Πείτε αντίο στο αργό, κακής ποιότητας λογισμικό

Μεταφερθείτε στο LiveAgent & μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το CallHub σήμερα.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το CallHub στο LiveAgent

Μεταφερθείτε από το CallHub στο LiveAgent και αποκτήστε πρόσβαση σε μια πλήρως εξοπλισμένη λύση τηλεφωνικού κέντρου με πρόσθετες δυνατότητες, όπως το υπερσύγχρονο σύστημα έκδοσης καρτελών. Μπορεί να υποστηρίξει email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών, γνωσιακή βάση και μέσα κοινωνικής δικτύωσης – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp και Viber. Μεταφερθείτε σήμερα και ζήστε τα οφέλη.

  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022
  • LiveAgent - G2 award badge leader fall 2022

Σύγκριση CallHub έναντι LiveAgent

Δυνατότητες LiveAgent CallHub
Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
Το CallHub δεν προσφέρει καρτέλες.
Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
Το CallHub δεν προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο.
Το CallHub προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Το CallHub δεν προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Facebook
Μια ενσωμάτωση στο Facebook που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Το CallHub δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Το CallHub δεν προσφέρει ενσωμάτωση Twitter.
Instagram
Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Το CallHub δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Το CallHub δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
WhatsApp
Οι ενσωματώσεις WhatsApp με κέντρα εξυπηρέτησης επιτρέπουν στους χρήστες να απαντούν σε οποιαδήποτε μηνύματα WhatsApp σε ένα σύστημα καρτελών πολλαπλών καναλιών και να τα αντιμετωπίζουν όπως κάθε άλλη καρτέλα υποστήριξης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση WhatsApp.
Το CallHub δεν προσφέρει ενσωμάτωση WhatsApp.
Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
Το CallHub δεν προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
Φόρουμ Πελατών
Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση.
Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
Το CallHub δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το CallHub δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API.
Το CallHub προσφέρει λειτουργίες API.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Το CallHub προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Το CallHub δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστες Καρτέλες/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
Data migration from one solution to another

Βελτιώστε το τηλεφωνικό σας κέντρο με το LiveAgent

Το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου cloud του LiveAgent μπορεί να υποστηρίξει τόσο softphones όσο και συσκευές κλήσης, ενώ προσφέρει μια σειρά από λειτουργίες που διασφαλίζουν ότι θα παρέχετε καταπληκτική υποστήριξη πελατών για όλους.

Θέλετε να κάνετε μεταφορά στο LiveAgent μόνοι σας;

Το LiveAgent προσφέρει πολλά πρόσθετα μεταφοράς για διάφορες λύσεις κέντρου εξυπηρέτησης. Προς το παρόν δεν διαθέτουμε πρόσθετο μεταφοράς για το CallHub. Αν σας ενδιαφέρει, ενημερώστε μας και θα το προσθέσουμε στη λίστα μας.

Migrate data to LiveAgent on your own

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το CallHub;

Άνθρωποι

Μεταφέρετε αντιπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες με ευκολία.

Ετικέτες

Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες των τμημάτων και των καρτελών σας.

Καρτέλες

Μεταφέρετε καρτέλες, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία καρτελών.

Είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε μεταφορά από το CallHub στο LiveAgent;

Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα προνόμια που λαμβάνετε όταν κάνετε μεταφορά στο LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

24/7 υποστήριξη από τους αντιπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Κορυφαία λύση κέντρου εξυπηρέτησης

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 δυνατότητες και πάνω από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Person collecting papers into the net

Αυξήστε την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης

Αποκτήστε δωρεάν το LiveAgent εφ’ όρου ζωής ή επιλέξτε ένα από τα τρία πλάνα πληρωμής.

Woman overflowing with ideas

Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει επίσης γλωσσικά ευπροσάρμοστα widget.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το CallHub σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Δοκιμή 30 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$9 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
G2 Crowd
Capterra
GetApp

Θέλετε να πραγματοποιήσετε μεταφορά από διαφορετικό λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου;

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων τηλεφωνικού κέντρου. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Τα έχουμε φροντίσει όλα.

Σχετικά Άρθρα μεΜεταφορά από το CallHub
Η ζωντανή συνομιλία, γνωστή και ως λογισμικό ζωντανής συνομιλίας, είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο επικοινωνίας που σας επιτρέπει να συνομιλείτε με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας σε πραγματικό χρόνο.

Ζωντανή συνομιλία

Βελτιώστε την ικανοποίηση πελατών μέσω του LiveAgent και της ρύθμισης ΣΕΥ. Επικοινωνήστε για ένα demo και εξασφαλίστε έγκαιρη υποστήριξη.

Λάβετε μια αναφορά αντιπροσώπου για το χρόνο εργασίας, τις καρτέλες που απαντήθηκαν, τις συνομιλίες, τις κλήσεις, τις πωλήσεις, τις ανταμοιβές και άλλα. Το LiveAgent σάς προσφέρει τέλεια αναφορά Αντιπροσώπου. Διαβάστε περισσότερα για αυτό.

Αναφορά αντιπροσώπου

Η υπηρεσία του LiveAgent προσφέρει προσωποποιημένη εξυπηρέτηση στους πελάτες, βελτιώνοντας την αναζήτηση και την υποστήριξη μέσω διάφορων βάσεων γνώσεων. Ρυθμίστε φόρμες, προσκλήσεις συνομιλίας και επαφές.

Το νήμα καρτέλας είναι τεχνικά το ίδιο με την καρτέλα. Μερικές φορές οι πελάτες αναφέρονται σε νήματα καρτελών ως καρτέλες και αντίστροφα.

Νήμα καρτέλας

Οι εκπρόσωποι και οι διαχειριστές έχουν πρόσβαση σε νήματα καρτέλας στο LiveAgent. Τα νήματα μπορούν να ελεγχθούν στον πίνακα χειρισμού του εκπροσώπου.

Καθοδηγήστε τους ήδη υπάρχοντες πελάτες αλλά και τους υποσχόμενους μέσω των καναλιών πωλήσεων του ηλεκτρονικού σας καταστήματος χρησιμοποιώντας το λογισμικό ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent.

Ζωντανή συνομιλία για ηλεκτρονικό εμπόριο και υπηρεσίες

Οι εκπρόσωποι επικοινωνίας πρέπει να είναι επαγγελματίες και να διαθέτουν γνώσεις για την επιχείρηση και τα προϊόντα της. Επίσης, η χρήση τυποποιημένων απαντήσεων και η προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο αυξάνουν την αποτελεσματικότητα στις επικοινωνίες.

Ένα δωρεάν πρόγραμμα συνομιλίας είναι ένα λογισμικό που βρίσκεται σε έναν υπολογιστή. Χρησιμοποιείται για το χειρισμό άμεσων μηνυμάτων. Είναι εντελώς δωρεάν για κάθε χρήστη. Κάντε κλικ για περισσότερα.

Δωρεάν πρόγραμμα συνομιλίας

Το λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών LiveAgent παρέχει αποτελεσματική ροή εργασίας για αντιπροσώπους πελατών και γρήγορες απαντήσεις στα ερωτήματα πελατών.

Μην ανησυχείτε για την αποστολή πολλαπλών απαντήσεων. Το LiveAgent σας δείχνει ποιος βλέπει μία καρτέλα και απαντά σε μία καρτέλα για να αποτρέψει τη "σύγκρουση" αντιπροσώπων.

Ανίχνευση “σύγκρουσης” αντιπροσώπων

Η εταιρεία παρέχει διάφορα λογισμικά εξυπηρέτησης πελατών, όπως τηλεφωνικά συστήματα VoIP, λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης και διαχείρισης παραπόνων, πύλης πελατών και email. Η εταιρεία έχει βραβευθεί και διαθέτει πρόγραμμα συνεργατών. Παρέχεται εκπαίδευση και διαδικτυακά σεμινάρια, ενώ υπάρχει η δυνατότητα επίδειξης και δωρεάν δοκιμής των λογισμικών.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo