"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
Ψάχνετε τη σωστή εναλλακτική του SysAid;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του SysAid στην αγορά.
Χωρίς τέλος εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Κουραστήκατε από το help desk λογισμικό σας;
Το LiveAgent προσφέρει ένα διαισθητικό περιβάλλον γεμάτο χρήσιμα εργαλεία για να επιλύετε τα προβλήματα των πελατών σας πιο γρήγορα. Μεταβείτε στο help desk εξυπηρέτησης πελατών μας και βελτιώστε τη διαχείριση των αιτημάτων σας με το πολυκαναλικό μας ticketing system που ενώνει όλη την επικοινωνία σας. Μάθετε περισσότερα για το LiveAgent ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σήμερα για να ζήσετε την εμπειρία του LiveAgent.
Δοκιμάστε δωρεάν
SysAid vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των λειτουργιών του SysAid και του LiveAgent.
LiveAgent | SysAid | |
|---|---|---|
| Λειτουργία | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Κέντρο Κλήσεων | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Βάση Γνώσεων | ||
| Φόρουμ Πελατών | ||
| Αυτοματισμοί και Κανόνες | ||
| API | ||
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR) | ||
| Βιντεοκλήσεις | ||
| Απεριόριστο Ιστορικό | ||
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες | ||
| Απεριόριστα Κουμπιά Chat | ||
| Απεριόριστα Tickets/Emails | ||
| Απεριόριστη Ηχογράφηση Κλήσεων | ||
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ||
Βελτιώστε τη διαχείριση της εξυπηρέτησης πελατών σας
Το LiveAgent προσφέρει υποστήριξη για ποικίλα κανάλια επικοινωνίας ενισχυμένα με επιπλέον λειτουργίες. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες και να επιλύσετε τα αιτήματά τους πολύ πιο γρήγορα. Εκμεταλλευτείτε το email ticketing, το live chat, το κέντρο κλήσεων, το portal πελατών ή τα social media – Facebook, Twitter και Instagram. Να είστε παντού παρόντες χάρη σε μια ενιαία πλατφόρμα και να παρέχετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών.
Μια αποτελεσματική λύση σχεδιασμένη για παραγωγικότητα των agents
Το ταχύτερο live chat στην αγορά
Αναβαθμίστε το help desk εξυπηρέτησης πελατών σας με το ταχύτερο widget live chat που διατίθεται. Με ταχύτητες εμφάνισης chat στα 2,5 δευτερόλεπτα, μπορείτε να λύσετε προβλήματα γρηγορότερα και να λαμβάνετε καλύτερες αξιολογήσεις πελατών και χρηστών. Το φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον διευκολύνει κάθε ενδιαφερόμενο να επικοινωνήσει μαζί σας, ενώ οι επιπλέον λειτουργίες σας προσφέρουν πλήρη ορατότητα των online επισκεπτών.
Προηγμένες ροές εργασίας και παρακολούθηση δικτύου
Η διαχείριση εξυπηρέτησης πελατών γίνεται ευκολότερη όταν υποστηρίζεται από analytics, monitoring, ομαλές ροές εργασίας και ενσωματώσεις. Το LiveAgent σας επιτρέπει να βελτιώσετε τις διαδικασίες σας, να δημιουργείτε αυτοματισμούς, να παρακολουθείτε την επιτυχία σας και να ενσωματώνετε εφαρμογές που χρησιμοποιείτε καθημερινά, όλα κάτω από μια ομπρέλα. Δείτε τις σελίδες λειτουργιών και ενσωματώσεων για να μάθετε περισσότερα.
Γνωρίζατε ότι;
Ιδρυμένο το 2006, το LiveAgent ήταν η πρώτη λύση στην αγορά που προσέφερε δυνατότητες live chat και help desk. Το LiveAgent είναι η καλύτερα βαθμολογημένη και πιο αξιολογημένη λύση help desk στην αγορά, εξυπηρετώντας πάνω από 150 εκατομμύρια χρήστες και 40.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως.
30%
Αυξήστε τα έσοδά σας
Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.
97%
Βελτιώστε την ικανοποίηση
Ενθουσιάστε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις.
16x
Αυξήστε την αξία πελάτη
Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες πιστούς στο brand σας.
Γίνετε κι εσείς ένας ευχαριστημένος πελάτης
Μπορείτε να μας ρωτήσετε οτιδήποτε, οποιαδήποτε στιγμή χάρη στην υποστήριξή μας 24/7. Είμαστε εδώ για εσάς αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, χρειάζεστε πληροφορίες ή θέλετε να μάθετε κάτι καινούριο. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω chat, email ή τηλεφώνου και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετικό live chat, ticketing και αυτοματισμούς που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
Peter Komornik
CEO της Slido
Έτοιμοι να το δοκιμάσετε;
Γίνετε μέλος του LiveAgent και γίνετε ευχαριστημένος πελάτης σήμερα. Δείτε τα οικονομικά μας πλάνα που ταιριάζουν σε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους και κλάδου. Ή ξεκινήστε τώρα τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Χωρίς δεσμεύσεις και χωρίς να απαιτούνται στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και γίνετε ένας από τους 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Απλά - το LiveAgent ξεπερνά όλα τα άλλα προϊόντα σε αυτό το εύρος τιμών, ή ακόμη και υψηλότερα."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Απλά - το LiveAgent ξεπερνά όλα τα άλλα προϊόντα σε αυτό το εύρος τιμών, ή ακόμη και υψηλότερα."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Απλά - το LiveAgent ξεπερνά όλα τα άλλα προϊόντα σε αυτό το εύρος τιμών, ή ακόμη και υψηλότερα."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
