Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για εκπαιδευτικά ιδρύματα & ΜΚΟ
Αυτοματοποιήστε τις εργασίες σας, βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών και γίνετε ηγέτης στην εξυπηρέτησή τους με την ενσωμάτωση του LiveAgent.
Θέλετε να αυξήσετε τις ταχύτητες απόκρισης;
Το εργαλείο υβριδικής ροής καρτελών αυξάνει την ταχύτητα απόκρισης στα προβλήματα των πελατών μέσω διαφορετικών καναλιών και εξοικονομεί χρόνο στους αντιπροσώπους έως 15 ώρες εργασίας εβδομαδιαίως, εξαλείφοντας την ανάγκη αναζήτησης πληροφοριών πελατών και προηγούμενων επικοινωνιών.
Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου;
Η εταιρία προσφέρει διάφορες λύσεις για την υποστήριξη των επιχειρήσεων, ενώ οι πελάτες χρησιμοποιούν πύλες αυτοεξυπηρέτησης και συσκευές για πρόσβαση σε αυτές. Η αξιολόγηση των πυλών πελατών μέσω διαφορετικών μετρικών είναι σημαντική, όπως η CSAT, η NPS και η CES. Επίσης, η εξυπηρέτηση πελατών είναι σημαντική.
Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;
Η χρήση λογισμικού ζωντανής συνομιλίας βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών, ενώ αυξάνει τους χρόνους απόκρισης, την παραγωγικότητα και την απόδοση επένδυσης (ROI) των αντιπροσώπων. Το 38% των καταναλωτών προτιμά να έχει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και μπορείτε να δοκιμάσετε τη δωρεάν εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας της εταιρείας μας, η οποία διαθέτει προσαρμόσιμο widget και γλωσσικά.
Δημιουργήστε μια γνωσιακή βάση και υποστήριξη τεκμηρίωσης με ευκολία
Το LiveAgent είναι ένα λογισμικό υποστήριξης τεκμηρίωσης που βελτιώνει τη ροή εργασιών και την ικανοποίηση πελατών. Προσφέρει εσωτερική και εξωτερική γνωσιακή βάση και διατηρεί το περιεχόμενο οργανωμένο. Κοστίζει μεταξύ 9 και 49 δολαρίων ανά μήνα.
Εκτιμούμε την πρόσφατη εγγραφή σας στο LiveAgent.
Θα σταλεί ένα μήνυμα στη διεύθυνση email σας που θα περιέχει τα στοιχεία σύνδεσης, αμέσως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες