

Μεταβείτε σε μια εξαιρετική λύση

Μεταφέρετε όλα όσα χρειάζεστε για να ξεκινήσετε την επίλυση προβλημάτων πελατών το συντομότερο δυνατό. Μάθετε πώς λειτουργεί το LiveAgent. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια. Οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε σχετικά με το LiveAgent μπορούν να απαντηθούν από την ομάδα των αντιπροσώπων υποστήριξης πελατών μας 24/7.

Θέλετε να κάνετε τη μεταφορά μόνος σας;

Προς το παρόν εργαζόμαστε για ένα plugin μετάβασης από το Vision στο LiveAgent. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες!

monitor plug in - illustration

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το Vision;

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το Vision;

Άνθρωποι

Μεταφέρετε αντιπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες με ευκολία.

Άνθρωποι

Εισιτήρια

Μεταφέρετε εισιτήρια, επισυνάψεις, τελικούς χρήστες και πεδία εισιτηρίων.

Εισιτήρια

Ετικέτες

Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες του τμήματός σας και  των εισιτηρίων σας.

Είστε έτοιμοι για τη μετάβαση από το Vision στο LiveAgent;

Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα προνόμια που αποκτάτε όταν πραγματοποιείτε τη μετάβαση στο LiveAgent

Είστε έτοιμοι για τη μετάβαση από το Vision στο LiveAgent;

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

24/7 υποστήριξη από τους αντιπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

Η απόλυτη λύση help desk

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 δυνατότητες και πάνω από 40 ενσωματώσεις. Διαθέτουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Η απόλυτη λύση help desk

Επιλέξτε γλώσσα

Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει, επίσης, προσαρμόσιμα γλωσσικά widgets.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας σήμερα!

Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 στην κατάταξη για το SMB το 2019 και το 2020. Ακολουθήστε το παράδειγμα εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης, παρέχοντας υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Δοκιμή 14 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$15 μήνας

Τίκετ

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • Απεριόριστες διευθύνσεις email
  • Προηγμένες αναφορές
  • Πύλη πελατών + φόρουμ
$29 μήνας

Ticket+chat

  • Όλα στις Καρτέλες, με επιπλέον:
  • Απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας
  • Διαχείριση σχολίων
  • Παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο
$0 μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 αριθμός τηλεφώνου
  • 1 διεύθυνση email

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Θέλετε να μεταβείτε από κάτι άλλο;

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε πάροχο λύσεων από την παρακάτω λίστα δωρεάν. Κάντε τη μετάβαση σήμερα. Σας καλύπτουμε από κάθε άποψη.

FAQ

Πώς μπορείτε να κάνετε μεταφορά από το Vision στο LiveAgent;

Μπορείτε ελεύθερα να κάνετε μια μη αυτόματη μεταφορά, καθώς προς το παρόν δεν διαθέτουμε πρόσθετο μεταφοράς από το Vision. Ενημερώστε μας αν σας ενδιαφέρει και θα ξεκινήσουμε τη δουλειά.

Τι δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Vision στο LiveAgent;

Η επιχείρησή σας μπορεί να μεταφέρει δεδομένα όπως καρτέλες, διαχειριστές, αντιπροσώπους, πληροφορίες πελατών, ετικέτες, συνημμένα και πολλά άλλα από το Vision στο LiveAgent.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo