Πολύτιμο για κάθε βιομηχανία

Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent βελτιώνει την επιχείρηση λογισμικού σας.

✓ Χωρίς τέλος εγκατάστασης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7

Ξεκινήστε | 1 μήνας δωρεάν Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιήθηκε από

4×

Ενισχύστε την υποστήριξη

Δημιουργήστε ένα θετικό CX που θα κάνει τους πελάτες σας να μιλήσουν.

24%

Μειώστε τον χρόνο απόκρισης

Βελτιώστε τα ποσοστά πρώτης απόκρισης με αυτόματη δρομολόγηση εισιτηρίων.

37%

Μειώστε τον όγκο εισιτηρίων

Μειώστε την εισροή εισιτηρίων υποστήριξης με μια γνωσιακή βάση.

Home | Βιομηχανία | Λογισμικό & Διαδίκτυο

Αναζητάτε μια καλύτερη λύση λογισμικού helpdesk;

Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες αξιολογήσεις και # 1 στην κατάταξη για το SMB το 2019. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους γρηγορότερα με το LiveAgent.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

14 or 30 days free trial Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες ανάπτυξης λογισμικού επιλέγουν το LiveAgent

Δημιουργήστε κόμβους γνώσης

Ενδυνάμωση των χρηστών σας με επιλογές αυτοεξυπηρέτησης δημιουργώντας ολοκληρωμένες γνωσιακές βάσεις με άρθρα, οδηγούς, φόρουμ και Συχνές Ερωτήσεις.

Βοήθεια και Οδηγός

Καθοδηγήστε τους πιθανούς πελάτες σας μέσω της διοχέτευσης πωλήσεων απαντώντας στις ερωτήσεις τους σε πραγματικό χρόνο.

Επικεντρωθείτε στις ανάγκες πελατών

Επωφεληθείτε από τις αξιολογήσεις και τα κουτιά προτάσεων για να μάθετε ακριβώς τι θέλουν και τι περιμένουν οι πελάτες σας από εσάς.

Επικεντρωθείτε σε ανάγκες

Διαφορετικοί πελάτες έχουν διαφορετικές ανάγκες και θα πρέπει να εστιάσετε σε όλους. Χάρη στις δυνατότητες του πολυκαναλικού λογισμικού help desk, μπορείτε να μείνετε σε επαφή μαζί τους σε διαφορετικά επίπεδα – όπως μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κλήσεις, email ή ζωντανή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο. Ανεξάρτητα από το πού προέρχονται οι πελάτες σας, θα είστε πάντα εκεί γι’ αυτούς.

Δημιουργήστε μια γνωσιακή βάση

Η γνωσιακή βάση και το portal υποστήριξης είναι τα πρώτα μέρη που θα αναζητήσουν οι περισσότεροι πελάτες σας ενώ ψάχνουν για απαντήσεις. Οι ισχυρές ικανότητες του LiveAgent σας δίνουν αρκετή δύναμη για να δημιουργήσετε Συχνές Ερωτήσεις, να γράψετε άρθρα σχετικά με τη βοήθεια αυτοεξυπηρέτησης ή να δημιουργήσετε διάφορες κατηγορίες με βάση την επιχείρησή σας.

Ολοκληρώστε τη διοχέτευση πωλήσεων

Μερικοί από τους μελλοντικούς πελάτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω ζωντανής συνομιλίας, όπου μπορείτε να τους δώσετε απαντήσεις άμεσα και έγκαιρα. Αργότερα, μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω τακτικών email ή να σας καλέσουν. Έχετε όλες τις πληροφορίες διαθέσιμες στα ενιαία εισερχόμενά σας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τις ανάγκες και τα αιτήματά τους. Υπέροχα, τι πιστεύετε;

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

Αναλύστε και συγκρίνετε το LiveAgent με διαφορετικές λύσεις υποστήριξης πελατών και επιλέξτε μία με τις πιο σχετικές δυνατότητες για τον κλάδο σας και την καλύτερη τιμή.

Πάνω από 21,000 επιχειρήσεις δεν μπορεί να κάνουν λάθος

Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και ανακαλύψτε τον θετικό αντίκτυπο της εφαρμογής του λογισμικού help desk στην βιομηχανία ανάπτυξης λογισμικού

Ιστορίες επιτυχίας Μαρτυρίες

Σχετικά Άρθρα μεΛογισμικό & Διαδίκτυο

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Αναζητάτε την κατάλληλη εναλλακτική λύση του SysAid;

Το LiveAgent είναι μια οικονομική λ

Οι αντιπρόσωποι ζωντανής συνομιλίας είναι υπάλληλοι που απαντούν σε ερωτήματα και ερωτήσεις πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας. Παρέχουν απαντήσεις σε πελάτες σε πραγματικό χρόνο.

Ποιοι είναι οι αντιπρόσωποι ζωντανής συνομιλίας;

Η ενσωμάτωση ενός κουμπιού συνομιλίας σε έναν ιστότοπο μπορεί να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών και να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων. Οι υπάλληλοι ζωντανής συνομιλίας πρέπει να έχουν επαρκή γνώση ηλεκτρονικού υπολογιστή και να είναι εξυπηρετικοί και επαγγελματικοί. Τα μοντέλα δέσμευσης πελατών βοηθούν στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες και εξασφαλίζουν τη μακροπρόθεσμη επιχειρηματική επιτυχία.

Λογισμικό Γνωσιακής Βάσης

Δημιουργήστε πολυγλωσσικές βάσεις γνώσεων για να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών και προσφέρετε έγκυρη πληροφορία.

Το λογισμικό διαχείρισης επικοινωνίας πελατών του LiveAgent θα παρέχει εξατομικευμένη, γρήγορη και εμπεριστατωμένη εξυπηρέτηση στους πελάτες σας. Δοκιμάστε το δωρεάν.

Το λογισμικό διαχείρισης επικοινωνίας πελατών σας με πρώτη ματιά.

Η επικοινωνία με πελάτες είναι βασική για κάθε επιχείρηση. Το LiveAgent προσφέρει λύσεις διαχείρισης επικοινωνίας πελατών, με ισχυρά εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου και στατιστικά αφοσίωσης πελατών.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Άρνηση Αποδοχή