Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber, Γνωσιακή Βάση, Φόρουμ Πελατών, αυτοματισμό και κανόνες, λειτουργίες API, ΔΦΑ, βιντεοκλήσεις και απεριόριστο ιστορικό, με κόστος αντίστοιχα 15$ και 39$/αντιπρόσωπο/μήνα. Το osTicket προσφέρει αντίστοιχες υπηρεσίες, εκτός από την ενσωμάτωση Viber, με κόστος 9$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Η σωστή λύση για το κέντρο εξυπηρέτησης σας
Το LiveAgent είναι ένα λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης που παρέχει ενοποιημένη εμπειρία πελατών με πάνω από 150 ενσωματώσεις και πολλές προηγμένες δυνατότητες. Με περισσότερους από 40.000 πελάτες, προσφέρει λογισμικό καρτελών, ενσωμάτωση CRM, λογισμικό ζωντανής συνομιλίας, πύλη αυτοεξυπηρέτησης και βάση γνώσεων, αναλύσεις και αναφορές, λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου, επικοινωνία σε όλα τα κανάλια και επιλογές αυτοματισμού. Κάθε φορά που ένας πελάτης επικοινωνεί με την επιχείρηση, δημιουργείται μια καρτέλα κέντρου εξυπηρέτησης με σχετικές πληροφορίες.
Υπερφορτωμένοι; Μειώστε το φόρτο των καρτελών με το LiveAgent!
Η υπηρεσία υποστήριξης LiveAgent αντικαθιστά το Zapier και παρέχει εύκολη σύνδεση και αποστολή αρχείων μέσω email. Οι χρήστες βρίσκουν την εξυπηρέτηση του πιο οργανωμένη και θετική σε σύγκριση με το ZenDesk και άλλες λύσεις. Το LiveAgent παρέχει εξαιρετική υποστήριξη, καθώς επίσης μία πολλαπλές λειτουργίες, όπως φόρμες επικοινωνίας, live συνομιλία και ενσωμάτωση με κοινωνικά δίκτυα.
Αυξήστε τα ποσοστά μετατροπών με το LiveAgent
Διευκολύνετε τις ανησυχίες των πελατών σας προσκαλώντας τους ενεργητικά να συνομιλήσουν μαζί σας μέσω ζωντανής συνομιλίας και καρτέλων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας και το πώς το LiveAgent μπορεί να παρέχει εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες σας.
Ελαχιστοποιείστε & ανακτήστε εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών
Η υποστήριξη πελατών σε πραγματικό χρόνο κατά τη διαδικασία αγορών μπορεί να μειώσει το ποσοστό εγκατάλειψης του καλαθιού αγορών και αυξήσει το ποσοστό μετατροπών. Η χρήση προσκλήσεων ενεργητικής συνομιλίας μπορεί να πείσει τους πελάτες για την αξία του καταστήματος και αυξήσει τις πωλήσεις.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες