TicketΈνα απαραίτητο εργαλείο οργάνωσης για email ticketing
$15/εκπρόσωπο/μήνα
12 €/εκπρόσωπο/μήνα
|
Ticket+ChatΙσχυρό πολυκάναλη λύση live chat και ticketing
$29/εκπρόσωπο/μήνα
25 €/εκπρόσωπο/μήνα
Ότι υπάρχει στο Ticket, και επιπλέον:
|
Πιο δημοφιλή
All-inclusiveΙσχυρό πολυκάναλο helpdesk με 180+ λειτουργίες
$49/εκπρόσωπο/μήνα
44€/εκπρόσωπο/μήνα
Ό,τι υπάρχει στο Ticket + chat, και επιπλέον:
|
ΔωρεάνΔωρεάν λογαριασμός για πάντα με κάποιους περιορισμούς
$0/εκπρόσωπο/μήνα
0 €/εκπρόσωπο/μήνα
|
|
Ό,τι περιλαμβάνεται στο Ticket, και επιπλέον:
|
Ό,τι περιλαμβάνεται στο Ticket + chat, και επιπλέον:
|
|
Ticket
Ticket+Chat
All-inclusive
Δωρεάν
Κάθε επιχείρηση είναι διαφορετική. Έχουμε μια ομάδα διαχειριστών επιτυχίας πελατών έτοιμη να εξετάσει τη δική σας υπόθεση.
Κάθε δοκιμή ξεκινά με πλήρη πρόσβαση All-inclusive σε όλες τις λειτουργίες του LiveAgent για 14 ημέρες. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για την εγγραφή σας στη δοκιμή. Για να συνεχίσετε τη χρήση του λογαριασμού, μπορείτε να εισάγετε τις λεπτομέρειες της πιστωτικής κάρτας σας και να αναβαθμίσετε την υπηρεσία με κάποιο χρεώσιμο πακέτο.
Δεν είναι τεχνικά εφικτή η αλλαγή από έναν δωρεάν λογαριασμό σε δοκιμή 14 ημερών και αντίστροφα. Μην ανησυχείτε, μπορείτε να αναβαθμίσετε από έναν δωρεάν λογαριασμό σε χρεώσιμη συνδρομή ανά πάσα στιγμή. Σημειώστε, ότι δεν θα μπορείτε να επιστρέψετε στον δωρεάν λογαριασμό σας κατόπιν αυτού. Να έχετε υπόψη: οι δωρεάν λογαριασμού έχουν περιορισμούς οπότε η δοκιμή όλων των διαθέσιμων λειτουργιών του LiveAgent είναι δυνατή μόνο μετά την αναβάθμιση σε κάποιο χρεώσιμο πακέτο ή με την εκ νέου δημιουργία δοκιμαστικού λογαριασμού 14 ημερών.
Απολύτως! Επιθυμούμε οι εταιρείες να εγγραφούν στο δωρεάν πακέτο του LiveAgent, να χρησιμοποιήσουν τις βασικές λειτουργίες του help desk αλλά ταυτόχρονα, χρειαζόμαστε περιορισμούς για να αποφύγουμε την κατάχρηση. Συνεπώς μπορούμε να βοηθήσουμε τις μικρότερες επιχειρήσεις να αναπτυχθούν και πιθανώς να αναβαθμίσουν σε κάποιο πακέτο χωρίς περιορισμούς με πλήρες σύνολο χαρακτηριστικών.
Όχι. Δεν υπάρχει σύμβαση. Η χρέωση γίνεται σε μηνιαία βάση. Μπορείτε να υποβαθμίσετε την υπηρεσία σας, και να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε εκπροσώπους ανά πάσα στιγμή. Δεν υπάρχουν τέλη εγκατάστασης, και η εξυπηρέτηση πελατών καθώς και οι ενημερώσεις ων προϊόντων είναι δωρεάν για πάντα.
Ναι, υποστηρίζουμε. Αν είστε μεγάλη επιχείρηση (enterprise), επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα για τις επιλογές σας. Εναλλακτικά, δείτε τον τιμοκατάλογο για μεγάλες επιχειρήσεις ή υποβάλετε ένα αίτημα για προσφορά.
Ναι παρέχουμε υποστήριξη VIP σε πελάτες που απαιτούν ειδικά SLAs. Μάθετε περισσότερα εδώ.
Δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες μεταξύ των οποίων Mastercard, VISA, Diners, και American Express. Επίσης δεχόμαστε πληρωμές μέσω PayPal. Αν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο support@liveagent.com.
Είναι η εξυπηρέτηση πελατών σας εποχική και χρειάζεται να προσθέτετε ή να αφαιρείτε εκπροσώπους συγκεκριμένες χρονικές περιόδους; Θα σας χρεώσουμε μόνο για την πραγματική σας χρήση.
Επιθυμούμε να εξασφαλίσουμε ότι όλοι οι πελάτες μας μπορούν να απολαμβάνουν και να χρησιμοποιούν επιτυχώς την υπηρεσία μας σε κάθε συνθήκη. Αν κάποιοι πελάτες χρησιμοποιούν πολλά δεδομένα ή παραβιάζουν κανόνες που μπορούν να επηρεάσουν τους υπόλοιπους χρήστες, μπορούμε να επικοινωνήσουμε με τους παραβάτες και να συζητήσουμε την αλλαγή των ορίων χρήσης τους ή να ακυρώσουμε τους λογαριασμούς τους. Επίσης διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τα όρια χρήσης χωρίς προγενέστερη ειδοποίηση.
Απολύτως! Προσφέρουμε κορυφαία ασφάλεια. Οι λογαριασμοί μας φιλοξενούνται σε αναγνωρισμένα κέντρα δεδομένων που προστατεύονται από 24ωρη παρακολούθηση. Επίσης συνεργαζόμαστε με πολυάριθμούς ερευνητές ασφαλείας για να σιγουρευτούμε ότι η εφαρμογή ανταποκρίνεται στα νεότερα στάνταρ ασφαλείας. Όλοι οι λογαριασμοί περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση SSL για να διατηρούνται ασφαλή τα δεδομένα σας.
Για να διασφαλίσουμε αστραπιαία ταχύτητα υπηρεσιών, τα δεδομένα του λογαριασμού σας θα βρίσκονται στο πλησιέστερο κέντρο δεδομένων με βάση τη γεωγραφική σας τοποθεσία. Αυτή τη στιγμή διαθέτουμε κέντρα δεδομένων στο Ντάλας (ΗΠΑ), στο Νιούαρκ (ΗΠΑ), στο Λονδίνο (ΗΒ), στη Φρανκφούρτη (Γερμανία), Σιγκαπούρη (Σιγκαπούρη), και στην Μπρατισλάβα (Σλοβακία). Τα δεδομένα των Ευρωπαίων πελατών μας βρίσκονται σε κάποιο από τα Ευρωπαϊκά κέντρα δεδομένων μας και εφαρμόζουμε τον κανονισμό GDPR.
Είμαστε εδώ για εσάς! Μη διστάσετε να ξεκινήσετε μία συνομιλία στο live chat ή να μας στείλετε email στο support@liveagent.com. Η υποστήριξή μας λειτουργεί 24/7, συμπεριλαμβανομένων αργιών και θα είμαστε πολύ χαρούμενοι να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ερώτησή σας. Είμαστε επίσης συνδεδεμένοι στο live chat και διαθέσιμοι στο τηλέφωνο κατά τις εργάσιμες ώρες στις περισσότερες ζώνες ώρας.
Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετικό live chat, ticketing και αυτοματισμό που μας επιτρέπει να παρέχουμε εξέχουσα υποστήριξη στους πελάτες μας.
Μπορείτε να είστε οι πρώτοι που θα λαμβάνετε αποκλειστικές προσφορές και τα τελευταία νεα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας κατευθείαν στο email σας.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες