Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση του SpiceWorks;

Μεταφερθείτε σε ένα ειδικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης και βελτιώστε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών σας. Το LiveAgent σας προσφέρει ένα προηγμένο αλλά απλό στη χρήση σύστημα καρτελών που ενοποιεί όλη την επικοινωνία των πελατών σας σε ένα μέρος.

Παρέχετε υποστήριξη μέσω email, ζωντανής συνομιλίας, τηλεφώνου, πύλης πελατών, Viber ή σχετικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης και καλύψτε κάθε κανάλι που χρησιμοποιεί ο πελάτης σας. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα για το LiveAgent ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών σήμερα.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

Μια ενιαία πλατφόρμα που καλύπτει κάθε κανάλι

Επιλέξτε τις δυνατότητες διαχείρισης καρτελών που χρειάζεστε και παρέχετε υποστήριξη πελατών όπου χρειάζεται. Οι πελάτες σας σάς στέλνουν email ή προτιμούν να σας καλούν πρώτα; Το LiveAgent μπορεί να χειριστεί κάθε πτυχή της επικοινωνίας πελατών, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στην παροχή απαντήσεων.

Οι δυνατότητες διαχείρισης πολλαπλών καναλιών περιλαμβάνουν καρτέλες μέσω email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο με Viber, πύλη πελατών και μέσα κοινωνικής δικτύωσης – FacebookTwitter και Instagram

Μια ολοκληρωμένη λύση με έξυπνη ροή εργασίας

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Βελτιώστε τις αλληλεπιδράσεις των πελατών με τη ζωντανή συνομιλία

Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα ιδανικό εργαλείο για την παροχή γρήγορης και άριστης εξυπηρέτησης στους πελάτες. Το widget ζωντανής συνομιλίας είναι το γρηγορότερο στην αγορά, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα κρατήσετε τον πελάτη σας σε αναμονή. Απλώς τοποθετήστε το widget στον ιστότοπό σας και χειριστείτε εισερχόμενα αιτήματα από το LiveAgent.

Λειτουργίες όπως προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο ή προσκλήσεις ενεργητικής συνομιλίας σας υποστηρίζουν στην πορεία. Δοκιμάστε το δωρεάν τώρα και δείτε πώς λειτουργεί στην πράξη.

Chat window feature in Live chat software - LiveAgent

Δοκιμάστε τη ζωντανή συνομιλία μας με προηγμένες δυνατότητες

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Μεγάλη γκάμα δυνατοτήτων που υποστηρίζει τις ενέργειές σας

Κάθε κανάλι επικοινωνίας υποστηρίζεται από προηγμένες δυνατότητες που κάνουν τις ροές εργασίας σας ομαλές και αποτελεσματικές. Χρησιμοποιήστε φιλτράρισμα, ετικέτες ή σημειώσεις για να διατηρήσετε το σύστημα έκδοσης καρτελών οργανωμένο. Επωφεληθείτε από τις δυνατότητες gamification, την παρακολούθηση δικτύου ή συνδέστε το κέντρο εξυπηρέτησης με άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιείτε σε καθημερινή βάση.

Το LiveAgent σάς δίνει τη δυνατότητα να αποφασίσετε πώς να το χρησιμοποιήσετε και σας επιτρέπει να προσαρμόζετε συνεχώς τις ροές εργασίας σας όταν το χρειάζεστε. Δείτε την πλήρη λίστα δυνατοτήτων εδώ.

Πρωτοποριακό λογισμικό

Το γνωρίζατε;

Έχοντας ιδρυθεί το 2006, το LiveAgent ήταν η πρώτη λύση στην αγορά που προσφέρει δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας και κέντρου εξυπηρέτησης. Το 2021, το LiveAgent είναι η καλύτερα βαθμολογημένη και με τις περισσότερες αξιολογήσεις λύση κέντρου εξυπηρέτησης στην αγορά, εξυπηρετώντας περισσότερους από 150 εκατομμύρια χρήστες και 40.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως.

Εναλλακτική του SpiceWorks
30%

Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα

Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.

97%

Βελτιώστε την ικανοποίηση

Εντυπωσιάστε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις.

16&φορές

Αυξήστε την αξία των πελατών

Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στην εταιρεία σας.

Η άριστη εξυπηρέτηση πελατών είναι η προτεραιότητά μας

Κατανοούμε ότι για να παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη πρέπει να λάβετε την καλύτερη υποστήριξη όταν είναι απαραίτητο. Το LiveAgent σας υποστηρίζει κάθε φορά που το χρειάζεστε. Η 24/7 υποστήριξη πελατών μας θα εξασφαλίσει άριστη παροχή υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email, ζωντανής συνομιλίας ή καλέστε μας κάθε φορά που χρειάζεστε βοήθεια ή θέλετε να μάθετε κάτι νέο.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών

    Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.

Peter Komornik

Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Δοκιμάστε το LiveAgent δωρεάν σήμερα

Ρίξτε μια ματιά στα προσιτά πλάνα τιμολόγησης μας και επιλέξτε αυτό που σας ταιριάζει περισσότερο. Αν θέλετε να δείτε το LiveAgent σε δράση, ρίξτε μια ματιά στο βίντεο μας ή δοκιμάστε το και ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών σήμερα. Δεν απαιτούνται στοιχεία πιστωτικής κάρτας και δεν υπάρχουν δεσμεύσεις.

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Γνωρίζετε τι κοινό έχουν η Huawei, η BMW, η Yamaha και η O2; Σωστά το μαντέψατε… το LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

FAQ

Τι κάνει το LiveAgent την καλύτερη εναλλακτική λύση του SpiceWorks;

Το LiveAgent προσφέρει ένα αξιόπιστο και προσιτό σύστημα καρτελών που μπορεί να χειριστεί πολλά κανάλια επικοινωνίας σε ένα μέρος. Μπορεί να χειριστεί email, μηνύματα ζωντανής συνομιλίας, κλήσεις, πύλη πελατών και μέσα κοινωνικής δικτύωσης- Facebook, Twitter και Instagram. Το Viber είναι επίσης διαθέσιμο.

Γιατί πρέπει να μεταφερθείτε στο LiveAgent;

Το LiveAgent προσφέρει περισσότερες επιλογές επικοινωνίας που σημαίνει ότι μπορείτε να διευρύνετε το κοινό σας και να επιτρέψετε σε περισσότερους πελάτες να επικοινωνήσουν μαζί σας όταν χρειάζονται βοήθεια.

Ποιες δυνατότητες διαθέτει το LiveAgent;

Το LiveAgent διαθέτει ένα πολυκαναλικό σύστημα καρτελών που υποστηρίζεται από περισσότερες από 125 δυνατότητες και πάνω από 140 ενσωματώσεις με άλλο λογισμικό.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo