Πολύτιμο για κάθε βιομηχανία

Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent βελτιώνει την SaaS επιχείρησή σας.

  • ✓ Χωρίς τέλος εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
Χρησιμοποιήθηκε από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Ενισχύστε την υποστήριξη

Δημιουργήστε μια θετική εμπειρία πελατών που θα κάνει τους πελάτες σας να μιλούν για εσάς.

24%

Μειώστε τον χρόνο απόκρισης

Βελτιώστε τα ποσοστά πρώτης απόκρισης με αυτόματη δρομολόγηση εισιτηρίων.

37%

Μειώστε τον όγκο εισιτηρίων

Μειώστε την εισροή εισιτηρίων υποστήριξης με μια γνωσιακή βάση.

Industry background

Λογισμικό helpdesk για το SaaS

Βασιστείτε στο LiveAgent, αναβαθμίστε την επιχείρησή σας στο SaaS και μειώστε το ποσοστό χαμένης πελατείας.

  • sourceforge leader spring 2022
  • GetApp category leaders 2022

Διατηρήστε το ποσοστό χαμένης πελατείας σε χαμηλά επίπεδα για πάντα, ικανοποιώντας όλες τις συμφωνίες επίπεδου εξυπηρέτησης και τις προσδοκίες των πελατών.

Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας είναι ευχαριστημένοι με τις υπηρεσίες σας αναλύοντας τις αξιολογήσεις απόδοσης αντιπροσώπων σε τακτική βάση.

Βεβαιωθείτε ότι κανένα μήνυμα πελάτη δεν θα μείνει χωρίς απάντηση διοχετεύοντας όλα τα μηνύματα πελατών από πολλαπλά κανάλια σε ένα μόνο κουτί εισερχόμενων.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

Μειώστε τη χαμένη πελατεία

Η γρήγορη και στοχευμένη βοήθεια μπορεί να κάνει τεράστια διαφορά όσον αφορά τη διατήρηση των πελατών και τη μείωση του ποσοστού χαμένης πελατείας. Ο χρόνος είναι ένας πολύ σημαντικός παράγοντας σε αυτή την περίπτωση. Η ζωντανή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε άμεσα τα προβλήματα και να συνεχίσετε να διατηρείτε τους πελάτες σας κοντά σας. Δεν χρειάζεται πλέον καταιγισμός ιδεών για στρατηγικές σχετικά με το πώς να τη μειώσετε – η λύση ήρθε μόλις σε εσάς.

decrease churn rate-illustration
Improve customer happiness illustration

Αυξήστε την ικανοποίηση πελατών

Η επιτυχία της επιχείρησής σας εξαρτάται από την ικανοποίηση των πελατών σας. Δώστε τους την ευκαιρία να αναζητήσουν απαντήσεις στο portal πελατών, επικοινωνήστε μαζί τους μέσω τακτικής αλληλογραφίας και ολοκληρώστε τις πωλήσεις μέσω κλήσεων – όλα σε ένα μέρος! Μπόνους: Μπορείτε να μετρήσετε πόσο ικανοποιημένοι ήταν οι πελάτες σας χάρη στο σύστημα ανταμοιβών / επίπληξης. 🙂

Μείνετε οργανωμένοι

Όχι πλέον πολλά ξεχωριστά εισερχόμενα, διαφορετική λύση για ζωντανή συνομιλία ή πρόσθετο πάροχο για τηλεφωνικό κέντρο. Το LiveAgent συγκεντρώνει όλα τα κανάλια σε ένα πακέτο (κοινωνικά δίκτυα επίσης) σε πολύ προσιτή τιμή. Επενδύστε λιγότερο χρόνο στη διαχείριση καθημερινών εργασιών χάρη στον αυτοματισμό και επικεντρωθείτε σε αυτό που σας ενδιαφέρει – τους πελάτες, την επιχείρηση και την ανάπτυξή σας.

stay organized - illustration

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

Αναλύστε και συγκρίνετε το LiveAgent με διαφορετικές λύσεις υποστήριξης πελατών και επιλέξτε μία με τις πιο σχετικές δυνατότητες για τον κλάδο σας και την καλύτερη τιμή.

Πάνω από 21,000 επιχειρήσεις δεν μπορεί να κάνουν λάθος

Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και μάθετε πώς μπορεί το LiveAgent να ενισχύσει την υποστήριξη των πελατών σας και να αυξήσει την ικανοποίησή τους.

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί θα πρέπει μια εταιρεία SaaS να διαθέτει λογισμικό help desk;

Το λογισμικό help desk δίνει στην εταιρεία σας έναν τρόπο διαχείρισης και παρακολούθησης των ερωτημάτων, των ζητημάτων και των προβλημάτων υποστήριξης πελατών. Επιπλέον, σας παρέχει ένα μέρος για να μοιράζεστε τις γνώσεις σας με την υπόλοιπη εταιρεία, αυξάνοντας την επικοινωνία.

Γιατί θα πρέπει να επιλέξετε το LiveAgent για τη SaaS εταιρεία σας ως λογισμικό help desk;

Το LiveAgent είναι μια από τις πιο φιλικές προς το χρήστη λύσεις λογισμικού help desk που διατίθενται στην αγορά. Είναι μια λύση που βασίζεται σε cloud, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για διακομιστές ή αντίγραφα ασφαλείας.

Πώς μπορεί η εταιρεία SaaS να επωφεληθεί από το LiveAgent;

Το λογισμικό συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να παρέχετε κορυφαία υποστήριξη πελατών, βοηθώντας σας να αυξήσετε την αφοσίωση των πελατών σας.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo