"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
Λογισμικό help desk που προσαρμόζεται στον κλάδο σας
Το LiveAgent είναι ένα αξιόπιστο εργαλείο υποστήριξης για SaaS, e-commerce & πολλά άλλα.
Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
4×
Αυξήστε την υπεράσπιση
Δημιουργήστε μια θετική εμπειρία CX που θα κάνει τους πελάτες σας να μιλούν.
24%
Μειώστε τους χρόνους απόκρισης
Βελτιώστε τα ποσοστά πρώτης απόκρισης με αυτόματη δρομολόγηση αιτημάτων.
37%
Μειώστε τον όγκο των αιτημάτων
Μειώστε τη ροή αιτημάτων υποστήριξης με μια γνωσιακή βάση.
Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent ταιριάζει στη δική σας αγορά
- Λογιστική & Νομική
Εντοπίστε δυνητικούς πελάτες σε πραγματικό χρόνο αναλύοντας τη συμπεριφορά και τα δεδομένα τους, τις επισκέψεις σε σελίδες και τις παραπομπές στον ιστότοπο.
- Αυτοκινητοβιομηχανία
Δημιουργήστε εικονικές εκθέσεις και προσφέρετε εξατομικευμένες αγοραστικές εμπειρίες με προηγμένες δυνατότητες, όπως ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις HD.
- Τραπεζικός & Ασφαλιστικός τομέας
Δημιουργήστε ολοκληρωμένα προφίλ πελατών και επικοινωνήστε με τους πελάτες σας μέσω πολλών καναλιών, όπως email ή live chat.
- E-commerce & Υπηρεσίες
Δημιουργήστε ένα ευέλικτο σύστημα υποστήριξης για τους πελάτες σας, επιτρέποντάς τους να ξεκινήσουν συνομιλία οποιαδήποτε στιγμή μέσω πολλών καναλιών.
- Ψυχαγωγία
Συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε μεγάλη κλίμακα και παρέχετε υποστήριξη στα κανάλια που χρησιμοποιούν περισσότερο, μέσα από μία ενιαία εφαρμογή.
- Μόδα
Αυξήστε τις πωλήσεις παρακολουθώντας τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπού σας και δημιουργώντας εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων σε πραγματικό χρόνο.
- HR & Προσλήψεις
Ενισχύστε τη διαδικασία προσλήψεων με σωστές αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και εστιάστε στη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων.
- Φιλοξενία ιστοσελίδων
Παρακολουθήστε την απόδοση και τα στατιστικά ανάπτυξης με τα ισχυρά αναλυτικά μας, τις αναφορές και τις πολύτιμες ενσωματώσεις.
- Υγεία
Προσφέρετε εξαιρετικές εμπειρίες εξυπηρέτησης πελατών με δυνατότητες σε πραγματικό χρόνο και κέντρα αυτοεξυπηρέτησης.
- Ακίνητα
Αλληλεπιδράστε με δυνητικούς πελάτες, προσφέρετέ τους εξατομικευμένη υποστήριξη και μετατρέψτε την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας σε αυξανόμενο εισόδημα.
- Ταξίδια & Διαμονή
Συλλέξτε πληροφορίες πελατών και χρησιμοποιήστε τις για να δημιουργήσετε εξατομικευμένες προτάσεις και αξέχαστες αγοραστικές εμπειρίες.
- Λιανική
Προσφέρετε έξυπνη υποστήριξη πελατών μέσω live chat, διαδραστικής φωνητικής απόκρισης (IVR) και μοναδικών πληροφοριών CRM.
- SaaS
Ενισχύστε τη δια βίου πίστη στη μάρκα σας με εξατομικευμένες εμπειρίες πωλήσεων, ενσωμάτωσης και υποστήριξης.
- Λογισμικό & Διαδίκτυο
Χρησιμοποιήστε ετικέτες και αναφορές ετικετών για να εντοπίζετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα και να δημιουργείτε εφαρμόσιμες γνώσεις και σχέδια βελτίωσης.
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και γίνετε ένας από τους 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
Αναπτυχθείτε με τους καλύτερους
Ενταχθείτε στη συνεχώς αυξανόμενη λίστα επιχειρήσεων που εμπιστεύονται το LiveAgent και προέρχονται από διαφορετικά επιχειρηματικά περιβάλλοντα. Μάθετε πώς επωφελούνται από την πολυκαναλική πλατφόρμα επικοινωνίας ώστε να καλύψουν τις ιδιαίτερες ανάγκες τους.
Με διαχείριση αιτημάτων από πολλά κανάλια, live chat, κανόνες αυτοματοποίησης, SLA και γνωσιακή βάση αυτοεξυπηρέτησης, αποτελεί την all-in-one helpdesk λύση που εμπιστεύονται από ταξιδιωτικά γραφεία μέχρι νεοφυείς εταιρείες SaaS και λογιστικά γραφεία.
Μάθε περισσότερα
Λογισμικό Help Desk για τη Βιομηχανία Αυτοκινήτων
Ενισχύστε την αυτοκινητιστική σας επιχείρηση με το LiveAgent, το κορυφαίο λογισμικό help desk και live chat προσαρμοσμένο για τη βιομηχανία. Απολαύστε αλληλεπιδ...
3 λεπτά ανάγνωσης
Λογισμικό Helpdesk για τη Λιανική Βιομηχανία
Αυξήστε τις πωλήσεις και την ικανοποίηση των πελατών με το λογισμικό helpdesk της LiveAgent για τη λιανική βιομηχανία. Επικοινωνήστε με τους πελάτες μέσω των μέ...
2 λεπτά ανάγνωσης
Λογισμικό Helpdesk για τη Βιομηχανία Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Υπηρεσιών
Ενισχύστε το ηλεκτρονικό εμπόριό σας με το κορυφαίο λογισμικό helpdesk της LiveAgent. Απλοποιήστε την υποστήριξη, ενισχύστε την πίστη και μειώστε την εγκατάλειψ...
3 λεπτά ανάγνωσης