Ας απογειώσουμε
την εξυπηρέτηση πελατών μαζί
Μειώστε το χρόνο απάντησης και αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών.
- ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Λύση που θα κερδίσει τους πελάτες σας
Επωφεληθείτε από τα υψηλά επίπεδα παραγωγικότητας των εκπροσώπων και τη διατήρηση πελατών ή τη μετατροπή τους με το λογισμικό γραφείου βοήθειας που χρησιμοποιεί όλα τα κανάλια επικοινωνίας (omnichannel). Η σχέση τιμής και αξίας είναι ασύγκριτη. Με περισσότερες από 180 λειτουργίες γραφείου βοήθειας και πάνω από 195 ενσωματώσεις, το λογισμικό μας είναι η τέλεια λύση για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και βιομηχανιών.
Κάντε πιο αποδοτικά τα κανάλια επικοινωνίας και διαχειριστείτε τα από τα κοινόχρηστα εισερχόμενα της εταιρείας. Απολαύστε τις ενσωματώσεις των κοινωνικών μέσων δικτύωσης, το απεριόριστο ιστορικό περιήγησης των καρτελών, τις καταγραφές κλήσεων, τα υβριδικά streams των καρτελών, και άλλα εργαλεία παραγωγικότητας.
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Όλα τα κανάλια υποστήριξης κάτω από μια στέγη
Ανακαλύψτε 130+ δυνατότητες του συστήματος καρτελών και 200 ενσωματώσεις με τα εργαλεία που αγαπάτε./p>
Ήρθε η ώρα να τακτοποιήσετε την εργαλειοθήκη σας
Γιατί να χρησιμοποιήσετε πολλά ακριβά εργαλεία για συνομιλία, αποστολή email, διαχείριση γνωσιακών βάσεων, όταν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο ένα;
01 Καρτέλες
Αγωνίζεστε να προλάβετε τα αιτήματα των πελατών; Αλλάξτε το webmail σας με πολυκαναλικό λογισμικό γραφείου βοήθειας για να επιτύχετε περισσότερα.
02 Ζωντανή συνομιλία
Έχετε υψηλές προσδοκίες; Το ευέλικτο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας μας μπορεί να τις υλοποιήσει. Κερδίστε δυνητικούς πελάτες, παρακολουθήστε την συμπεριφορά των επισκεπτών και προσφέρετε ενεργητική υπηρεσία με ένα μόνο εργαλείο.
03 Τηλεφωνικό κέντρο
Ανακαλύψτε πώς το μεικτό τηλεφωνικό κέντρο VoIP και το ενσωματωμένο CRM του LiveAgent μπορούν να σας βοηθήσουν να παρέχετε εξατομικευμένη υποστήριξη με πλούσιο περιεχόμενο.
06 Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Κουραστήκατε να παρακολουθείτε πολλούς λογαριασμούς και συσκευές; Ξεκινήστε να διαχειρίζεστε τις καρτέλες των Instagram, Twitter και Facebook από ένα εργαλείο εισερχόμενων μυνημάτων.
04 Γνωσιακή βάση
Θέλετε περισσότερα από τη γνωσιακή βάση; Εκτός από μια πλήρως προσαρμόσιμη και βελτιστοποιημένη γνωσιακή βάση (SEO), το LiveAgent προσφέρει 140+ δυνατότητες γραφείου βοήθειας./p>
05 Portal πελατών
Δώστε δύναμη τους πελάτες σας με τα προηγμένα κανάλια αυτοβοήθειας και κοινότητας. Ανακαλύψτε άπειρες δυνατότητες ξεκινώντας από σήμερα.
Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το LiveAgent τώρα!
Δοκιμάστε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε με μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών.
- ✓ No setup fee
- ✓ Customer service 24/7
- ✓ No credit card required
- ✓ Cancel any time
Συγκρίνετε το LiveAgent με άλλες πλατφόρμες
-
![Roman Bosch]()
Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.Hendrik Henze![Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO]()
-
![Razvan Sava]()
Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Rustem Gimaev]()
Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...Rustem Gimaev![Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών]()
-
![Randy Bryan]()
Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.David Chandler![Volterman]()
Διαφανείς και δίκαιες τιμές
Χωρίς συμβόλαια, χωρίς κρυφές χρεώσεις, μόνο μηνιαία χρέωση. Πλήρως διαφανής τιμολόγηση, πληρώστε μόνο για πραγματική χρήση κάθε μήνα. Επιλέξτε το σωστό πρόγραμμα και ξεκινήστε να παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη πελατών.
Small business
- Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Δωρεάν
- Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
- 1 διεύθυνση email
- 1 κουμπί συνομιλίας
- 1 contact form
Προγραμματίστε ένα demo
Τι θα μάθετε κατά τη διάρκεια του demo
- Πώς να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους με το LiveAgent – είτε βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών είτε δημιουργώντας περισσότερες πωλήσεις.
- Πώς λειτουργεί το LiveAgent. Θα σας ξεναγήσουμε στο προϊόν, ώστε να έχετε μια ιδέα για το πώς είναι να δουλεύετε με το λογισμικό μας.
- Απαντήσεις σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με την τιμή, την υπηρεσία, τις ενσωματώσεις και τις λειτουργίες.
“Πλησιάστε κάθε πελάτη με το σκεπτικό να τον βοηθήσετε να λύσει ένα πρόβλημα ή να επιτύχει έναν στόχο, όχι για να πουλήσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Υπεύθυνος πωλήσεων
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα
Προσφέρουμε υπηρεσίες μεταφοράς δεδομένων από τις περισσότερες δημοφιλείς λύσεις γραφείου βοήθειας.
3,000+ αξιολογήσης 
LiveAgent 5.25 – Νέες δυνατότητες, βελτιώσεις και σημαντικές διορθώσεις
Το LiveAgent προσφέρει βελτιώσεις στον τρόπο που παρουσιάζει τα άρθρα της βάσης γνώσεων και επιτρέπει στους χρήστες να έχουν περισσότερο έλεγχο στην εμφάνιση και την παροχή σαφήνειας. Επιπλέον, οι χρήστες πρέπει να αποθηκεύουν το περιεχόμενό τους σε ξεχωριστό έγγραφο για ασφάλεια, ενώ το LiveAgent παρέχει ασφαλείς ενημερώσεις και επιδιορθώσεις. Επιπλέον, στο άρθρο αναφέρεται μία λίστα με άλλα θέματα, όπως τα καλύτερα πρόσθετα ζωντανής συνομιλίας για WordPress και οι ανταγωνιστές του Zendesk.
Τα email αναβάθμισης είναι σημαντικά για τις εταιρείες SaaS και πρέπει να εξατομικευθούν ώστε να μετατρέπουν πελάτες σε πληρωμένα πακέτα. Το LiveAgent 5.29 προσφέρει βελτιώσεις στο περιβάλλον των μηνυμάτων και την εμφάνιση SLA στις καρτέλες, ενώ η ζωντανή συνομιλία αποτελεί ισχυρή λύση επικοινωνίας με πελάτες και επισκέπτες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ανίχνευση “σύγκρουσης” αντιπροσώπων
Η LiveAgent παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP και σύστημα διαχείρισης παραπόνων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους πωλητές τους, να προγραμματίσετε ένα demo ή να γραφτείτε στο newsletter τους για να μάθετε περισσότερα.
LiveAgent 5.29 – Φέρνουμε νέες ενδιαφέρουσες λειτουργίες
Η Epixeirisi - Ekpaideytikoi Mko προσφέρει μια εύχρηστη και προσαρμόσιμη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών στη Νέα Υόρκη, η οποία βελτιώνει την εμπειρία των πελατών και αυξάνει τα έσοδα των επιχειρήσεων. Υπάρχουν επίσης νέοι τύποι ομάδων μηνυμάτων email και διορθώσεις σε σφάλματα προσθήκης Salesforce και σχεδίασης προσθήκης WooComerce, καθώς και βελτιώσεις στην καρτέλα και διαμόρφωση δεδομένων. Η δημιουργία μιας πελατοκεντρικής κουλτούρας μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση των πωλήσεων και στη διατήρηση των πελατών πιστών στην εταιρεία, και οι λειτουργίες επανάκλησης και αυτόματης επιστροφής κλήσης του τηλεφωνικού κέντρου μπορούν να βελτιώσουν τη ροή της εργασίας.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του OneDesk;
Το LiveAgent είναι ένα εντυπωσιακό εργαλείο που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών και μας βοηθά να πετύχουμε στόχους όπως η αύξηση της ικανοποίησης και των πωλήσεων. Συνιστάται ανεπιφύλακτα από πολλούς χρήστες και προσφέρει γρήγορη και εφαρμόσιμη υποστήριξη.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες