Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Πείτε αντίο σε αργά, ανεπαρκή λογισμικά

Μεταβείτε στο LiveAgent & θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας από το LeadDesk δωρεάν.

  • ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Μεταφέρεστε από το LeadDesk στο LiveAgent;

Σκέφτεστε τη μεταφορά από το LeadDesk στο LiveAgent; Θα σας στηρίξουμε. Η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει με τη μεταφορά των δεδομένων σας – χωρίς χρέωση. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Σύγκριση LeadDesk και LiveAgent

Χαρακτηριστικά Liveagent LeadDesk
Ticketing
Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει ticketing στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
Το LeadDesk προσφέρει ticketing στο πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
Live Chat
Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Live Chat στο πακέτο Ticket+Chat με $29/εκπρόσωπο/μήνα.
Το LeadDesk προσφέρει Live Chat στο πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο στο πακέτο All-inclusive με $39/εκπρόσωπο/μήνα.
Το LeadDesk προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο στο πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει πύλη αυτοεξυπηρέτησης.
Το LeadDesk δεν προσφέρει πύλη αυτοεξυπηρέτησης.
Facebook
Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και ις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Το LeadDesk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter
Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και ις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
Το LeadDesk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
Instagram
Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και ις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Το LeadDesk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
Το LeadDesk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
Γνωσιακή Βάση
Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.
Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση.
Το LeadDesk δεν προσφέρει γνωσιακή βάση.
Forum Πελατών
Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει forum πελατών.
Το LeadDesk δεν προσφέρει forum πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε της επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
Το LeadDesk δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
API
Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διάφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
Το LeadDesk προσφέρει API λειτουργίες API στο πακέτο με $157/month.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR)
Τεχνολογία που επιτρέπει στους καλούντες να πλοηγούνται τηλεφωνικά μέσω συστήματος προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR στο πακέτο All-inclusive με $39/εκπρόσωπο/μήνα.
Το LeadDesk προσφέρει δυνατότητες IVR στο πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
Βιντεοκλήσεις
Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom, ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Το LeadDesk δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Το LeadDesk δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Απεριόριστοι Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστοτόπους.
Το LeadDesk δεν προσφέρει απεριόριστους ιστοτόπους.
Απεριόριστα Κουμπιά Chat
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Το LeadDesk δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστα Tickets/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
Το LeadDesk δεν προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσης
Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσης στο πακέτο All-inclusive με $39/εκπρόσωπο/μήνα.
Το LeadDesk προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσης πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7
Η υποστήριξη πελατών προσφέρετι 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη 24/7 υποστήριξη στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
Το LeadDesk προσφέρει απεριόριστη 24/7 υποστήριξη στο πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
Data migration from one solution to another

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας δωρεάν!

Ακριβώς, η μεταφορά από το LeadDesk στο LiveAgent δεν σας κοστίζει τίποτα. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για να συζητήσετε την μεταφορά των δεδομένων σας. Έπειτα, θα την αναλάβουμε για εσάς ώστε να χαλαρώσετε.

Θα θέλατε να κάνετε μόνοι σας τη μεταφορά;

Το LiveAgent προσφέρει plugins μεταφοράς για λογισμικά help desk και αυτή τη στιγμή δουλεύουμε σε ένα plugin μεταφοράς από το LeadDesk. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες.

Migrate data to LiveAgent on your own

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το LeadDesk;

Customers icon

Άνθρωποι

Μεταφέρετε λογαριασμούς εκπροσώπων, διαχειριστών, τελικών χρηστών και πελατών με ευκολία.

dollar ticket

Επισήμανση

Μεταφέρετε όλες τις επισημάνσεις και ετικέτες των τικετ και του τμήματός σας.

Email icon

Τίκετ

Μεταφέρετε ticket, επισυνάψεις, πεδία χρηστών, και πεδία ticket.

Είστε έτοιμοι να μεταφερθείτε από το LeadDesk στο LiveAgent;

Ρίξτε μία ματιά στα προνόμια που απολαμβάνετε όταν κάνετε την αλλαγή στο LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

Υποστήριξη 24/7 από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Κορυφαία λύση για help desk

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 λειτουργίες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Person collecting papers into the net

Αυξήστε την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης

Πάρτε το LiveAgent δωρεάν για πάντα ή επιλέξτε ένα από τα τρία χρεώσιμα πακέτα.

Multilingual support included

Επιλέξτε Γλώσσα

Επιλέξτε μία από 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει widget που προσαρμόζονται σε διαφορετική γλώσσα.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LeadDesk σήμερα

To LiveAgent είναι το #1 λογισμικό help desk με τις περισσότερες κριτικές για μικρές επιχειρήσεις το 2020. Ακολουθήστε εταιρείες όπως τη Huawei, τη BMW και τη Yamaha παρέχοντας υποστήριξη διεθνούς κλάσης στους πελάτες σας.

Ticket

Ticket

Για μικρές επιχειρήσεις και επαγγελματίες εμπόρους

$15/μήνα
Ticket

Ticket+Chat

Για μεσαίες επιχειρήσεις και γραφεία

$29/

Θα είστε σε καλά χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

FAQ

Πώς μπορείτε να μεταβείτε από το LeadDesk στο LiveAgent;

Για μετεγκατάσταση από το LeadDesk στο LiveAgent, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μας για βοήθεια ή χρησιμοποιήστε ένα δωρεάν plugin μεταφοράς.

Ποια δεδομένα μπορείτε να κάνετε μετεγκατάσταση από το LeadDesk στο LiveAgent;

Η επιχείρησή σας μπορεί να μεταφέρει δεδομένα όπως tickets, διαχειριστές, εκπροσώπους, πληροφορίες πελατών, ετικέτες, συνημμένα και άλλα από το LeadDesk στο LiveAgent.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo