Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό

Μεταβείτε στο LiveAgent και θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας από το Zendesk Talk δωρεάν.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Μετεγκατάσταση από το Zendesk στο LiveAgent;

Κάντε μετεγκατάσταση των δεδομένων σας από το Zendesk στο LiveAgent εύκολα. Η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει με ό,τι χρειαστείτε και θα μετεγκαταστήσει τα δεδομένα σας – χωρίς κόστος!

  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022

Σύγκριση Zendesk Talk με LiveAgent

Χαρακτηριστικά Liveagent
Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική για υποστήριξη πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Zendesk Talk
Καρτέλες
Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
To LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
To Zendesk Talk προσφέρει καρτέλες.
Live Chat
Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
To LiveAgent προσφέρει Live Chat.
To Zendesk Talk προσφέρει Live Chat.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.
To LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
To Zendesk Talk προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοξυπηρέτηση
Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
To LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης.
To Zendesk Talk προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης.
Facebook
Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
To Zendesk Talk προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter
Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
To Zendesk Talk προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
Instagram
Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
To Zendesk Talk προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
To Zendesk Talk προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
Γνωσιακή Βάση
Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.
To LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση.
To Zendesk Talk προσφέρει γνωσιακή βάση.
Forum Πελατών
Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.
To LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών.
To Zendesk Talk προσφέρει φόρουμ πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.
To LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
To Zendesk Talk προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
API
Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει.
To LiveAgent προσφέρει API functions.
To Zendesk Talk προσφέρει API λειτουργίες.
Interactive Voice Response (IVR)
Τεχνολογία που επιτρέπει στυς καλούντες να πλοηγούναι τηλεφωνικά προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.
To LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.
To Zendesk Talk προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις
Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήση σε Skype, Zoom, ή Facetime.
To LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
To Zendesk Talk δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Aπεριόριστο Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
Απεριόριστα Κουμπιά Chat
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστα Tickets/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mails.
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 ως πρόσθετο.
server - illustration

Δωρεάν μεταφορά δεδομένων

Τα μέλη της υπηρεσίας υποστήριξης μας είναι έτοιμα να σας βοηθήσουν με ό,τι χρειάζεστε, γι ‘αυτό μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας! Ενώ μεταφέρουμε τα δεδομένα σας, εσείς μπορείτε να κάνετε ένα διάλειμμα και να περιμένετε μέχρι να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τον νέο σας λογαριασμό LiveAgent και να παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη στους πελάτες σας.

Θέλετε να κάνετε μόνοι σας τη μεταφορά;

Προσφέρουμε μία προσθήκη μετεγκατάστασης για το Zendesk. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες!

monitor plug in - illustration

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μετεγκαταστήσω από το Zendesk Talk;

Άτομα

Κάντε μετεγκατάσταση εκπροσώπων, διαχειριστών και χρηστών με ευκολία.

Αιτήματα

Μετεγκαταστήστε αιτήματα, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία αιτημάτων.

Ετικέτες

Μετεγκαταστήστε όλες τις ετικέτες του τμήματος και των καρτελών σας.

Είστε έτοιμοι να κάνετε μετεγκατάσταση από το Zendesk Talk στο LiveAgent;

Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα προνόμια που λαμβάνετε όταν κάνετε εναλλαγή στο LiveAgent

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

24/7 υποστήριξη από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όταν μας χρειάζεστε.

Η απόλυτη υπηρεσία βοήθειας

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 δυνατότητες και πάνω από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Επιλέξτε γλώσσα

Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει επίσης προσαρμοσμένα γραφικά στοιχεία γλωσσών.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Zendesk Talk σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Δοκιμή 14 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$9 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας

Μεταφορά από άλλο λογισμικό;

Μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Σχετικά Άρθρα μεΜετεγκατάσταση από το Zendesk Talk
Η ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπο σας βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών και αυξάνει την πιθανότητα αγοράς. Ενσωματώστε τη ζωντανή συνομιλία με οδηγό βίντεο.

Πώς να προσθέσετε ζωντανή συνομιλία στο κατάστημα Actinic

Η ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπο σας βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών και αυξάνει την πιθανότητα αγοράς. Ενσωματώστε τη ζωντανή συνομιλία με οδηγό βίντεο.

Η ικανοποίηση του πελάτη είναι ο βαθμός ικανοποίησης που δημιουργείται από προϊόντα, υπηρεσίες ή φροντίδα πελατών. Είναι μια κατάσταση όταν ο πελάτης είναι ευχαριστημένος με μια εταιρεία.

Ικανοποίηση του πελάτη

Η εταιρεία προσφέρει μια νέα γκάμα προϊόντων που απευθύνονται σε νεανικό κοινό με πρωτοποριακό design και χρώματα. Η στρατηγική εστίασης σε αυτή την ηλικιακή ομάδα φαίνεται επιτυχημένη. Το κόστος των προϊόντων είναι επίσης προσιτό. Η εταιρεία αναμένει αύξηση των πωλήσεων στο εγγύς μέλλον. --END OF TEXT

Αναζητάτε έναν τρόπο να αποκτήσετε τη δουλειά των ονείρων σας; Μάθετε πώς να συντάσσετε ένα αποτελεσματικό βιογραφικό εξυπηρέτησης πελατών χρησιμοποιώντας τις χρήσιμες συμβουλές και τα πρότυπά μας.

Πρότυπο βιογραφικού αντιπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών

Η επικοινωνία με τους πελάτες μέσω διαφόρων καναλιών επικοινωνίας και η διατήρηση θετικής σχέσης αποτελούν βασικό κομμάτι της επιχειρηματικότητας. Τα πρότυπα επικοινωνίας τηλεφωνικού κέντρου και τα email μπορούν να βελτιωθούν για αποτελεσματικότερη επικοινωνία με τους πελάτες. Οι λίστες ελέγχου μπορούν να οργανώσουν τις ροές εργασιών και να βελτιώσουν την απόδοση. Το LiveAgent χρησιμοποιείται για βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών. Επίσης, οι εκπρόσωποι πελατών παίζουν σημαντικό ρόλο στην επικοινωνία με τους πελάτες.

Η ικανοποίηση του πελάτη είναι ο βαθμός ικανοποίησης που δημιουργείται από προϊόντα, υπηρεσίες ή φροντίδα πελατών. Είναι μια κατάσταση όταν ο πελάτης είναι ευχαριστημένος με μια εταιρεία.

Ικανοποίηση του πελάτη

Η ικανοποίηση του πελάτη είναι κρίσιμης σημασίας για την επιτυχία της επιχείρησης. Μπορεί να βελτιώσει τις πωλήσεις και να προσελκύσει νέους πελάτες. Επίσης, το λογισμικό διαχείρισης επικοινωνίας πελατών μπορεί να βελτιστοποιήσει την αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

Το Liveagent προσφέρει δωρεάν μεταφορά από το zoho desk που εκτελείται πλήρως από το προσωπικό της τεχνικής υποστήριξης μας. Η μεταφορά των δεδομένων σας από το zoho desk στο liveagent είναι σύντομη, ασφαλής, και δωρεάν.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Zoho Desk;

Η Τεχνητή Νοημοσύνη βελτιώνει την ποιότητα των μαρκετινγκ καμπανιών, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα και τα κέρδη για τους πελάτες. Παρέχει εξυπηρέτηση πελατών και προσανατολισμό προς τον πελάτη.

Η μεταφορά από το HelpScout στο LiveAgent είναι πολύ εύκολη. Ακολουθήστε τον βήμα προς βήμα οδηγό μας ή επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε βοήθεια.

Μετάβαση από το Help Scout στο LiveAgent;

Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών απαιτεί πρόβλεψη και υπέρβαση προσδοκιών. Η εμπειρία πελάτη επιτρέπει την ανάπτυξη καλύτερης τεχνολογίας. Το LiveAgent παρέχει λειτουργίες για βελτιστοποίηση επιχείρησης.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Προγραμματίστε ένα demo

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Προγραμματίστε ένα demo
Start Free Trial x