Η σωστή εφαρμογή για κάθε επιχείρηση

Πλήρως επεκτάσιμο, ευέλικτο και προσαρμόσιμο στις ανάγκες σας.
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

30%

Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα

Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.

97%

Βελτιώστε την ικανοποίηση

Εντυπωσιάστε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις.

16×

Ενισχύστε την αξία των πελατών

Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στην εταιρεία σας.

Business background
  • ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

Μία σύνθετη λύση για διαφορετικούς τύπους επιχειρήσεων

Το LiveAgent είναι ένα λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης που προσαρμόζεται στις ανάγκες διαφορετικών επιχειρηματικών μοντέλων. Ανακαλύψτε πώς μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία σας με την υποστήριξη πελατών.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Εξερευνήστε πώς το LiveAgent ταιριάζει στην κατηγορία σας

Προσεγγίστε και μετατρέψτε επισκέπτες ιστότοπων που περιηγούνται σε σελίδες υψηλής πρόθεσης χρησιμοποιώντας προσκλήσεις ενεργητικής συνομιλίας σε λίγα δευτερόλεπτα.

Παρέχετε εύκολη πρόσβαση σε σημαντικές πληροφορίες χρησιμοποιώντας μια ελκυστική πύλη αυτοεξυπηρέτησης που είναι εξοπλισμένη με συχνές ερωτήσεις και φόρουμ κοινότητας.

Κλιμακώστε τις προσπάθειες εξυπηρέτησης πελατών σας και αυτοματοποιήστε τις ροές εργασίας προτού η υποστήριξη των πελατών σας να γίνει αποπνικτική.

Δημιουργήστε εμπιστοσύνη προσφέροντας τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας όσον αφορά την προστασία των δεδομένων των πελατών σας.

Μετατρέψτε την εξυπηρέτηση πελατών στο μεγαλύτερο πλεονέκτημά σας παρέχοντας εξατομικευμένες εμπειρίες που κάνουν τους πελάτες σας να θέλουν περισσότερα.

Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα με τη διαχείριση περισσότερων συνομιλιών πελατών ταυτόχρονα.

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

See why companies select LiveAgent

  • Roman Bosch
    Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.
    Roman Bosch Partly
  • Christine Preusler
    Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.
    Christine Preusler HostingAdvice
  • Karl Dieterich
    Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.
    Karl Dieterich Covomo
  • Hendrik Henze
    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.
    Hendrik Henze Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO
  • Razvan Sava
    Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.
    Razvan Sava Webmaster Deals
  • Taras Baca
    Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...
    Taras Baca XperienceHR
  • Andrej Ftomin
    Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.
    Andrej Ftomin TAZAR Group
  • Matt Janaway
    Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.
    Matt Janaway The Workplace Depot
  • Viviane Carter
    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...
    Viviane Carter CSI Products
  • Christian Lange
    Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.
    Christian Lange Lucky-Bike
  • Jens Malmqvist
    Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.
    Jens Malmqvist Projure
  • Catana Alexandru
    Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.
    Catana Alexandru Websignal
  • Jan Wienk
    Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.
    Jan Wienk All British Casino
  • Allan Bjerkan
    Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...
    Allan Bjerkan Norske Automaten
  • Sissy Böttcher
    Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.
    Sissy Böttcher Study Portals
  • Peter Koning
    Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.
    Peter Koning TypoAssassin
  • Aranzazu F
    Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.
    Aranzazu F Factorchic
  • Rick Nuske
    Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.
    Rick Nuske MyFutureBusiness
  • Vojtech Kelecsenyi
    Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.
    Vojtech Kelecsenyi 123-Nakup
  • Rafael Kobalyan
    Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...
    Rafael Kobalyan Betconstruct
  • Martin Drugaj
    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.
    Martin Drugaj Atomer
  • Ivan Golubović
    Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.
    Ivan Golubović AVMarket
  • Rustem Gimaev
    Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...
    Rustem Gimaev Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών
  • Randy Bryan
    Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...
    Randy Bryan tekRESCUE
  • Timothy G. Keys
    Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...
    Timothy G. Keys Marietta Corporation
  • Mihaela Teodorescu
    Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.
    Mihaela Teodorescu eFortuna
  • Hilda Andrejkovičová
    Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...
    Hilda Andrejkovičová TrustPay
  • Alexandra Danišová
    Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.
    Alexandra Danišová Nay
  • Samuel Smahel
    Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.
    Samuel Smahel m:zone
  • David Chandler
    Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.
    David Chandler Volterman
LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25Youtube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Αναπτυχθείτε με τους καλύτερους

Γίνετε μέλος της συνεχώς αναπτυσσόμενης λίστας επιχειρήσεων που βασίζονται στο LiveAgent και προέρχονται από διαφορετικά επιχειρηματικά περιβάλλοντα. Μάθετε πώς εκμεταλλεύονται την πλατφόρμα επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών και πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτήν. Το LiveAgent πληροί επίσης τις απαιτήσεις πολλών κλάδων. Γνωρίστε πώς και δείτε τον αντίκτυπό του.

Σχετικά Άρθρα μεΕπιχείρηση
Η εταιρεία προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων και υπηρεσιών που απευθύνονται σε διάφορες αγορές και καταναλωτές. Η διαφήμιση των προϊόντων της γίνεται μέσω διάφορων καναλιών, όπως τηλεόραση, διαδίκτυο και κοινωνικά μέσα.

--END OF TEXT

Τηλεφωνικό κέντρο

Η εταιρεία προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων και υπηρεσιών που απευθύνονται σε διάφορες αγορές και καταναλωτές. Η διαφήμιση των προϊόντων της γίνεται μέσω διάφορων καναλιών, όπως τηλεόραση, διαδίκτυο και κοινωνικά μέσα. --END OF TEXT

Η εταιρεία παρουσιάζει το νέο της προϊόν σε μια επιτυχημένη εκδήλωση, προσελκύοντας το ενδιαφέρον του κοινού και διαφόρων μέσων ενημέρωσης. Η ανταπόκριση είναι θετική, ενισχύοντας τη φήμη της εταιρείας και αυξάνοντας τις πωλήσεις. 
--END OF TEXT

Γνωσιακή βάση

Η εταιρεία παρουσιάζει το νέο της προϊόν σε μια επιτυχημένη εκδήλωση, προσελκύοντας το ενδιαφέρον του κοινού και διαφόρων μέσων ενημέρωσης. Η ανταπόκριση είναι θετική, ενισχύοντας τη φήμη της εταιρείας και αυξάνοντας τις πωλήσεις. --END OF TEXT

To LiveAgent χρησιμοποιείται σε πολλά τμήματα του κλάδου. Η λογιστική και η νομική είναι ένα από αυτά. Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα και δείτε τα οφέλη.

Λογισμικό Helpdesk για τη βιομηχανία Λογιστικής & Νομικών

LiveAgent software can help the accounting and legal industries to expedite and become more efficient in customer service requests. The software allows for better understanding and management of customer interactions, resulting in better customer service and experience. The use of LiveAgent can save time and increase revenue for these industries.

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

Ακαδημία LiveAgent

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι απαραίτητη για κάθε επιχείρηση. Η καρτέλα ζωντανής συνομιλίας είναι ένα χρήσιμο εργαλείο επικοινωνίας με τους πελάτες.

Η διαδικτυακή τεχνική υποστήριξη είναι βοήθεια που παρέχεται στους πελάτες online (μέσω του διαδικτύου). Μπορεί να παραδοθεί μέσω διαφόρων καναλιών. Συνομιλία, Email κλπ.

Διαδικτυακή τεχνική υποστήριξη

LiveAgent παρέχει πολυκαναλική επικοινωνία και ευελιξία μέσω λογισμικών. Η τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνει την ποιότητα των μαρκετινγκ καμπανιών και αυξάνει την αποτελεσματικότητα. Η διαδικτυακή τεχνική υποστήριξη παρέχει βοήθεια στους χρήστες τεχνολογικών προϊόντων και λογισμικού.

Οι μετρήσεις που ονομάζονται επίσης αναφορές είναι διάφοροι τύποι μετρήσεων. Υπάρχουν 3 κύριες κατηγορίες μετρήσεων. Μάθετε περισσότερα για αυτές.

Μετρήσεις

Οι μετρήσεις είναι βασικό εργαλείο για την αξιολόγηση και βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών. Οι πιο συνηθισμένες μετρήσεις πελατών είναι ο όγκος κλήσεων, ο χρόνος απόκρισης και ο βαθμός ικανοποίησης.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x